Бизнес-план мастерской по ремонту телевизоров

0468102c712f25af4640e8472e77aab9_1378529902В ныне существующем веке современности, наверняка каждый житель сталкивался с ситуацией, когда бытовая техника или электрический прибор отказывается работать. Стоит отметить, что даже самая дорогая и надежная техника иногда ломается или выходит из строя. Как же поступают люди, у которых, скажем, сломался телевизор? Верно, несут его в мастерскую. Исходя из этого, можно сделать вывод, что частный бизнес по ремонту бытовой техники будет востребован. Вы скажете, что много сервисных центров, и смысла в частной мастерской нет. Но, если бы не одно «но». На сегодняшний день, кругом полным полно сервисных центров, в которых работает только один мастер и он просто физически не в силах обслужить всех, из-за этого людям приходится подолгу ждать отремонтированный телевизор. Можно поехать в соседнюю мастерскую, но и там есть возможность столкнуться с аналогичной ситуацией. Вот поэтому не стоит упускать шанс, а нужно искать любую возможность составить конкуренцию в этой сфере. Для реализации своего шанса, а точнее идеи, необходимо составить четкий бизнес-план мастерской по ремонту телевизионной техники.

Описание услуги

Бизнес-планом предусмотрен ремонт плазменных, жидко-кристаллических. кинескопных и LED телевизоров.
Основные этапы технологического процесса:

  • получение неисправной техники
  • выявление причины поломки
  • поиск и подбор необходимых деталей
  • устранение поломки

Особенности услуг:

  • предоставление клиенту гарантийное обслуживание после ремонта в течении 6 месяцев
  • доставка неисправной техники в мастерскую по просьбе клиента
  • выезд и осуществление ремонта на дому по требованию заказчика
  • ремонт техники различных фирм-производителей
  • при невозможности ремонта изделия, гарантия сохранности и возврата.

Существующие сервисные центры делятся на:

Монобрендовые, они напрямую связаны с компанией-производителем и чаще всего являются дочерними организациями. Они ремонтируют только одну конкретную марку.

Мультиюрендовые центры, ремонтируют телевизионную технику любого производителя.

Вне зависимости от выбранной модели центра, вы не испытаете недостатка в клиентах. Отдайте предпочтение той марке, чья фирма-производитель не имеет в вашем городе собственного сервисного центра.

Помещение

sony disassembly lcdtvЧтобы начать частный бизнес по ремонту телевизионной техники необходимо иметь помещение для приема и выдачи предметов. Отдельный вопрос нужно уделить помещению под мастерскую. Важно отметить, что данная услуга рассчитана на такую группу населения, которая не имеет возможность приобретать новый телевизор и часто его заменять. Исходя из этого, следует, что мастерская должна быть расположена в районе населения со средним достатком, где будет наибольшая возможность реализовывать свои услуги. Законодательством РФ разрешено проводить ремонтные работы в собственной квартире, поэтому в целях экономии арендуйте только место для консультации клиентов и приема неисправной техники.

Набор инструментов необходимых телемастеру

Для ремонта телевизоров необходимы инструменты, и чем выше качество инструментов, тем выше качество ремонта. От выбранного инструмента зависит безопасность мастера и сохранность прибора, поэтому необходимо проверять надежную изоляцию каждого инструмента. Не целесообразно экономить на приборах и инструментах, так как они приносят прибыль, и чем чаще они будут использоваться, тем лучше для мастера. По мере износа, инструменты необходимо заменять на новые.

Основной перечень инструментов:

  1. 39782-remonttelevizorovпаяльники с регулятором температуры, один для пайки мелких деталей – 30Вт, другой для крупных – 60Вт
  2. набор отверток
  3. плоскогубцы
  4. пинцет
  5. кусачки бокорезы
  6. набор гаечных ключей (для замены кинескопа)
  7. металлические трубочки для выпаивания микросхем
  8. цифровой мультитетр
  9. стрелочный авометр
  10. осциллограф
  11. лабораторный блок питания

Это далеко не полный список всех необходимых инструментов которые могут понадобиться в процессе диагностики и устранения неисправности телевизионной техники.

Персонал

Учредителем и генеральным директором может выступать инициатор идеи. Если вы обладаете достаточным опытом и навыками в сфере ремонта телевизоров, то необходимо будет нанять на работу только мастера-сменщика, в обязанности которого будет входить ремонт неисправной техники и выдача готовой аппаратуры клиенту. Требования к мастеру – высшее образование и опыт работы.

Качества необходимые мастерам:

  • дисциплинированность
  • добросовестность
  • ответственность
  • трудолюбие
  • честность
  • высокий профессионализм

Залог успеха мастерской заключается в расположении к себе клиента, используя коммуникабельность и вежливость. Уровень заработной платы будет напрямую зависеть от прибыли мастерской.

Политика ценообразования

Существуют три основные цели ценообразования, которые являются наиболее важными для мастерской:

  • поддержание имиджа
  • получение максимальной прибыли
  • стать лидером среди конкурентов по качеству предоставляемых услуг.

Исходя из вышеперечисленных целей, необходимо придерживаться стратегии «высокое качество – умеренная цена». Первоначальная цена на ремонт устанавливается из существующих цен на данный вид услуги на уровне не ниже среднего, с целью возможного повышения при увеличении спроса, но не до самой высокой цены на рынке услуг.

Реклама

Для привлечения клиентов необходимо организовать широкую, всестороннюю рекламу. Для рекламы можно использовать объявления в местной газете, раздача листовок в ближайших районах. Необходимо проводить рекламные акции, например, устраивать дни бесплатной диагностики. Целью любой мастерской является привлечение клиента, а как известно – самая сильная реклама – это положительный отзыв о качественном ремонте.

Финансовый раздел бизнес-плана

Расходы

Статья расходов Стоимость в рублях
Аренда помещения 30 000
Покупка инструментов и оборудования 200 000
Заработная плата 120 000
Закупка запчастей 100 000
Коммунальные услуги 10 000
Реклама 20 000
Итого 480 000

Доходы

Доход мастерской оказывающей ремонт телевизоров будет зависеть от количества клиентов. Допустим в день мастера будут чинить 2 телевизора. Как известно, цена на ремонт иногда очень высока, что выгоднее приобрести новый телевизор. Как правило, наценка на замененную деталь составляет порядка 100%, что говорит о высокой рентабельности данного бизнеса. Помимо ремонта телевизоров, еще одним видом деятельности, приносящим дополнительный доход, является скупка старых телевизоров, с целью их ремонта и последующей продажи.

Вывод

Говоря о ремонте телевизоров, можно сделать вывод, что спрос на данную услугу имеет тенденцию к росту, а следовательно указывает на прибыльность бизнеса. Составляя бизнес-план мастерской, нужно следовать определенному алгоритму и планировать свой бизнес на краткосрочный и долгосрочный период, чтобы избежать возможные риски, возникающие в процессе деятельности. Скачать готовый бизнес-план мастерской по ремонту бытовой, аудио, видео и оргтехники.