Аналіз ймовірності успішного перебігу бізнесу, пов'язаного з діяльністю мобільного автомийки, слід почати з детального вивчення комерційного проекту відкриття такого бізнесу. У ньому наголошується на такі моменти:
- Дослідження переліку конкретних послуг, які планується надавати на мобільного автомийці, наприклад, це може бути ручна мийка й полірування, а як доповнення можуть бути надані послуги чистки салону за допомогою пилососа або хімічних засобів, а також покриття воском.
- Детальне вивчення планованого місця розташування мережі мобільних автомийок. В економічному плані більш вигідним вважається знаходження її в межах міста на узбіччі жвавої дороги, особливо біля заправки автомобілів. У цьому пункті аналізу обов'язково має бути враховано число жителів населеного пункту.
- Аналіз майбутньої клієнтської бази: на обслуговування автолюбителів якого класу переважно розрахована ваша мобільна автомийка, яка сума прийнятною середньої вартості послуг та інше.
Порівнюючи дані статистики про вартість аналогічних послуг автомийки з регіонального поділу, можна зробити проміжний висновок, про те, що вартість таких послуг в деяких російських регіонах серйозно завищена (з 20-25%). Переважно така ситуація складається внаслідок низької конкурентної боротьби в даних регіонах.
У зв'язку з цим в рамках аналітичного дослідження ризиків і потенціалу розвитку може бути поставлена і запущена в процес основна маркетингова завдання - входження в конкурентну боротьбу, а також досягнення в ній вагомих переваг за рахунок нарощування постійної клієнтської бази. Така клієнтура повинна бути готовою користуватися послугами мийки вартістю вище середніх цін на аналогічні послуги в інших сервісах того ж напрямки діяльності.
При цьому тільки вдалого місця розташування недостатньо, щоб випадкові клієнти придбали статус постійних. Послуги даного бізнес-проекту повинні бути уникализировать і мати істотні переваги, вигідно відрізняють їх від конкурентних. Як приклад вводяться переваг можна привести можливість отримання клієнтами знижок на супровідні або суміжні послуги, при оплаті базових послуг на фіксовану суму.
Аналіз стану ринку мобільних автомийок
Наступним етапом загального аналітичного дослідження ймовірних ризиків і можливостей відкриття мобільного автомийки є аналіз стану ринку і очікувань клієнтів від пропозиції в даному сегменті комерційної діяльності.
Згідно статистичному дослідженню, проводимому в 2013 році, на кожну 1000 російських громадян припадає не менше 268 автомобілів, велика частина яких (54%) має вік більше 10 років. За країні виробництва вітчизняні автолюбителі воліють все-таки російські машини, частка яких становить 51% всього автопарку.
Виходячи з наведених статистичних даних і чисельності населення в конкретно обраному населеному пункті, можна зробити приблизний підрахунок чисельності всієї потенційної клієнтури автомийок. В даному підрахунку слід враховувати загальне число мобільних автомийок в населеному пункті з метою рівномірного розподілу всіх автовласників серед даних сервісів. При цьому потрібно враховувати відсоток власників легкових транспортних засобів, принципово доглядають за авто самостійно.
Поєднавши дані орієнтовної кількості клієнтів і середньої кількості раз миття машини в місяць, можна підрахувати очікувану виручку і її окупності.
на відео: Що треба знати про автомийку! огляд, секрети, наш досвід! Все по справі!
Аналіз перспектив розвитку бізнесу на автомийках
Відкриття мобільного автомийки та подальше просування даного виду бізнесу має певні переваги, які можуть спонукати до початку такого виду комерційної діяльності. До таких переваг можна віднести:
- головний бізнес, не вимагає великих капіталовкладень і погоджень, вартість яких також значна. Тому, щоб відкрити бізнес на мобільних автомийках, зовсім не обов'язково мати у своєму розпорядженні великим стартовим капіталом.
- Швидка окупність бізнесу при достатньому клієнтському потоці, а також можливість розширення (шляхом додавання 1-2 бокс) в короткі терміни з метою збільшення виручки.
- Максимальне використання мобільних можливостей автомийки, полягають в переміщенні її в святкові і вихідні дні в більш жваві ділянки міста (наприклад, біля великого торгово-розважального центру) з метою більшого залучення клієнтів.
- Участь в масштабних міських заходах автомобільної тематики - виїзних виставках, картингах, автошоу, спільних заходах з автосалонами, тобто будь-яких масових автомобільних діях з метою збільшення числа клієнтів і підвищення обороту мобільного автомийки.
- можливість (за попередньою згодою муніципалітету) надання послуг в місцях, недоступних для обслуговування іншими видами боксів - в садових товариствах, культурно-історичних районах населеного пункту, санітарних зонах поблизу місцевих водних об'єктів та інше.
- Використання мережі Інтернет з метою реклами шляхом створення власного сайту мережі мобільних автомийок і рекламних пропозицій співпраці, розміщених на інших великих Інтернет-ресурсах.
- Укладення довгострокових договорів на обслуговування автопарку підприємств і організацій, для яких зовнішнє чистий стан автомобілів є принципом роботи.
- У боксі може бути відведено місце для реалізації косметичних і допоміжних засобів догляду за автомобілем.
- Як засіб додаткового залучення клієнтів на мобільний автомийку, глухі стіни боксу можуть містити рекламу як з зовні, так і всередині будівлі.
Імовірність виникнення ризиків і способи їх запобігання
будь-які ризики, пов'язані з відкриттям своєї мобільної автомийки, можна розділити на загальні і конкретизовані загрози (відносяться до даного виду комерційної діяльності).
До загальних ризиків, властивим всім видам комерційної діяльності в Росії, не тільки автомийкам, в яких застосовується неінтелектуальна робоча сила, відноситься:
- неглибокі професійні знання і досвід працівників на автомийці, висока плинність кадрів;
- неможливість введення системи фінансових заохочень персоналу мобільного автомийки.
У число спеціалізованих загроз успіху бізнесу з відкриття та експлуатації мобільного автомийки входить:
- Велика залежність від стабільної роботи всіх технічних систем на миючої станції (система подачі води, електрика та інше), збій яких може зупинити роботу всього сервісу і привести до втрати доходів. Щоб уникнути подібних ситуацій рекомендується проводити систематичне технічне обслуговування всіх систем, перевірку їх працездатності і заміну комплектуючих при необхідності.
- Незнання про існування подібних спеціалізованих автосервісів широкого кола клієнтів, а також недовіру останніх до якості надання послуг з очищення автомобіля. Як шляхів подолання ситуації, що складається можна запропонувати проведення широких рекламних компаній з метою знайомства потенційної клієнтури з перевагами даного виду автомийок.
- Поширеною загрозою бізнесу є збільшення цін на сировину і витратні матеріали, що веде до підвищення вартості послуг автомийки та відповідного зниження її доходів. Знизити наслідки такої загрози можна шляхом укладення договорів на оптові поставки сировини і робочих матеріалів.
- Активні дії конкурентних сервісів, спрямовані на «переманювання» клієнтів можуть привести до істотного зниження обороту автомийки. Як боротьби з такими діями може бути запропоновано розробку унікальної ідеї бізнесу, розстановка правильних акцентів у рекламній діяльності та упор на постійне якість обслуговування.
- Низький професійний рівень працівників автомийки може привести до незадовільних відгуками клієнтів про якість обслуговування автомийки. Дана ситуація тягне за собою втрату клієнтів і відповідне зниження доходів. Подолати наслідки даного ризику можна шляхом створення ефективної системи контролю дій співробітників, введення штрафів і санкцій за неналежне виконання службових обов'язків та інше.
- Підвищена сезонність ведення бізнесу може призвести до зниження прибутку від автомийки в холодну пору року і неможливістю охоплення обсягів роботи в теплий сезон. Зниження впливу ризиків можна досягти шляхом перенесення відпусток робочого персоналу на період незатребуваності послуг, а на час активного сезону залучати додаткових працівників.
На фото показаний процес мийки авто в боксі однією людиною з Керхер.
на відео: Відкриваємо автомийку правильно! Це треба знати …
Підведення підсумків аналітичного дослідження
Провівши аналітичне дослідження можливості відкриття мобільного автомийки, виділивши перспективи розвитку даного бізнесу і визначивши ймовірні ризики, можна зробити висновок, що серйозних перешкод, роблять розвиток даного бізнесу неможливим, немає. Принцип надання такої послуги досить простий, зрозумілий населенню і затребуваний. А певні переваги розвитку бізнесу на мережі мобільних автомийок, дають спонукання до подальшого розвитку.
- визначення вартості послуг не тільки виходячи з їх собівартості, але і орієнтуючись на ринкові дані;
- стимулювання клієнтів до користування послугами автомийки на постійній основі за рахунок введення різних бонусних та акційних пропозицій;
- орієнтир у веденні бізнесу на лояльне ставлення до клієнтів, а також введення штрафний системи для персоналу за неналежне виконання службових обов'язків;
- розширення клієнтської бази шляхом участі в різних заходах автомобільної спрямованості і співпраці з іншими компаніями суміжних видів діяльності;
- включення в статті витрат вартості технічного і експлуатаційного обладнання.
