Анализ вероятности успешного течения бизнеса, связанного с деятельностью мобильной автомойки, следует начать с подробного изучения коммерческого проекта открытия такого бизнеса. В нем упор делается на следующие моменты:
- Исследование перечня конкретных услуг, которые планируется оказывать на мобильной автомойке, к примеру, это может быть ручная мойка и полировка, а в качестве дополнения могут быть оказаны услуги чистки салона с помощью пылесоса или химических средств, а также покрытия воском.
- Детальное изучение планируемого месторасположения сети мобильных автомоек. В экономическом плане более выгодным считается нахождение ее в черте города на обочине оживленной дороги, особенно возле заправки автомобилей. В этом пункте анализа обязательно должно быть учтено число жителей населенного пункта.
- Анализ будущей клиентской базы: на обслуживание автолюбителей какого класса преимущественно рассчитана ваша мобильная автомойка, какова сумма приемлемой средней стоимости услуг и прочее.
Сравнивая данные статистики о стоимости аналогичных услуг автомойки по региональному разделению, можно сделать промежуточный вывод, о том, что стоимость таких услуг в некоторых российских регионах серьезно завышена (на 20-25%). Преимущественно такая ситуация складывается вследствие низкой конкурентной борьбы в данных регионах.
В связи с этим в рамках аналитического исследования рисков и потенциала развития может быть поставлена и запущена в процесс основная маркетинговая задача – вхождение в конкурентную борьбу, а также достижение в ней весомых преимуществ за счет наращивания постоянной клиентской базы. Такая клиентура должна быть готовой пользоваться услугами мойки стоимостью выше средних цен на аналогичные услуги в других сервисах того же направления деятельности.
При этом только удачного месторасположения недостаточно, чтобы случайные клиенты приобрели статус постоянных. Услуги данного бизнес-проекта должны быть уникализированы и обладать существенными преимуществами, выгодно отличающими их от конкурентных. В качестве примера вводимых преимуществ можно привести возможность получения клиентами скидок на сопроводительные или смежные услуги, при оплате базовых услуг на фиксированную сумму.
Анализ состояния рынка мобильных автомоек
Следующим этапом общего аналитического исследования вероятных рисков и возможностей открытия мобильной автомойки является анализ состояния рынка и ожиданий клиентов от предложения в данном сегменте коммерческой деятельности.
Согласно статистическому исследованию, проводимому в 2013 году, на каждую 1000 российских граждан приходится не менее 268 автомобилей, большая часть которых (54%) имеет возраст более 10 лет. По стране производства отечественные автолюбители предпочитают все-таки российские машины, доля которых составляет 51% всего автопарка.
Исходя из приведенных статистических данных и численности населения в конкретно выбранном населенном пункте, можно сделать приблизительный подсчет численности всей потенциальной клиентуры автомоек. В данном подсчете следует учитывать общее число мобильных автомоек в населенном пункте с целью равномерного разделения всех автовладельцев среди данных сервисов. При этом нужно учитывать процент владельцев легковых транспортных средств, принципиально ухаживающих за авто самостоятельно.
Совместив данные ориентировочного числа клиентов и среднего количества раз мойки машины в месяц, можно подсчитать ожидаемую выручку и ее окупаемости.
На видео: Что надо знать про автомойку! Обзор, секреты, наш опыт! Все по делу!
Анализ перспектив развития бизнеса на автомойках
Открытие мобильной автомойки и дальнейшее продвижения данного вида бизнеса обладает определенными преимуществами, которые могут побудить к началу такого вида коммерческой деятельности. К таковым преимуществам можно отнести:
- Начало бизнеса, не требует крупных капиталовложений и согласований, стоимость которых также внушительна. Поэтому, чтобы открыть бизнес на мобильных автомойках, совсем не обязательно располагать крупным стартовым капиталом.
- Быстрая окупаемость бизнеса при достаточном клиентском потоке, а также возможность расширения (путем добавления 1-2 боксов) в краткие сроки с целью увеличения выручки.
- Максимальное использование мобильных возможностей автомойки, заключающихся в перемещении ее в праздничные и выходные дни в более оживленные участки города (например, возле крупного торгово-развлекательного центра) с целью большего привлечения клиентов.
- Участие в масштабных городских мероприятиях автомобильной тематики – выездных выставках, картингах, автошоу, совместных мероприятиях с автосалонами, то есть любых массовых автомобильных действиях с целью увеличения числа клиентов и повышения оборота мобильной автомойки.
- Возможность (с предварительного согласия муниципалитета) оказания услуг в местах, недоступных для обслуживания другими видами боксов – в садовых товариществах, культурно-исторических районах населенного пункта, санитарных зонах вблизи местных водных объектов и прочее.
- Использование сети Интернет в целях рекламы путем создания собственного сайта сети мобильных автомоек и рекламных предложений сотрудничества, размещенных на других крупных Интернет-ресурсах.
- Заключение долгосрочных договоров на обслуживание автопарка предприятий и организаций, для которых внешнее чистое состояние автомобилей является принципом работы.
- В боксе может быть отведено место для реализации косметических и вспомогательных средств ухода за автомобилем.
- Как средство дополнительного привлечения клиентов на мобильную автомойку, глухие стены бокса могут содержать рекламу как с наружи, так и внутри строения.
Вероятность возникновения рисков и способы их предотвращения
Любые риски, связанные с открытием своей мобильной автомойки, можно разделить на общие и конкретизированные угрозы (относящиеся к данному виду коммерческой деятельности).
К общим рискам, присущим всем видам коммерческой деятельности в России, не только автомойкам, в которых применяется неинтеллектуальная рабочая сила, относится:
- неглубокие профессиональные знания и опыт работников на автомойке, высокая текучка кадров;
- невозможность введения системы финансовых поощрений персонала мобильной автомойки.
В число специализированных угроз успеха бизнеса по открытию и эксплуатации мобильной автомойки входит:
- Большая зависимость от стабильной работы всех технических систем на моющей станции (система подачи воды, электрика и прочее), сбой которых может остановить работу всего сервиса и привести к потере доходов. Во избежание подобных ситуаций рекомендуется проводить систематическое техническое обслуживание всех систем, проверку их работоспособности и замену комплектующих при необходимости.
- Незнание о существовании подобных специализированных автосервисов широкому кругу клиентов, а также недоверие последних к качеству оказания услуг по очистке автомобиля. В качестве путей преодоления складывающейся ситуации можно предложить проведения широких рекламных компаний с целью знакомства потенциальной клиентуры с преимуществами данного вида автомоек.
- Распространенной угрозой бизнесу является увеличение цен на сырье и расходные материалы, что ведет к повышению стоимости услуг автомойки и соответствующему снижению ее доходов. Снизить последствия такой угрозы можно путем заключения договоров на оптовые поставки сырья и рабочих материалов.
- Активные действия конкурентных сервисов, направленные на «переманивание» клиентов могут привести к существенному снижению оборота автомойки. В качестве борьбы с такими действиями может быть предложена разработка уникальной идеи бизнеса, расстановка правильных акцентов в рекламной деятельности и упор на постоянное качество обслуживания.
- Низкий профессиональный уровень работников автомойки может привести к неудовлетворительным отзывам клиентов о качестве обслуживания автомойки. Данная ситуация влечет за собой потерю клиентов и соответствующее снижение доходов. Преодолеть последствия данного риска можно путем создания эффективной системы контроля действий сотрудников, введения штрафов и санкций за ненадлежащее выполнения служебных обязанностей и прочее.
- Повышенная сезонность ведения бизнеса может привести к снижению прибыли от автомойки в холодное время года и невозможностью охвата объемов работы в теплый сезон. Снижения влияния рисков можно достичь путем переноса отпусков рабочего персонала на период невостребованности услуг, а на время активного сезона привлекать дополнительных работников.
На фото показан процесс мойки авто в боксе одним человеком с керхером.
На видео: Открываем автомойку правильно! Это надо знать …
Подведение итогов аналитического исследования
Проведя аналитическое исследование возможности открытия мобильной автомойки, выделив перспективы развития данного бизнеса и определив вероятные риски, можно сделать вывод, что серьезных препятствий, делающих развитие данного бизнеса невозможным, нет. Принцип оказания такой услуги довольно прост, понятен населению и востребован. А определенные преимущества развития бизнеса на сети мобильных автомоек, дают побуждение к дальнейшему развитию.
- определение стоимости услуг не только исходя из их себестоимости, но и ориентируясь на рыночные данные;
- стимулирование клиентов к пользованию услугами автомойки на постоянной основе за счет введения различных бонусных и акционных предложений;
- ориентир в ведении бизнеса на лояльное отношение к клиентам, а также введение штрафной системы для персонала за ненадлежащее исполнение служебных обязанностей;
- расширение клиентской базы путем участия в различных мероприятиях автомобильной направленности и сотрудничества с другими компаниями смежных видов деятельности;
- включение в статьи затрат стоимости технического и эксплуатационного оборудования.
