Анализ факторов риска и возможностей открытия магазина одежды в первую очередь направлен на нахождение путей и способов повышения продаж, а также снижения существующих рисков в процессе коммерческой деятельности. Кроме этого, на основе общего анализа может быть произведено SWOT исследование магазина одежды.
Приступая к анализу, следует детально изучить обстоятельства начала такого бизнеса. К данным обстоятельствам относится:
- ассортимент одежды (какие виды одежды будут представлены в магазине) и аксессуаров (при их наличии);
- перечень поставщиков и торговых марок;
- место открытия (магазин может располагаться в отдельно стоящем здании, павильоне торгового центра или многофункционального комплекса);
- ориентировочная клиентура (в качестве примера может быть выбрана возрастная группа от 25 до 45 лет, с уровнем достатка выше среднего).
Определение преимуществ и потенциальных возможностей развития магазина одежды
В рамках анализа факторов риска и возможностей открытия магазина одежды с целью наметки маркетинговых задач по расширению и продвижению бизнеса целесообразным является определение преимуществ и потенциальных возможностей развития данной сферы коммерческой деятельности. Для максимального привлечения внимания потенциальных клиентов к открывающемуся магазину должен быть сделан упор на определенные моменты, а именно:
- Четко прослеживаемая идея оформления магазина, причем адаптированная под конкретные размеры помещения торговой точки. Согласно исследованиям природы эмоционального фона в процессе шопинга, посетители магазина испытывают более сильные эмоции не от самого процесса приобретения одежды, а от созданной в помещении атмосферы и определенного стиля помещения такого рода.
- Использование местоположения торговой точки по продаже одежды с максимальной пользой для поднятия уровня продаж. К примеру, очень выгодным является расположение магазина одежды на первом этаже торгового центра в проходном месте, так как не только позволяет оформить броскую вывеску, заметную для большинства посетителей данного центра, но и проводить различные промоакции и рекламные компании с целью привлечения большего количества потенциальных покупателей.
- Саму продукцию магазина одежды можно использовать в качестве рекламных средств. Для этого используются манекены, одетые в тщательно подобранные стилистами образы. Такой рекламный ход позволяет не только обратить дополнительное внимание потенциальных покупателей, но и наглядно продемонстрировать, в каких еще сочетаниях может быть использована данная вещь.
- Перед сменой теплого времени года на холодное может быть применена система предварительных распродаж, давно задействованная в странах Запада. Такая система заключается в запуске распродажи коллекции не в конце сезона (как делают большинство отечественных магазинов) а за месяц до этого. К примеру, распродажа летней коллекции согласно такой схеме должна начаться не в конце августа, а в конце июля. Такая мера воздействия на подсознание покупателей позволяет увеличить продажи на 35-40%.
Распределение товара по торговому залу
Для увеличения товарооборота и общей прибыли ассортимент магазина одежды должен быть распределен согласно распространенным предпочтениям покупателей. Согласно такому распределению ассортимент одежды подразделяется на две группы. В первую (основную) группу входят:
- платья;
- блузки и рубашки;
- брюки;
- майки, футболки, боди.
Ко второй (второстепенной) группе относятся:
- юбки;
- джемперы и свитера;
- жакеты и кардиганы.
Согласно данному распределению весь товар магазина размещается в торговом зале по правилам зонирования торгового помещения и соответствующих групп товара. Исходя из такого зонирования, 2/3 торговой площади отводится под размещение товаров основной группы, а на оставшейся трети площади магазина размещается ассортимент товаров второй группы. При этом бижутерия размещается на отдельном стенде либо распределяется среди товаров других групп (что более эффективно с точки зрения продаж). Такое распределение ассортимента магазина одежды согласно определенным группам и последующее размещение в соответствующие зоны позволяет посетителям магазина лучше ориентироваться в торговом зале и сразу обратить внимание на товары основной группы.
Активация фактора импульсной продажи
Используя тот факт, что для женской части покупателей с помощью одежды осуществляется самовыражение, можно увеличить товарооборот за счет включения импульсных продаж. Такое понятие заключается в приобретении женщиной вдобавок к купленной вещи дополнительных предметов одежды и аксессуаров в завершение образа, увеличив тем самым сумму покупку в 1,5-2 раза.
Включение фактора импульсных продаж можно стимулировать путем внедрения постоянных акций магазина, заключающихся в следующем:
- получение скидки на вторую вещь в чеке;
- распространение скидки на чек в случае совершения не менее 5-10 примерок.
Также к незапланированным покупкам и включению фактора импульсных продаж можно стимулировать на уровне визуальной психологии, когда в помещениях примерочных освещение выстраивается с учетом наиболее благоприятного освещения посетителя, а сами примерочные оснащены зеркалами, полностью охватывающими фигуру покупателя и визуально делающие ее стройнее и выше.
Факторы риска открытия магазина и способы их снижения
При открытии магазина в торговом комплексе велика вероятность возникновения определенных рисков. Их последствия и мероприятия направленные на снижение угрозы определены ниже. К таковым рискам относится:
- Повышение размера аренды вследствие увеличения числа посетителей торгового комплекса. Возникновение такого риска чревато повышением цен на товары магазина, что ведет за собой уменьшение прибыли. Для предотвращения вероятности подобной ситуации следует заключать арендные договора, в которых арендные платежи определены в фиксированной сумме, а пересмотр данной суммы может производиться при достижении ТРЦ критической точки посещаемости.
- Открытие в данном торговом комплексе магазинов, находящихся в собственности конкурентов, ведет к потере части клиентуры данным магазином и последующему снижению выручки. Покупателей магазина можно удержать за счет проработанной уникальности идеи данной торговой точки, введения системы скидок и дисконта, а также продажи уникального товара.
- Набор персонала и сотрудников магазина непрофессионального уровня влечет за собой недовольство покупателей обслуживанием и сервисом, что чревато снижением продаж и приобретением торговой точкой отрицательной репутации. Данный риск может быть снижен за счет совершенствования профессионального уровня работников и отправления их на различные лекции и тренинги по активации продаж, введения системы поощрений за успешное выполнение трудовых обязанностей, видеонаблюдение за работой сотрудников и прочее.
- Неактуальный ассортимент товара, несоответствующий тенденциям моды, может стать причиной «залеживания» товара в магазине, удешевлением его с точки зрения покупателей и снижением прибыли магазина. Для недопущения подобных ситуаций перед очередной закупкой товара рекомендуется тщательно изучать модные тенденции, а также проводить активные распродажи прошлых коллекций.
Подведение итогов исследования
Если исследовать риски и возможности открытия магазина одежды на территории торгового комплекса, то возникающие риски вполне реально погасить, используя грамотные маркетинговые ходы. Что касается окупаемости бизнеса и введения в сознание покупателей данной торговой марки, то обеспечение данных факторов успешного развития бизнеса обеспечивается самим местоположением магазина за счет высокой посещаемости ТРЦ.
Для поднятия уровня продаж и продвижения магазина одежды как успешной торговой единицы следует применять маркетинговые инструменты:
- оригинальность идеи и общей концепции;
- вынесение акционных предложений;
- отслеживание модных тенденций и предпочтений покупателей;
- стимулирование сотрудников на высокие продажи;
- продуманная рекламная компания.
