Аналіз факторів ризику і можливостей відкриття магазину одягу в першу чергу спрямований на знаходження шляхів і способів підвищення продажів, а також зниження існуючих ризиків в процесі комерційної діяльності. Крім цього, на основі загального аналізу може бути вироблено SWOT дослідження магазину одягу.
Приступаючи до аналізу, слід детально вивчити обставини початку такого бізнесу. До даних обставин відноситься:
- асортимент одягу (які види одягу будуть представлені в магазині) і аксесуарів (при їх наявності);
- перелік постачальників і торгових марок;
- місце відкриття (магазин може розташовуватися в окремій будівлі, павільйоні торгового центру або багатофункціонального комплексу);
- орієнтовна клієнтура (в якості прикладу може бути обрана вікова група від 25 до 45 років, з рівнем достатку вище середнього).
Визначення переваг і потенційних можливостей розвитку магазину одягу
В рамках аналізу факторів ризику і можливостей відкриття магазину одягу з метою намітки маркетингових завдань по розширенню і просуванню бізнесу доцільним є визначення переваг та потенційних можливостей розвитку даної сфери комерційної діяльності. Для максимального залучення уваги потенційних клієнтів до відкривається магазину повинен бути зроблений упор на певні моменти, а саме:
- Чітко простежується ідея оформлення магазину, причому адаптована під конкретні розміри приміщення торгової точки. Згідно з дослідженнями природи емоційного фону в процесі шопінгу, відвідувачі магазину відчувають більш сильні емоції не від самого процесу придбання одягу, а від створеної в приміщенні атмосфери і певного стилю приміщення такого роду.
- Використання розташування торгової точки з продажу одягу з максимальною користю для підняття рівня продажів. Наприклад, дуже вигідним є розташування магазину одягу на першому поверсі торгового центру в прохідному місці, так як не тільки дозволяє оформити помітну вивіску, помітну для більшості відвідувачів даного центру, але і проводити різні промо-акції та рекламні компанії з метою залучення більшої кількості потенційних покупців.
- Саму продукцію магазину одягу можна використовувати в якості рекламних засобів. Для цього використовуються манекени, одягнені в ретельно підібрані стилістами образи. Такий рекламний хід дозволяє не тільки звернути додаткову увагу потенційних покупців, але і наочно продемонструвати, в яких ще поєднаннях може бути використана дана річ.
- Перед зміною теплої пори року на холодну може бути застосована система попередніх розпродажів, давно задіяна в країнах Заходу. Така система полягає в запуску розпродажі колекції не в кінці сезону (як роблять більшість вітчизняних магазинів) а за місяць до цього. Наприклад, розпродаж літньої колекції згідно такою схемою повинна початися не в кінці серпня, а в кінці липня. Такий захід впливу на підсвідомість покупців дозволяє збільшити продажі на 35-40%.
Розподіл товару по торговому залу
Для збільшення товарообігу і загального прибутку асортимент магазину одягу повинен бути розподілений згідно поширеним перевагам покупців. Відповідно до такого розподілу асортимент одягу підрозділяється на дві групи. В першу (основну) групу входять:
- сукні;
- блузки та сорочки;
- брюки;
- матері, футболки, бути.
до другої (другорядною) групи належать:
- спідниці;
- джемпери і светри;
- жакети та кардигани.
Згідно з цим розподілом весь товар магазину розміщується в торговому залі за правилами зонування торгового приміщення і відповідних груп товару. Виходячи з такого зонування, 2/3 торгової площі відводиться під розміщення товарів основної групи, а на решті третини площі магазину розміщується асортимент товарів другої групи. При цьому біжутерія розміщується на окремому стенді або розподіляється серед товарів інших груп (що більш ефективно з точки зору продажів). Такий розподіл асортименту магазину одягу згідно певним групам і подальше розміщення в відповідні зони дозволяє відвідувачам магазину краще орієнтуватися в торговому залі і відразу звернути увагу на товари основної групи.
Активація фактора імпульсної продажу
Використовуючи той факт, що для жіночої частини покупців за допомогою одягу здійснюється самовираження, можна збільшити товарообіг за рахунок включення імпульсного продажу. Таке поняття полягає в придбанні жінкою на додачу до купленої речі додаткових предметів одягу та аксесуарів на завершення образу, збільшивши тим самим суму покупку в 1,5-2 рази.
Включення фактора імпульсного продажу можна стимулювати шляхом запровадження постійних акцій магазину, полягають в наступному:
- отримання знижки на другу річ в чеку;
- поширення знижки на чек в разі вчинення не менше 5-10 зразок.
Також до незапланованих покупок і включенню фактора імпульсного продажу можна стимулювати на рівні візуальної психології, коли в приміщеннях примірочних освітлення вибудовується з урахуванням найбільш сприятливого освітлення відвідувача, а самі примірочні оснащені дзеркалами, повністю охоплюють фігуру покупця і візуально роблять її стрункішою і вище.
Фактори ризику відкриття магазину і способи їх зниження
При відкритті магазину в торговому комплексі велика ймовірність виникнення певних ризиків. Їх наслідки і заходи спрямовані на зниження загрози визначені нижче. До таких ризиків відноситься:
- Підвищення розміру оренди внаслідок збільшення числа відвідувачів торгового комплексу. Виникнення такого ризику загрожує підвищенням цін на товари магазину, що веде за собою зменшення прибутку. Для запобігання ймовірності подібної ситуації слід укладати орендні договори, в яких орендні платежі визначені у фіксованій сумі, а перегляд даної суми може проводитися при досягненні ТРЦ критичної точки відвідуваності.
- Відкриття в даному торговому комплексі магазинів, що перебувають у власності конкурентів, веде до втрати частини клієнтури даними магазином і подальшого зниження виручки. Покупців магазину можна утримати за рахунок відпрацьованої унікальності ідеї даної торгової точки, введення системи знижок і дисконту, а також продажу унікального товару.
- Набір персоналу і співробітників магазина непрофесійного рівня тягне за собою невдоволення покупців обслуговуванням та сервісом, що загрожує зниженням продажів і придбанням торговою точкою негативної репутації. Даний ризик може бути знижений за рахунок вдосконалення професійного рівня працівників та відправлення їх на різні лекції і тренінги по активації продажів, введення системи заохочень за успішне виконання трудових обов'язків, відеоспостереження за роботою співробітників та інше.
- Неактуальне асортимент товару, невідповідний тенденціям моди, може стати причиною «залеживанием» товару в магазині, здешевленням його з точки зору покупців і зниженням прибутку магазину. Для недопущення подібних ситуацій перед черговою закупівлею товару рекомендується ретельно вивчати модні тенденції, а також проводити активні розпродажі минулих колекцій.
Підведення підсумків дослідження
Якщо досліджувати ризики і можливості відкриття магазину одягу на території торгового комплексу, то виникаючі ризики цілком реально погасити, використовуючи грамотні маркетингові ходи. Що стосується окупності бізнесу і введення в свідомість покупців даної торгової марки, то забезпечення даних чинників успішного розвитку бізнесу забезпечується самим місцем розташування магазину за рахунок високої відвідуваності ТРЦ.
Для підняття рівня продажів і просування магазину одягу як успішної торгової одиниці слід застосовувати маркетингові інструменти:
- оригінальність ідеї та загальної концепції;
- винесення акційних пропозицій;
- відстеження модних тенденцій і переваг покупців;
- стимулювання співробітників на високі продажі;
- продумана рекламна компанія.
