Business tour plan

Business tour plan
Business tour plan
Business tour plan

Tour operators offer business plan free. The active development of tourism contributes to the demand for the services of travel agencies and tour operators. Opening the tour operator provides certain organizational nuances and complexities, however, if done right, you can achieve fast payback and high profitability. tour operator business plan provides for the assessment of the economic efficiency of the investment project, its prospects and trends. Этот же документ может быть предложен как коммерческое предложение в переговорах с потенциальными кредиторами или инвесторами.

Features of the tour operator business plan

The project is a series of steps to create a tour operator for a period of 2 of the year. Objectives of the project can be described as:

– creation of an enterprise with a high level of profitability;

– high profits;

– meeting the needs of the relevant market segment of consumers.

For the creation and development of the company founder need more financial support bank lending. Therefore, before the opening of the company it planned to take a commercial loan. Details of the financial plan set out in the relevant section. Defining the moments following:

– the required size of the loan - 3 million 610 thousand rubles - the amount, which estimated the total cost of the project;

– term return on investment (with discount) – 2 of the year, initial investments pay off in the first 3 months;

– the interest rate on the loan - 16%. This rate is in the process of revising downward;

– The yield of the investor (the total amount of interest paid during the period) - from 316 thousand. Payment of interest on the loan will start from the first month of the company;

– the overall economic effect of the project specified expiration date reached 43 million rubles.

In general, regardless of the scale of the company and especially its work nature of the organization can be defined as an enterprise, providing tourism services.

Tour Operator: general characteristics

The activities of the tour operator is in the drafting stages and complex services for users. The tour operator creates and offers offers various nature lovers leisure and travel, developing tourist routes and sets the pricing policy, It is engaged in the preparation of promotional and informational publications and sometimes organizes weddings abroad. При этом туроператор не занимается непосредственной продажей услуг конечному потребителю – сформированные туры передают туристическим фирмам для их дальнейшей продажи. In this function, and the difference between the tour operator and travel agency, which sells ready-made tours.

Sometimes a company can expand its activities, combining the functions of operator and travel agent. But in most cases on the market today, these areas are divided. It cooperates directly with an operator of tourist facilities - hotels, resort facilities, sanatoriums, parks, as well as airlines and other actors, providing transportation services. Creation of the tour operator requires large material costs: the estimated cost of starting a business - 20 millions of dollars, whereas the establishment of travel agencies - within 60 one thousand dollars. Nevertheless, a travel agency essentially performs only mediation function, Operators also actually take a decisive position on the tourism market of the country.

on the video: Travel agent and tour operator: what is the difference?

The responsibilities of the tour operator is to inform customers about the details of the specific tours - living conditions, the availability of additional services, Privacy policy. All those interested provide advice on the choice of hotel, provide leaflets and other printed information and advertising products. These functions are performed by the CEO or sales manager.

The process of working with clients involves several phases:

при первичном посещении клиентом турфирмы его информируют о правилах предоставления туристических услуг;

в присутствии клиента специалист компании делает заявку туроператору, the results of which are informed about the number of free places;

– if the voucher in the chosen direction is available, the customer is invited to book a journey, making a 50 per cent advance payment or paying the full trip.

After that, the representative of the tour operator travel agency sends the booking request, which is processed within 3 days. After confirming the acquisition of the tour operator receives an agreed payment amount minus commissions, which is paid by the travel agency. Next, the operator sends all documents, required for travel - ticket, a voucher for accommodation, health insurance and other, specified in the contract. The package of documents also send all recommendations, which may be useful in the tourist trip.

All market participants, with tour operator status, in Russia have to pass special registration. They bring in the Federal Register and are assigned a unique number, identifying them in the system. In addition to recording the tour operator to enter the market need to have a financial guarantee. It usually provides a bank or insurance company.

The success of the tour is determined by several major factors:

  • – properly fitted frames;
  • – good technological base;
  • – advertising campaign.

Technological base determines the quality in many ways tourist product, which will be offered to the consumer. Since all work is based on the base tour operator reservation system, you must pay attention to the establishment of the working site and other technical components. Pre-need to establish cooperation with the tourist infrastructure abroad, to ensure customers maximum reliability and quality of service.

Tourist business is full of pitfalls and unexpected complications. Existing factors most influence:

  • – weather, natural disasters;
  • – changes in the political situation in the countries tourist destinations;
  • – changes in the visa regime;
  • – changing customer sentiment.

To minimize the impact of these factors and reduce risks, should immediately begin work in several directions at once. It is considered to be the most profitable choice 10 – 15 sought-after tourist destinations. By choosing such a strategy, during the first half of the year you can go to certain levels and achieve business payback. Besides, the company should be structured in such a way, to cover all the main areas and already in the first year became a full participant in the market. Therefore, the very first step is to get out of the category of small suppliers of travel services and take a leading position in its category.

In this regard, consider the option of opening a tour operator from the ground while many entrepreneurs are turning to buying a franchise. Franchising gives some assurance, avoiding many of the risks. At the same time, only the creation of their own organization from scratch gives you the opportunity to fully realize their own business ideas and give the company a unique and unique character.

on the video: Outbound tourism as a business

Stages of creation of the tour operator

A brief tour of creating characteristic provides several steps:

– selection of premises for office - rental or purchase;

– the official registration of the company in the Federal Tax Service;

– organization of tourist service process, networking with partners;

– advertising campaign.

Business plan free tour
Business plan free tour

office of the future tour operator It can be anywhere in the city, since it advantageously works with travel agencies, and not the end user. However, more to enhance the prestige of the company and to ensure a more comfortable working with partners better lease or buy office in the city center, its business side. Area office space may be small - enough space 30 m. The office should consist of a few small areas separated from each other - the head office, jobs for other employees, and a reception area for visitors, Technical buildings.

Material and technical equipment of the company will include:

– furniture for staff and visitors;

– computer technology;

– Copiers;

– phone, Internet router and other means of communication.

Technical equipment of the office does not provide for special requirements - it must be of high quality, отвечать нормам безопасности и соответствовать желаемой репутации. Subject to compliance with the existing criteria of quality, the company will be able to successfully overcome the barrier of entry to the market, and for a brief period to take a worthy place.

Selection of a highly skilled workforce - the next important stage of the organization of the tour operator. From the outset to express themselves on the market, required skilled managers Tourism, that need to offer competitive wages and decent working conditions. Для поиска квалифицированных сотрудников по всем позициям предполагается выделить 1 month. Уровень заработной платы изложен в финансовой части бизнес-плана.

Подробный поэтапный opening plan туроператора с учетом сроков выполнения:

stages Test conditions Deadlines
Home project 1 – 2 year
The conclusion of the investment agreement 1 project of the month first 30 banking days
Getting credit Availability of compulsory set of documents 1 month
Adding to the state register, registration with the administrative and tax authorities Conclude an investment agreement from 1 to 30 calendar days
Выбор месторасположения подготовка полного пакета документов preliminary work 1 month
Buying equipment The conclusion of the investment agreement To 30 calendar days
Equipment installation Obtaining investment funds To 30 calendar days
recruitment production activity To 30 calendar days
Training The end stage of the production process To 30 days
marketing campaign, advertisement 30 calendar days To 360 calendar days
End of project 12 – 24 months

business Registration (tour operator business plan)

Законодательство не устанавливает строгих требований к формату большинства субъектов предпринимательства. However, поскольку туристический оператор сотрудничает с иностранными компаниями, более рациональным будет юридическое лицо, гарантирующее надежность и платежеспособность компании. В самом начале деятельности необходимо изучить требования, изложенные в Федеральном законе «Об основах туристской деятельности в РФ»:

Одним из важнейших разрешительных документов будет специальная лицензия, для получения которой обращаются в специализированный госорган.

Предприятие – туроператор планируется зарегистрировать как ООО. Этот формат требует подготовки установленного пакета документов:

  • – charter;
  • – the decision to establish Ltd.;
  • – the decision to appoint the head;
  • при наличии нескольких учредителей – протокол собрания учредителей;
  • персональные документы каждого учредителя;
  • – receipt on state duty payment.

Обязательно предстоит внести уставной капитал в размере от 10 тысяч рублей и заполнить заявление по специальной форме. В заявлении указывается код ОКВЭД, соответствующий выбранному роду деятельности. В конкретном случае это код 79.12 «Деятельность туроператоров» (

Перед подачей заявления стоит изучить нормативные акты, диктующие порядок деятельности субъектов туристической инфраструктуры. Один из таких документов – Национальный стандарт РФ (

Before opening should examine certain regulations and standards. Among them are the national standards:

On-approval of administrative regulations, (1)

GOST-R-55318-2012-Tourist-uslugi.-General requirements-to-staff, and tour operators, travel agents,

При наличии всех перечисленных документов и выполнении установленных правил ООО будет учреждено в течение 2 – 3 недель после подачи заявления в отделение ФНС.

Marketing plan

tour operator marketing plan consists of several basic tasks. The first - the analysis of the current state of the market and its dynamics. In connection with the crisis in the 2014 year and some external economic problems the tourist market, especially focused on holiday abroad, I experienced a noticeable decline. Несмотря на постепенное возвращение на докризисный уровень, которое наблюдается с 2015 of the year, многие участники рынка до сих пор не вернули себе прежних позиций. Вместе с тем кризис привнес некоторые существенные изменения в эту отрасль: схемы и методы ведения бизнеса стали более прозрачными и современными, а процесс товарообмена теперь существенно упрощен. Вся туристическая система под влиянием действия международных норм претерпела положительные изменения.

The second aspect, который оказывает влияние – изучение целевой аудитории. Вследствие кризисных явлений она тоже стала значительно меньше. В том числе вследствие негативных экономических процессов большее число населения отдает предпочтение отдыху в пределах своей страны. Этот факт также можно использовать с пользой, предложив несколько направлений внутреннего туризма. Изучение спроса показывает, что в последние годы он в целом по стране не уменьшился, тогда как после кризиса количество участников рынка сократилось.

Если принимать в расчет количество участников рынка в столице и по всей стране в целом, можно сделать определенные выводы о нынешнем состоянии и динамике развития этой отрасли:

Moscow Russia
Количество населения 12,3 million. person 146,5 million.
Количество предоставленных услуг, потребленных в 2013 g. 23,58 billion. rubles 312,79 billion. rub.
Количество предоставленных услуг, потребленных в 2016 year 22 billion. rubles 297 billion. rub.
Доля иностранных поездок, 2013 year 88% оборота 88% оборота
Доля иностранных поездок, 2016 year 40% оборота 40% оборота
Натуральный объем рынка, 2013 780 thousand. турпакетов 9,62 million. турпакетов
Натуральный объем рынка, 2016 271,78 thousand. турпакетов 3,352 million. турпакетов
Средняя стоимость пакета на 2013 g. 50 – 57,98 thousand. rubles 50 – 57,98 thousand. rub.
Средняя стоимость пакета, 2016 65 – 75 thousand 65 – 75 thousand. rubles
Количество туроператоров, 2011 year 286 1439
Количество туроператоров на 2013 year 510 2580
Количество туроператоров, 2016 515 2606
Рост рынка туризма к 2015 year from 33% from 33%
Сокращение рынка в 2016 year 10% 10%
Сокращение рынка в 2017 – 2020 gg. from 5,5% from 5,5%
Префицит предприятий 214 682

Согласно мнению специалистов о том, что социально значимой, and therefore, потенциально востребованной будет любая услуга, число пользователей которой составляет минимум 1 % от экономически активного населения страны. В России этот показатель составляет около 710 million. person. It means, что для привлечения нужного количества клиентов достаточно обеспечить высокий уровень услуг и разработать грамотную маркетинговую политику.

Оценка конкурентной среды поможет сформировать стратегию развития, составить перечень перспективных направлений и установить ценовую политику. Количество субъектов туристического бизнеса в стране неуклонно растет. So, with 2009 года по сегодняшний момент число участников выросло вдвое, правда, количество оператором увеличивается не так быстро, поскольку это направление относится к затратным и рискованным.

Далее следует планирование рекламной кампании. Реклама необходима для того, чтобы сформировать в сознании потенциального потребителя мысль о том, что приобрести данный вид услуги выгоднее у конкретного туроператора.

Эффективны такие рекламные методы:

– development and promotion of its own website;

распространение информации в социальных сетях и других популярных интернет-ресурсах;

– advertising in the media, включая специализированные журналы;

создание филиалов в крупных городах.

Большее число потенциальных клиентов можно привлечь, представляя свои услуги на ярмарках, выставках и различных тематических мероприятиях. Способствует популяризации также издание и распространение печатной продукции – буклетов, каталогов, business cards. Если туристические услуги предоставляются профессионально и добросовестно, будет работать так называемое сарафанное радио – один из традиционных и эффективных рекламных методов.

Financial plan (tour operator business plan)

Составление финансового плана включает несколько аспектов:

изучение средней ценовой политики в отрасли;

подсчет инвестиций, необходимых для открытия и развития предприятия;

расчет ожидаемой прибыли и определение уровня рентабельности;

формирование собственного прайса на услуги туроператора.

Средняя стоимость услуг туроператоров в стране:

Наименование продукта (services) cost of 1 путевки (15 дней/14 ночей)
Туры в Европу from 16 thousand
Туры в экзотические направления from 13 thousand
Туры по России или в страны СНГ from 15 thousand
Бронирование отелей и размещение туристов from 5 thousand
Заказ авиарейса from 500 rubles
Обеспечение услуги по предоставлению транспорта from 500 rubles
Экскурсионные услуги from 5 thousand

Прогноз структуры доходов делают с учетом нескольких факторов:

анализ спроса потребителей;

анализ сектора рынка, занимаемого туроператорами;

– general conclusions about the state of the market.

Чтобы прогноз доходов компании был максимально точным, учитывают наиболее низкий порог рентабельности, а также учитываются все существующие риски. В их числе – высокий уровень конкуренции, затратность вхождения на рынок, спад спроса на зарубежные направления туризма и валютные скачки.

План объемов предоставления услуг в расчете на первые 24 месяца работы туроператора:

Period Type of service Объем производства и реализации, 1 months. (PC.) price, rub. Revenues from sales, rub.
1 – 12 monthly investment Туры в Европу 5 направлений от 80 путевок from 16 thousand 1 million. 280 thousand
1 – 12 monthly investment Туры в экзотические страны 5 направлений от 90 путевок from 13 thousand 1 million. 117 thousand
1 – 12 monthly investment Туры по России и странам СНГ 5 направлений от 100 путевок from 15 thousand 1,5 million.
13 – 24 month operation Туры в Европу 7 направлений от 100 путевок from 19 thousand 1,9 million.
13 – 24 month operation Туры в экзотические страны 8 направлений от 110 путевок from 15 thousand 1 million. 650 thousand
13 – 24 month operation Туры по России и странам СНГ 9 направлений от 110 путевок from 17 500 thousand. 1 million. 914 thousand

According to preliminary estimates, в нынешний момент прирост объемов оказанных услуг и их потребления составляет от 10 to 34 per cent per annum. Если эта динамика будет сохранена на протяжении двухлетнего периода действия проекта, годовой рост объемов реализации составит 22,9 миллионов рублей с тенденцией к росту.

После того как будет составлен поэтапный план по открытию туроператора, предстоит подсчитать все расходы на стартовом этапе и на протяжении первого года действия организации:

item of expenditure Costs per month, rub. Expenses for the year, rub. One-off costs Total for the year
Buying or renting premises (from 30 m) 24 thousands 288 thousand 48 thousand 336 thousand
Закупка технологической базы 1,4 million. 1,4 million.
Создание обслуживающей инфраструктуры за границей 120 thousand 1 million. 440 thousand 1 million. 440 thousand 2 million. 840 thousand
Приобретение мебели и оборудования в офис (10 u) from 7,6 thousand 183 thousands 183 thousands
Purchase of computer equipment (4 u) 247 thousand 247 thousand
Creation and maintenance of website, hosting, purchase of the necessary scripts 45 thousand 540 thousand 90 thousand 630 thousand
Constant advertising expenses (12 months) 100 thousand 1,2 million. 1,2 million.
Salary (calculated per 12 months) from 327 thousand To 4 million. To 4 million.
payment of taxes (for 12 months) 98,5 thousand 1,182 million. 1,182 million.
Unexpected expenses (for 12 months) 337 thousand 337 thousand
in total 624,1 thousands 7,4 million. from 3,7 million. От 11,1млн.

so, ориентировочные расходы, которые предстоят по данному плану создания туроператора с нуля, в течение первого года достигнут суммы свыше 11,1 million. Эта сумма может быть значительно уменьшена или увеличена в зависимости от масштаба деятельности, количества и характера выбранных туристических направлений, а также внешних и внутренних экономических факторов.

Согласно проведенным подсчетам, подробный финансовый анализ открытия туроператора, затрат на его создание и развитие, а также ориентировочный доход и прочие финансовые показатели можно охарактеризовать так:

  • оформляется кредит размером в 3 million 610 тысяч рублей с процентной ставкой 16% on 24 of the month;
  • общая сумма расходов по ежемесячным выплатам – свыше 624 thousand;
  • сумма прибыли после окончания периода кредитования – 2 million. 926 thousand;
  • прибыль банка за 24 месяца кредитования (сумма процентных выплат за этот период) - over 316 thousand;
  • точка безубыточности предприятия начнется с третьего расчетного месяца;
  • итоговая валовая прибыль по проекту – 67 million. 100 thousand, чистая прибыль компании – в пределах 43 thousand.

Налоговая часть плана включает несколько основных видов выплат, обязательных для предприятия любой формы собственности и налогообложения:

Name base Period tax rate
Tax on profits earned profit 1 month 20%
NDS added value 1 month 18%
Property tax value of property According to the schedule 2,2%
Income tax wages fund 1 month 13%
Social Security contributions wages fund 1 month 30%

Все возможные дополнительные виды отчислений в ФНС или налоговые льготы, если они могут быть положены отдельным предпринимателям, оговариваются отдельно при регистрации предприятия.

Разработка бизнес-плана и проведенные финансовые расчеты, а также маркетинговый анализ позволяют сделать вывод о высокой экономической эффективности этого направления бизнеса. Постепенный выход страны из экономического кризиса и повышение интереса к путешествиям за границу позволяют туристическим направлениям бизнеса становиться все более прибыльными несмотря на ужесточение условий деятельности на рынке. In this way, финансовые инвестиции в этот бизнес будут оправданными и экономически мотивированными.


like this? Here you can share with your friends in social. networks and assess the record “Business tour plan”:

Rate post: