Business tour plan

Business tour plan
Business tour plan
Business tour plan

Предлагаем бизнес план туроператора бесплатно. Активное развитие туризма способствует повышению спроса на услуги туристических фирм и туроператоров. Opening the tour operator provides certain organizational nuances and complexities, however, if done right, you can achieve fast payback and high profitability. Бизнес-план туроператора предусмотрен для оценки экономической эффективности инвестиционного проекта, его перспективности и тенденций. Этот же документ может быть предложен как коммерческое предложение в переговорах с потенциальными кредиторами или инвесторами.

Features of the tour operator business plan

Проект представляет собой последовательность этапов по созданию туроператора продолжительностью в 2 of the year. Цели проекта можно обозначить как:

– creation of an enterprise with a high level of profitability;

– high profits;

удовлетворение потребностей потребителей соответствующего сегмента рынка.

For the creation and development of the company founder need more financial support bank lending. Therefore, before the opening of the company it planned to take a commercial loan. Details of the financial plan set out in the relevant section. Defining the moments following:

необходимый размер кредита – 3 million 610 тысяч рублей – сумма, в которую оценивается общая стоимость проекта;

срок окупаемости вложений (с учетом дисконтирования) – 2 of the year, стартовые вложения окупаются на протяжении первых 3 months;

– the interest rate on the loan - 16%. Эта ставка в процессе пересмотра в сторону уменьшения;

размер дохода инвестора (общая сумма процентных выплат за указанный период) - from 316 thousand. Выплаты процентов по кредиту будут начаты с первого месяца деятельности предприятия;

общий экономический эффект за указанный срок действия проекта достигнет 43 million rubles.

В целом независимо от масштаба компании и особенностей ее работы характер организации можно определить как предприятие, предоставляющее услуги туризма.

Tour Operator: general characteristics

Деятельность туристического оператора заключается в составлении туров и комплекса услуг для пользователей. Туроператор создает и предлагает предложения различного характера любителям активного отдыха и путешествий, разрабатывает туристические маршруты и устанавливает ценовую политику, занимается подготовкой рекламно-информационных изданий и иногда организовывает свадебные торжества за рубежом. При этом туроператор не занимается непосредственной продажей услуг конечному потребителю – сформированные туры передают туристическим фирмам для их дальнейшей продажи. В этой функции и заключается различие между туроператором и турфирмой, которая реализует уже готовые туры.

Иногда компания может расширить свою деятельность, совмещая функции оператора и турагента. Но в большинстве случаев на современном рынке эти направления разделены. Именно оператор непосредственно сотрудничает с туристическими объектами – гостиницами, курортными объектами, санаториями, парками, а также авиакомпаниями и другими субъектами, оказывающими транспортные услуги. Создание туроператора требует больших материальных затрат: ориентировочная стоимость открытия бизнеса – 20 миллионов долларов, тогда как создание турагентства – в пределах 60 one thousand dollars. Тем не менее турагентство по сути выполняет всего лишь посредническую функцию, операторы же фактически занимают определяющую позицию на туристическом рынке страны.

on the video: Турагент и туроператор: в чем разница?

Обязанности представителей туроператора заключаются в информировании клиентов о подробностях конкретных туров – условиях проживания, наличии дополнительных услуг, Privacy policy. Всем интересующимся дают рекомендации относительно выбора отеля, предоставляют буклеты и другую печатную информационную и рекламную продукцию. Эти функции выполняет руководитель компании или менеджер по продажам.

Процесс работы с клиентами предусматривает несколько этапов:

при первичном посещении клиентом турфирмы его информируют о правилах предоставления туристических услуг;

в присутствии клиента специалист компании делает заявку туроператору, по результатам которой получают информацию о количестве свободных мест;

если путевки по выбранному направлению есть в наличии, клиенту предлагается забронировать путешествие, сделав 50-процентную предоплату или оплатив поездку полностью.

После этого представитель турфирмы отправляет туроператору заявку о бронировании, которая обрабатывается в течение 3 days. После подтверждения приобретения тура оператор получает оговоренную сумму оплаты с вычетом комиссии, которая уплачивается турфирме. Далее оператор присылает все документы, необходимые для путешествия – авиабилет, ваучер на проживание, медицинскую страховку и другие, указанные в договоре. В пакете с документами также присылают все рекомендации, которые могут быть полезными туристу в поездке.

Все участники рынка, имеющие статус туроператора, в России должны пройти специальную регистрацию. Их вносят в Единый федеральный реестр и присваивают индивидуальный номер, идентифицирующий их в системе. Помимо регистрации туроператору для вхождения на рынок необходимо иметь финансовую гарантию. Ее обычно предоставляет банк или страховая компания.

Успех туроператора определяют несколько основных факторов:

  • правильно подобранные кадры;
  • хорошая технологическая база;
  • – advertising campaign.

Технологическая база во многом определяет качество туристического продукта, который будет предлагаться потребителю. Поскольку вся рабочая база туроператора строится на системе бронирования, необходимо уделить внимание созданию работающего сайта и других технических составляющих. Заранее нужно наладить сотрудничество с туристической инфраструктурой за границей, чтобы гарантировать клиентам максимальную надежность и качество предоставления услуг.

Туристический бизнес полон подводных камней и внезапных осложнений. Из существующих факторов в наибольшей степени оказывают влияние:

  • погодные условия, природные катаклизмы;
  • изменения политической ситуации в странах туристических направлений;
  • изменения визового режима;
  • изменение настроений клиентов.

Чтобы минимизировать влияние этих факторов и снизить риски, стоит сразу начать работу в нескольких направлениях одновременно. Наиболее выгодным считается выбор 10 – 15 востребованных туристических направлений. Выбрав такую стратегию, в течение первого полугодия можно выйти на уверенный уровень и добиться окупаемости бизнеса. Besides, следует структурировать компанию таким образом, чтобы она охватывала все основные направления и уже в течение первого года стала полноценным участником рынка. Поэтому уже на первых этапах нужно выйти из категории мелкого поставщика туристических услуг и занять лидерскую позицию в своей категории.

В этом плане рассматривается вариант открытия туроператора с нуля в то время как многие предприниматели обращаются к покупке франшизы. Франчайзинг дает определенную гарантию, позволяя избежать многих рисков. В то же время только создание собственной организации с нуля дает возможность в полной мере реализовать собственные идеи бизнеса и придать компании неповторимый и уникальный характер.

on the video: Выездной туризм как бизнес

Stages of creation of the tour operator

Краткая характеристика создания туроператора предусматривает несколько этапов:

подбор помещения для офиса – аренда или покупка;

официальная регистрация компании в ФНС;

организация процесса обслуживания туристов, налаживание связей с партнерами;

– advertising campaign.

Бизнес план туроператора бесплатно
Бизнес план туроператора бесплатно

Офис будущего туристического оператора может находиться в любой точке города, так как преимущественно он работает с турфирмами, а не конечным потребителем. Вместе с тем более с целью повышения престижа компании и для обеспечения более удобного сотрудничества с партнерами лучше арендовать или приобрести офис в центре города, его деловой части. Площадь офисного помещения может быть небольшой – достаточно пространства в 30 m. Офис должен состоять из нескольких небольших разделенных между собой зон – кабинета руководителя, рабочие места для других сотрудников, рецепция и зона для приема посетителей, технические помещения.

Материально-техническое оснащение компании будет включать:

мебель для сотрудников и посетителей;

компьютерная техника;

копировально-множительная техника;

– phone, интернет-роутер и другие средства связи.

Техническое оснащение офиса не предусматривает особенных требований – оно должно быть качественным, отвечать нормам безопасности и соответствовать желаемой репутации. При условии соответствия существующим критериям качества предприятие сможет успешно преодолеть барьер вхождении на рынок и в течение непродолжительного периода занять на нем достойное место.

Подбор высококвалифицированной рабочей силы – следующий важный этап организации работы туроператора. Чтобы с самого начала заявить о себе на рынке, обязательны опытные менеджеры по туризму, которым необходимо предложить конкурентную заработную плату и достойные условия труда. Для поиска квалифицированных сотрудников по всем позициям предполагается выделить 1 month. Уровень заработной платы изложен в финансовой части бизнес-плана.

Подробный поэтапный opening plan туроператора с учетом сроков выполнения:

stages Test conditions Deadlines
Home project 1 – 2 year
The conclusion of the investment agreement 1 project of the month first 30 banking days
Getting credit Availability of compulsory set of documents 1 month
Adding to the state register, registration with the administrative and tax authorities Conclude an investment agreement from 1 to 30 calendar days
Выбор месторасположения подготовка полного пакета документов preliminary work 1 month
Buying equipment The conclusion of the investment agreement To 30 calendar days
Equipment installation Obtaining investment funds To 30 calendar days
recruitment production activity To 30 calendar days
Training The end stage of the production process To 30 days
marketing campaign, advertisement 30 calendar days To 360 calendar days
End of project 12 – 24 months

business Registration (tour operator business plan)

Законодательство не устанавливает строгих требований к формату большинства субъектов предпринимательства. However, поскольку туристический оператор сотрудничает с иностранными компаниями, более рациональным будет юридическое лицо, гарантирующее надежность и платежеспособность компании. В самом начале деятельности необходимо изучить требования, изложенные в Федеральном законе «Об основах туристской деятельности в РФ»: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/891bcc0a7a668840fc79e56f457f6e6979877fad/.

Одним из важнейших разрешительных документов будет специальная лицензия, для получения которой обращаются в специализированный госорган.

Предприятие – туроператор планируется зарегистрировать как ООО. Этот формат требует подготовки установленного пакета документов:

  • – charter;
  • – the decision to establish Ltd.;
  • – the decision to appoint the head;
  • при наличии нескольких учредителей – протокол собрания учредителей;
  • персональные документы каждого учредителя;
  • квитанцию об уплате госпошлины.

Обязательно предстоит внести уставной капитал в размере от 10 тысяч рублей и заполнить заявление по специальной форме. В заявлении указывается код ОКВЭД, соответствующий выбранному роду деятельности. В конкретном случае это код 79.12 «Деятельность туроператоров» (https://www.regfile.ru/okved2/razdel-n/79/79.1/79.12.html).

Перед подачей заявления стоит изучить нормативные акты, диктующие порядок деятельности субъектов туристической инфраструктуры. Один из таких документов – Национальный стандарт РФ (http://docs.cntd.ru/document/1200102584).

Перед открытием следует изучить определенные нормативные акты и стандарты. В их числе национальные стандарты:

Об-утверждении-Административного-регламента (1)

ГОСТ-Р-55318-2012-Туристские-услуги.-Общие-требования-к-персоналу-туроператоров-и-турагентов

При наличии всех перечисленных документов и выполнении установленных правил ООО будет учреждено в течение 2 – 3 недель после подачи заявления в отделение ФНС.

Marketing plan

План маркетинга туроператора состоит из нескольких основных задач. Первая – анализ нынешнего состояния рынка и его динамика. В связи с кризисными явлениями в 2014 году и некоторыми внешнеэкономическими проблемами туристический рынок, в особенности ориентированный на отдых за границей, ощутил заметный спад. Несмотря на постепенное возвращение на докризисный уровень, которое наблюдается с 2015 of the year, многие участники рынка до сих пор не вернули себе прежних позиций. Вместе с тем кризис привнес некоторые существенные изменения в эту отрасль: схемы и методы ведения бизнеса стали более прозрачными и современными, а процесс товарообмена теперь существенно упрощен. Вся туристическая система под влиянием действия международных норм претерпела положительные изменения.

The second aspect, который оказывает влияние – изучение целевой аудитории. Вследствие кризисных явлений она тоже стала значительно меньше. В том числе вследствие негативных экономических процессов большее число населения отдает предпочтение отдыху в пределах своей страны. Этот факт также можно использовать с пользой, предложив несколько направлений внутреннего туризма. Изучение спроса показывает, что в последние годы он в целом по стране не уменьшился, тогда как после кризиса количество участников рынка сократилось.

Если принимать в расчет количество участников рынка в столице и по всей стране в целом, можно сделать определенные выводы о нынешнем состоянии и динамике развития этой отрасли:

Moscow Russia
Количество населения 12,3 million. person 146,5 million.
Количество предоставленных услуг, потребленных в 2013 g. 23,58 billion. rubles 312,79 billion. rub.
Количество предоставленных услуг, потребленных в 2016 year 22 billion. rubles 297 billion. rub.
Доля иностранных поездок, 2013 year 88% оборота 88% оборота
Доля иностранных поездок, 2016 year 40% оборота 40% оборота
Натуральный объем рынка, 2013 780 thousand. турпакетов 9,62 million. турпакетов
Натуральный объем рынка, 2016 271,78 thousand. турпакетов 3,352 million. турпакетов
Средняя стоимость пакета на 2013 g. 50 – 57,98 thousand. rubles 50 – 57,98 thousand. rub.
Средняя стоимость пакета, 2016 65 – 75 thousand 65 – 75 thousand. rubles
Количество туроператоров, 2011 year 286 1439
Количество туроператоров на 2013 year 510 2580
Количество туроператоров, 2016 515 2606
Рост рынка туризма к 2015 year from 33% from 33%
Сокращение рынка в 2016 year 10% 10%
Сокращение рынка в 2017 – 2020 gg. from 5,5% from 5,5%
Префицит предприятий 214 682

Согласно мнению специалистов о том, что социально значимой, and therefore, потенциально востребованной будет любая услуга, число пользователей которой составляет минимум 1 % от экономически активного населения страны. В России этот показатель составляет около 710 million. person. It means, что для привлечения нужного количества клиентов достаточно обеспечить высокий уровень услуг и разработать грамотную маркетинговую политику.

Оценка конкурентной среды поможет сформировать стратегию развития, составить перечень перспективных направлений и установить ценовую политику. Количество субъектов туристического бизнеса в стране неуклонно растет. So, with 2009 года по сегодняшний момент число участников выросло вдвое, правда, количество оператором увеличивается не так быстро, поскольку это направление относится к затратным и рискованным.

Далее следует планирование рекламной кампании. Реклама необходима для того, чтобы сформировать в сознании потенциального потребителя мысль о том, что приобрести данный вид услуги выгоднее у конкретного туроператора.

Эффективны такие рекламные методы:

– development and promotion of its own website;

распространение информации в социальных сетях и других популярных интернет-ресурсах;

– advertising in the media, включая специализированные журналы;

создание филиалов в крупных городах.

Большее число потенциальных клиентов можно привлечь, представляя свои услуги на ярмарках, выставках и различных тематических мероприятиях. Способствует популяризации также издание и распространение печатной продукции – буклетов, каталогов, business cards. Если туристические услуги предоставляются профессионально и добросовестно, будет работать так называемое сарафанное радио – один из традиционных и эффективных рекламных методов.

Financial plan (tour operator business plan)

Составление финансового плана включает несколько аспектов:

изучение средней ценовой политики в отрасли;

подсчет инвестиций, необходимых для открытия и развития предприятия;

расчет ожидаемой прибыли и определение уровня рентабельности;

формирование собственного прайса на услуги туроператора.

Средняя стоимость услуг туроператоров в стране:

Наименование продукта (services) cost of 1 путевки (15 дней/14 ночей)
Туры в Европу from 16 thousand
Туры в экзотические направления from 13 thousand
Туры по России или в страны СНГ from 15 thousand
Бронирование отелей и размещение туристов from 5 thousand
Заказ авиарейса from 500 rubles
Обеспечение услуги по предоставлению транспорта from 500 rubles
Экскурсионные услуги from 5 thousand

Прогноз структуры доходов делают с учетом нескольких факторов:

анализ спроса потребителей;

анализ сектора рынка, занимаемого туроператорами;

общие выводы о состоянии рынка.

Чтобы прогноз доходов компании был максимально точным, учитывают наиболее низкий порог рентабельности, а также учитываются все существующие риски. В их числе – высокий уровень конкуренции, затратность вхождения на рынок, спад спроса на зарубежные направления туризма и валютные скачки.

План объемов предоставления услуг в расчете на первые 24 месяца работы туроператора:

Period Type of service Объем производства и реализации, 1 months. (PC.) price, rub. Revenues from sales, rub.
1 – 12 monthly investment Туры в Европу 5 направлений от 80 путевок from 16 thousand 1 million. 280 thousand
1 – 12 monthly investment Туры в экзотические страны 5 направлений от 90 путевок from 13 thousand 1 million. 117 thousand
1 – 12 monthly investment Туры по России и странам СНГ 5 направлений от 100 путевок from 15 thousand 1,5 million.
13 – 24 month operation Туры в Европу 7 направлений от 100 путевок from 19 thousand 1,9 million.
13 – 24 month operation Туры в экзотические страны 8 направлений от 110 путевок from 15 thousand 1 million. 650 thousand
13 – 24 month operation Туры по России и странам СНГ 9 направлений от 110 путевок from 17 500 thousand. 1 million. 914 thousand

According to preliminary estimates, в нынешний момент прирост объемов оказанных услуг и их потребления составляет от 10 to 34 процентов в год. Если эта динамика будет сохранена на протяжении двухлетнего периода действия проекта, годовой рост объемов реализации составит 22,9 миллионов рублей с тенденцией к росту.

После того как будет составлен поэтапный план по открытию туроператора, предстоит подсчитать все расходы на стартовом этапе и на протяжении первого года действия организации:

item of expenditure Costs per month, rub. Expenses for the year, rub. One-off costs Total for the year
Buying or renting premises (from 30 m) 24 thousands 288 thousand 48 thousand 336 thousand
Закупка технологической базы 1,4 million. 1,4 million.
Создание обслуживающей инфраструктуры за границей 120 thousand 1 million. 440 thousand 1 million. 440 thousand 2 million. 840 thousand
Приобретение мебели и оборудования в офис (10 u) from 7,6 thousand 183 thousands 183 thousands
Закупка компьютерного оборудования (4 u) 247 thousand 247 thousand
Creation and maintenance of website, hosting, purchase of the necessary scripts 45 thousand 540 thousand 90 thousand 630 thousand
Constant advertising expenses (12 months) 100 thousand 1,2 million. 1,2 million.
Salary (calculated per 12 months) from 327 thousand To 4 million. To 4 million.
payment of taxes (for 12 months) 98,5 thousand 1,182 million. 1,182 million.
Unexpected expenses (for 12 months) 337 thousand 337 thousand
in total 624,1 thousands 7,4 million. from 3,7 million. От 11,1млн.

so, ориентировочные расходы, которые предстоят по данному плану создания туроператора с нуля, в течение первого года достигнут суммы свыше 11,1 million. Эта сумма может быть значительно уменьшена или увеличена в зависимости от масштаба деятельности, количества и характера выбранных туристических направлений, а также внешних и внутренних экономических факторов.

Согласно проведенным подсчетам, подробный финансовый анализ открытия туроператора, затрат на его создание и развитие, а также ориентировочный доход и прочие финансовые показатели можно охарактеризовать так:

  • оформляется кредит размером в 3 million 610 тысяч рублей с процентной ставкой 16% on 24 of the month;
  • общая сумма расходов по ежемесячным выплатам – свыше 624 thousand;
  • сумма прибыли после окончания периода кредитования – 2 million. 926 thousand;
  • прибыль банка за 24 месяца кредитования (сумма процентных выплат за этот период) - over 316 thousand;
  • точка безубыточности предприятия начнется с третьего расчетного месяца;
  • итоговая валовая прибыль по проекту – 67 million. 100 thousand, чистая прибыль компании – в пределах 43 thousand.

Налоговая часть плана включает несколько основных видов выплат, обязательных для предприятия любой формы собственности и налогообложения:

Name base Period tax rate
Tax on profits earned profit 1 month 20%
NDS added value 1 month 18%
Property tax value of property According to the schedule 2,2%
Income tax wages fund 1 month 13%
Social Security contributions wages fund 1 month 30%

Все возможные дополнительные виды отчислений в ФНС или налоговые льготы, если они могут быть положены отдельным предпринимателям, оговариваются отдельно при регистрации предприятия.

Разработка бизнес-плана и проведенные финансовые расчеты, а также маркетинговый анализ позволяют сделать вывод о высокой экономической эффективности этого направления бизнеса. Постепенный выход страны из экономического кризиса и повышение интереса к путешествиям за границу позволяют туристическим направлениям бизнеса становиться все более прибыльными несмотря на ужесточение условий деятельности на рынке. In this way, финансовые инвестиции в этот бизнес будут оправданными и экономически мотивированными.

 

like this? Here you can share with your friends in social. networks and assess the record “Business tour plan”:

Rate post:
Loading...
Menu