Приватний розшук існував багато століть поспіль. Але в останні роки детективна діяльність особливо активізувалася. У приватного детектива можуть перекваліфікуватися багато. Головною умовою буде навіть не наявність спеціалізованої освіти, а аналітичний склад розуму і бажання розвиватися в цьому напрямку. Але щоб створити дійсно прибуткову організацію, слід скласти добре продуманий бізнес-план детективного агентства.
За статистикою, протягом останніх років інтерес до приватного розшуку зростає в середньому на 30 відсотків. Це означає, що при правильній організації компанію чекає успіх.
Особливості детективного агентства як виду діяльності
Будь-яке агентство може спеціалізуватися на різних напрямках : це може агентство свят, рекламне агенство, агенство з організації весільного торжества, фірма з надання послуг страхування, та інші види. Специфіка діяльності розшукової фірми залежить від спочатку заявленого нею спектра послуг, а також попиту на ринку.
Основними напрямками майбутньої організації стануть:
- – з'ясування необхідної інформації про будь-яку особу на замовлення клієнта, стеження за вказаними замовником особою і пошук доказів будь-яких його дій;
- – пошук зниклого безвісти або навмисне ховається громадянина.
Якщо перший напрямок фактично незаконно, але в деяких випадках буває необхідно для відновлення справедливості, то другий вид діяльності нерідко дублює обов'язки правоохоронних органів. Незважаючи на те, що із заявою про зникнення людини можна звернутися в поліцію, на ділі правоохоронці вкрай рідко надають необхідну допомогу. Тому, відкриваючи агентство приватного розшуку, слід робити акцент на цьому напрямку.
Діяльність детективного агентства передбачає кілька важливих нюансів. По перше, її старт буде досить витратним, оскільки необхідно придбання дорогих технічних засобів для зйомки, прослушки і інших дій. Крім того, для ефективної роботи знадобиться залучення висококласних фахівців, оплата праці яких стане вагомою частиною витрат. Ще один пункт ризику - часте використання заборонених законом методів дослідження. Незважаючи на заборону, більшість детективів періодично вдаються до установки на телефони прослуховуючих пристроїв або застосування прихованих камер. Якщо подібні дії будуть виявлені, агентство може постраждати матеріально і навіть втратити ліцензію. Слід згадати і про ризик для життя детективів - обов'язковому супутнику представників цієї професії.
Разом з тим потенційно приватний розшук - перспективне і прибуткове заняття. Послуги детективів носять елітний характер, і до них вдаються представники середнього і вищого класу. Це означає, що ціни на послуги детективів будуть досить високими, що прискорить окупність підприємства.
Плануючи створення детективного агентства, бажано налагодити зв'язки в поліції та інших державних структурах, які можуть надавати персональну інформацію про цікаві особах і надавати інше сприяння.
Основні властивості детективного агентства – відео:
Етапи створення і розвитку бізнесу
на створення, вихід на ринок і розвиток підприємства, а також повну його окупність, в плані виділяється період в 2 року. Тому всі етапи створення та просування компанії розраховані саме на цей період:
| етапи | умови виконання | Термін виконання |
| підстава проекту, початок діяльності | 1 - 2 року | |
| Висновок інвестиційного договору | 1 місяць проекту | перші 30 банківських днів |
| Отримання кредиту в банку | Наявності обов'язкового пакета документів | 1 місяць |
| Внесення в держреєстр, постановка на облік в адміністративних і податкових органах | Ув'язнений інвестиційний договір | від 1 до 30 календарних днів |
| вибір місця розташування, підготовка та оформлення документації | попередні роботи | 1 місяць |
| Оренда офісу для агентства, його підготовка до відкриття | Укладення договору | 1 місяць |
| Купівля обладнання | Укладення договору | До 30 календарних днів |
| Придбання комп'ютерного обладнання та офісної техніки | Отримання інвестиційних коштів | До 30 календарних днів |
| Найм персонала | Виробнича діяльність | До 30 календарних днів |
| Навчання персоналу | Закінчення етапу організації виробничого процесу | До 30 днів |
| Проведення маркетингової кампанії | 30 календарних днів | До 360 календарних днів |
| закінчення проекту | 12 - 24 місяців |
Варто більш детально розглянути кожен з цих основних етапів:
- – розробка стратегії. Почати традиційно стоїть зі створення самої концепції майбутньої організації. На цій стадії варто розробити основні принципи діяльності створюваного агентства і скласти приблизний перелік послуг;
- – залучення інвестицій. Більшою мірою це буде комерційний кредит, але можливе залучення спонсорської допомоги та використання коштів самого засновника. Всі фінансові відносини повинні бути документально закріплені відповідними договорами;
- – оренда офісу, його ремонт, оснащення всім необхідним, закупівля обладнання;
- – реєстрація компанії як суб'єкт підприємницької діяльності;
- – наповнення штату;
- – реклама, залучення клієнтів.
Після того як всі названі пункти будуть виконані, агентство може повноцінно функціонувати.
Приміщення і розташування агентства
Офіс детективного агентства повинен бути так розташований і влаштований, щоб до нього був схильний клієнт, що прийшов на прийом до керівника для вирішення виниклих проблем. Територіально приміщення агентства може розташовуватися як в центральній частині міста, так і на його околиці. При цьому у зв'язку зі специфікою організації бажана певна конспірація: якщо вхід в організацію буде перебувати на жвавій вулиці, потенційні клієнти не будуть вирішуватися її відвідати, боячись бути поміченими. Крім того, занадто помітне розташування організації може привернути зайву увагу з боку державних органів.
Офіс може мати середнього розмір. Головне в ньому – зручність, ділової та презентабельний вигляд. У такому випадку клієнт зможе розкріпачитися і вийти на відверту розмову.
Всі переговори оформляються за допомогою оформлення договору із зазначеним у ньому завданням та вимогами. У договорі обумовлюються умови, який зобов'язуються виконувати обидві сторони.
Тут же в офісі проводяться зустрічі з замовниками і проводяться бесіди про виконану роботу. Тому відразу, відкриваючи агентство, слід подбати про створення відповідної атмосфери: обов'язкова наявність зручних меблів в достатній кількості для прийому декількох відвідувачів. Керівнику знадобиться робоче місце, комп'ютер і оргтехніка, шафа для зберігання необхідних речей і матеріалів та інше оснащення.
Багато починаючі приватні детективи приймають рішення в перший час не орендувати офіс, працюючи з дому і зустрічаючись з клієнтами на нейтральній території. Такий метод можливий в основному, якщо засновник фірми фактично є єдиним її співробітником. При наявності навіть невеликого штату варто відкрити повноцінний офіс, згодом розширюючи його.
Устаткування для роботи детективного агентства - окремий важливий пункт плану. Для виконання замовлень і отримання точної інформації, а також її підтвердження знадобляться:
- – професійні фото- і відеокамери. Ця техніка повинна дозволяти виконувати знімки і відеозапис на значній віддалі, при несприятливих погодних умовах і поганому освітленні, з відсутністю фіксації об'єкта зйомки;
- – комп'ютер зі спеціальними програмами для обробки і вивчення відзнятих матеріалів. Знадобиться також кольоровий принтер для роздруківки фото і, можливо деяка додаткова техніка;
- – спеціалізована техніка для стеження і прослуховування - пристрій для підслуховування, мініатюрні відеокамери та інше. На території Росії заборонено продаж більшості таких пристроїв, тому їх доведеться шукати на іноземних сайтах.
На перших етапах можна закупити невелику кількість обладнання і техніки, потім, при надходженні більшої кількості замовлень, розширювати арсенал. Обов'язковою буде придбання сейфа. Обов'язкова і цілодобова сигналізація.
персонал
Для організації професійної, заснованої на законних засадах детективної діяльності, в штат агентства приймаються здебільшого фахівці високої кваліфікації, які раніше працювали в органах внутрішніх справ. Для створення такої організації не обов'язково мати юридична освіта, але досвід роботи в аналогічних структурах буде не зайвим.
Бажано, щоб співробітники, які будуть виконувати завдання по стеженню, вміли поводитися з технікою, в тому числі - фото- і відеокамерою. Непогано мати в колективі осіб, що мають відношення до акторської діяльності. Адже деяка частина завдань складається з зовнішніх спостережень, які необхідно виконувати, не викликаючи недовіри до себе. Розмір штату необхідно продумати заздалегідь, так як це безпосередньо впливатиме на витрати з виплати заробітної плати. так, якщо в перший час замовників буде трохи, колектив буде складатися з 2 - 3 людина. Іноді в перші місяці все навантаження бере на себе сам засновник, інших фахівців наймаючи за потребою.
Маркетингова кампанія. важливі нюанси
Конкуренція - перша, що потрібно вивчити на етапі підготовки до відкриття компанії. У цьому сенсі детективна діяльність вигідно відрізняється від більшості інших напрямків – серйозні конкуренти на ринку практично відсутні. Згідно з офіційними даними, фірм, що пропонують послуги приватного розшуку, в столиці всього 150. В інших великих містах країни їх ще менше - в регіонах діють переважно приватні детективи, працюють індивідуально. У зв'язку з такими особливостями нова організація зможе зайняти гідне місце в своїй ніші.
Друге важливе питання - загальний стан ринку послуг на даний момент. Врахувати варто і недавня криза, почався в 2014 році і значно знизив попит на багато видів послуг. За станом на 2018 рік загальний економічний стан в країні, а значить, і фінансовий стан громадян, поступово відновлюється. А з урахуванням незаповненості ніші засновник агентства приватного розшуку може відчувати себе впевнено.
Після того як будуть пройдені основні етапи по відкриттю детективного агентства, обов'язково приділити увагу просуванню його послуг і залучення потенційних клієнтів. Одна з важливих проблем, властивих агентствам по приватним розслідуванням - коло потенційних клієнтів обмежений: ця послуга не належить до категорії базових потреб, вона досить дорога. Тому важливо залучити зацікавлених і платоспроможних клієнтів і утримати їх, пропонуючи вигідні умови співпраці.
Реклама детективного агентства буде відрізнятися від просування більшості інших підприємств. так, зовнішня реклама, роздача друкованих матеріалів в цьому випадку буде найменш актуальною. Те ж стосується поширення інформації в ЗМІ - діяльність детективних агентств, як правило, не афішується в пресі і на телебаченні. Основними ефективними методами просування будуть поширення інформації в інтернеті та відгуки задоволених клієнтів.
Обов'язково створити власний сайт, на якому повинно бути опис всіх послуг, розцінки і вся корисна для потенційного замовника інформація. З досвіду багатьох приватних детективів, все ж найдієвішою рекламою буде так зване сарафанне радіо - більшість замовників довіряють усним рекомендаціям своїх знайомих. Тому бажано максимально швидко і якісно виконувати всі замовлення, надаючи клієнтам повну і достовірну інформацію.
З інтернет-методів дієвим також буде поширення інформації про агентство в соціальних мережах. Цей спосіб дозволить рекламувати свої послуги, не привертаючи зайвої уваги контролюючих органів.
Звертаючись до друкованій рекламі, варто ретельно вибирати місця поширення листівок і візиток з пропозицією своїх послуг. так, роздавати друковані матеріали просто на вулиці може бути малоефективно, так як відсоток цільової аудиторії там невеликий. Чимало зацікавлених в розслідуваннях, зборі доказів або отриманні інформації про родичів, знайомих або партнерів можна знайти в юридичних фірмах, банках і охоронних фірмах. Тому варто домовитися про розміщення візиток або листівок зі своїми контактами в подібних структурах. Разом з тим варто намагатися зайвий раз не привертати увагу правоохоронних органів. Якщо у них виникнуть якісь питання, можуть послідувати зайві перевірки діяльності, які можуть закінчитися штрафом і навіть позбавленням ліцензії.
Вся детективна робота агентства повинна проводитися строго за законом. нічого, що суперечить закону про права людини, відбуватися не повинно. Порушення чреваті покаранням і позбавленням можливості займатися даною діяльністю, аж до кримінальної справи проти провинився детектива.
Відповіді на основні питання про детективну та інформаційної діяльності – у відеоролику:
Реєстрація та ліцензія
Перш ніж приступити до діяльності, детективне агентство має отримати дозвіл на надання послуг - ліцензію, яка оформляється через органи внутрішніх справ. Другий важливий етап - оформлення стандартного свідоцтва про присвоєння новому підприємству статусу фізичної або юридичної особи.
Існує дві основні форми підприємницької діяльності: фізична та юридична особа. підприємство, що займається приватним розшуком, може бути оформлено будь-яких з цих способів. Але слід враховувати, що при наявності кількох засновників єдиним можливим варіантом буде ТОВ або інший формат юридичної особи. При бажанні в майбутньому заснувати велику компанію або навіть мережі агентств також краще відкрити ТОВ. До того ж юридичні особи рідше бувають одноденками, а значить, така фірма буде викликати більше довіри у потенційних клієнтів. У перший час такої форми буде достатньо - фізична особа може сплачувати менший податок, а на початковому етапі менш складною і витратною буде підготовка установчих документів.
Для оформлення будь-який з цих форм засновнику особисто потрібно звернутися до відділення податкової служби та подати необхідний перелік документів.
Діяльність детективного агентства підлягає обов'язковому ліцензуванню. Це правило регулюється спеціалізованим федеральним законом «Про ліцензування окремих видів діяльності» (HTTP://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_113658/).
Для отримання ліцензії на ведення розшукової діяльності потрібно подати наступний пакет документів:
- – заяву за спеціальною формою;
- – заповнена заявником анкета;
- – паспорт заявника;
- – медична довідка;
- – документи, що дозволяють займатися детективною діяльністю. Можна подати диплом про юридичну освіту або документ про проходження спеціалізованих курсів для детективів. Ліцензія передбачає також наявність мінімум 3-річного стажу роботи в правоохоронних органах.
Перелік медичних довідок може незначно змінюватися. Але з огляду на специфіку роботи, до пакету документів на оформлення ліцензії необхідно буде докласти огляд нарколога та довідку з психдиспансеру.
При наявності всіх необхідних документів оформлення та видачу заявнику ліцензії займе до 2 місяців.
фінанси
Один з основних пунктів фінансового плану - розрахунок потенційного заробітку агентства. Попередньо належить вивчити середню цінову політику, діючу в галузі, а також проаналізувати фактори ціноутворення. Моніторинг послуг основних учасників ринку і вивчення їх цін дозволяють скласти такий середній прайс-лист:
| Вид послуги | Термін виконання | вартість, руб. |
| Пошук і надання замовнику повних реєстраційних даних підприємства, яке цікавить, відомості про керівництво, інвесторах | До 7 днів | 7 - 17 тисяч |
| Точний фактична адреса фірми, розмір штату, умови оренди офісу, дані про дебіторську заборгованість та повні персональні відомості про керівника | До 12 днів | 35 - 70 тисяч |
| Річний дохід підприємства, дані про філії, кредитна оцінка, інформація про договірні умови з партнерами. Перевірка керівництва підприємства, встановлення належного йому майна, наявності зв'язків у різних структурах, часткою в іншому бізнесі та інше. | До 25 діб | 150 - 350 тисяч |
Перераховані види послуг - досить складні і найбільш дорогі. Крім них, агентство зможе надавати послуги пошуку нескладної інформації про фізичних осіб, пошуку зниклих людей, надавати послуги стеження за подружжям або іншими членами сім'ї. Чим менше витрат часу і ризиків передбачає певне завдання, тим меншою буде вартість послуг. так, просте отримання цінної інформації про людину може обійтися в 5 тисяч рублів. Ця робота може зажадати від 1 до 5 днів.
З урахуванням серйозності виконуваних завдань оцінюється і праця детектива, і витрати на виконувану роботу. Більшість детективів за повну інформацію про одну компанії беруть близько 60 тисяч рублів, але можливо і більше в залежності від складності. Стеження в перебігу одного дня - близько 30 тисяч рублів. Стільки ж буде коштувати збір інформації на одну людину. Пошук зниклого виконується приблизно за 50 тисяч або більше, а виконання зовнішнього спостереження - від 20 тисяч. Чим більше перелік виконуваних робіт, тим більше це буде коштувати. Починала фірма може встановлювати більш низькі ціни, але важливо, щоб при цьому вона була не тільки конкурентоспроможною, але і прибутковою.
Питання окупності бізнесу - один з найбільш важливих при відкритті підприємства з високою затратностью. При правильній організації в межах першого року роботи 70% коштів повертається. Таким чином, термін окупності складе 1,5 - 2 року.
Але попередньо потрібно підрахувати видаткову частину витрат. Згідно бізнес-плану, для відкриття агентства знадобляться вкладення в розмірі від 700 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян і більше, залежно від масштабу. В даному плані розглядається діяльність в невеликому масштабі з перспективою до розширення.
Основні статті витрат – у таблиці:
| Статті витрат | сума, руб. |
| стартові витрати: | |
| оренда приміщення | від 30 тисяч |
| реєстрація бізнесу, отримання ліцензії | 50 тисяч |
| покупка офісного та телефонного устаткування | від 100 тисяч |
| Придбання комп'ютерної техніки | від 100 тисяч |
| покупка меблів | понад 100 тисяч |
| придбання спеціалізованого обладнання | близько 200 тисяч |
| покупка і установка програмного забезпечення | 100 тисяч |
| регулярні витрати | |
| щомісячна оренда приміщення | від 30 тисяч |
| реклама | 10 тисяч |
| Виплата заробітної плати співробітникам | від 100 тисяч (в залежності від розміру штату) |
| Інші витрати, в тому числі комунальні, оплата телефонного та інтернет-зв'язку, оренда авто і ін. | 30 тисяч і більше |
Підраховуючи стартові витрати, потрібно внести в перелік і статутний капітал (при відкритті ТОВ). його розмір, відповідно до положень про реєстрацію ТОВ, становитиме від 10 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян і більш.
У зв'язку зі специфікою діяльності, чимало витрат зажадає оргтехніка (фото- і відеокамери, диктофони, мікрокамери і подібне), оренда автомобілів та інші транспортні витрати. Для основного персоналу - детективів, необхідні засоби захисту у вигляді газових балончиків. В особливо складних випадках, наприклад, при виконанні небезпечних завдань, знадобляться бронежилети.
Далі розглядають дохідну частину бізнесу. Робота детективного агентства передбачає різні напрямки діяльності. Більшість беруть на себе від дрібних доручень, стеження за невірними дружинами, до серйозних, пов'язаних з бізнесом, які побудовані на необхідності з'ясування інформації про конкурента. Серед поширених видів діяльності – вивчення майбутнього партнера по бізнесу на порядність, готовність вести бізнес проекти. Ці послуги добре оплачуються, а значить, при правильно розрахованої ціновій політиці і грамотно проведеної рекламної кампанії є можливість досягти високого заробітку в короткі терміни.
Якщо підсумувати фінансову складову бізнес-плану, можна зробити наступні висновки:
- – загальний розмір інвестицій - 700 тисяч рублів;
- – головне джерело фінансування - комерційний кредит в розмірі 700 тисяч. рублів;
- – процентна ставка по кредиту - 14% з перспективою її зниження;
- – здійснення виплат по кредиту почнеться з першого місяця роботи підприємства;
- – період окупності з урахуванням дисконтування - 1,5 - 2 року;
- – загальний економічний ефект за встановлений період - 1,2 млн. рублів. В перспективі, після закінчення строку дії кредитного договору та інтенсивної рекламної кампанії цей показник може вирости в кілька разів.
Податкова частина діяльності включає наступні основні показники:
| Найменування | база | період | Податкова ставка |
| Податок на прибуток | отриманий прибуток | 1 місяць | 20% |
| NDS | Додана вартість | 1 місяць | 18% |
| Податок на майно | вартість майна | За встановленим графіком | 2,2% |
| Податок на прибуток | Фонд оплати праці | 1 місяць | 13% |
| Соціальні відрахування | Фонд оплати праці | 1 місяць | 30% |
Бізнес-план детективного агентства - перспективний і вигідний проект, який окупиться протягом 1,5 - 2 років. У цьому сегменті практично немає серйозної конкуренції, тому залучення потенційного клієнта не викликає труднощів. Проте агентство приватного розшуку передбачає кілька серйозних ризиків, які важливо враховувати і обходити.
Необхідні знання про відкриття бізнесу, підготовці документів та ліцензування можна почерпнути в таких нормативних документах:
- Федеральний закон від 04.05.2011 N 99-ФЗ Про ліцензування отд. видів діяльності
- Федеральний закон від 08.02.1998 N 14-ФЗ Про ТОВ
Про вартість детективних послуг – в відео:
