Починаючи підприємницьку діяльність в галузі охорони, необхідно розробити детальний бізнес-план, продумавши все до дрібниць. У цьому випадку підприємство буде рентабельним і дасть хороші результати.
Як будь-яка приватна підприємництво, охоронне агентство контролюється і, Крім того, керується державним законом «Про приватну охоронну діяльність». Згідно з цим законом підприємство може взяти під свою відповідальність охорону фізичних осіб та їх майна, установку сигналізацій. До компетенції таких підприємств входить підтримка порядку в місцях підвищеної конфліктності. Знаючи положення закону і спланувавши всі етапи бізнесу, можна створити охоронне підприємство з нуля з високим рівнем рентабельності.
Цілі і особливості проекту
Бізнес-план має своїм призначенням оцінку інвестиційної привабливості проекту зі створення з нуля охоронного агентства, розрахунок фінансових коштів, необхідних для відкриття та розвитку підприємства, а також можливість пропозиції його як основи при переговорах з потенційними інвесторами або кредиторами.
Проект охоронної фірми розрахований на 2 року. Протягом цього періоду передбачається:
– створення підприємства з високим рівнем рентабельності;
– отримання високої і стабільного прибутку від надання охоронних послуг приватним особам і підприємствам;
– заповнення відповідної ніші ринку і задоволення існуючого в цьому секторі попиту.
Основні фінансові показники бізнес-плану
– для фінансування майбутнього проекту передбачається використання комерційного кредиту в сумі від 4050000 рублів. В такому розмірі оцінюється загальна вартість проекту. При внесенні в план певних змін ця сума може бути більшою або меншою;
– процентна ставка по кредиту - 17,5 %. Виплати за кредитом будуть виконуватися з першого місяця роботи компанії;
– дохід інвестора за цей період складе до 276 тисяч рублів. Такий буде загальна сума сплачених відсотків за отриманим кредитом;
– період окупності з урахуванням періоду дисконтування - до 2 років;
– загальний економічний ефект за означений період - 23 млн. 387 тисяч рублів.
З урахуванням зазначеного в проекті виду зайнятості – надання послуг охорони організацій і приватних осіб, визначається коло цільової аудиторії. Це перш за все приватні особи, потребують персональної охорони, а також організації, наймають охоронців для забезпечення безпеки і порядку в офісних або виробничих приміщеннях.
фахівці стверджують, що головною умовою успішного відкриття і подальшого функціонування охоронної компанії буде наявність достатньої клієнтської бази. Тому засновнику бізнесу бажано мати певні зв'язки як в бізнес-колах, так і особистого характеру.
Охоронне агентство: напрямки діяльності
Перелік послуг, які буде пропонувати охоронне підприємство, може включати цілий спектр різних пропозицій:
- – особиста охорона, захист від колектрів;
- – пультова охорона;
- – супровід вантажів;
- – колекція;
- – технічні засоби охорони;
- – юридичні послуги;
- – інформаційно-технічні послуги;
- – профільне навчання.
Кожен з напрямків вимагає окремої підготовки і технічного забезпечення. так, для послуги супроводу вантажів необхідно подбати про закупівлю зброї і обладнанні спеціальної кімнати для її зберігання. Обов'язкова установка сейфа, залізних дверей і решітки для забезпечення безпеки, а також наявність цілодобової охорони. Підготовка такої кімнати в нинішніх умовах обійдеться приблизно в 300 тисяч рублів.
Більш серйозні інвестиції потрібні для пультової охорони - більше 1 мільйона доларів на установку пульта і забезпечення достатнього спорядження, в тому числі покупку автомобіля, засобів відеоспостереження, спецодягу, спецзасобів та іншого. Більш докладні розрахунки викладені у фінансовій частині плану. За підсумками фінансових висновків буде складена повна концепція відкривається підприємства.
Основні особливості діяльності сектора охорони – в відео:
Етапи створення охоронного агентства
Основні етапи відкриття компанії по забезпеченню будь-яких видів охоронної діяльності наступні:
– розробка стратегії підприємства;
– оренда приміщення для офісу компанії;
– реєстрація підприємства і отримання спеціальної ліцензії на ведення охоронної діяльності;
– знайти фінансові кошти для внесення статутного капіталу та інші потреби при відкритті бізнесу;
– знайти і підготувати персонал;
– закупити необхідне обладнання і технічне оснащення;
– провести рекламну і маркетингову кампанію для набору клієнтської бази і розвитку бізнесу.
Стосовно до встановленого дворічного терміну на розвиток бізнесу більш докладно етапи відкриття бізнесу будуть виглядати наступним чином:
| етапи | умови виконання | Термін виконання |
| Головна проекту | 1 - 2 рік | |
| Висновок інвестиційного договору | 1 місяць проекту | перші 30 банківських днів |
| отримання кредиту | Наявності обов'язкового пакета документів | 1 місяць |
| Внесення в держреєстр, постановка на облік в адміністративних і податкових органах | Ув'язнений інвестиційний договір | від 1 до 30 календарних днів |
| вибір місця розташування, оформлення документації, отримання ліцензії на охоронну діяльність | попередні роботи | 1 місяць |
| Оренда офісу і технічне оснащення, підготовка до відкриття | Висновок інвестиційного договору | 1 місяць |
| Купівля обладнання | Висновок інвестиційного договору | До 30 календарних днів |
| Придбання комп'ютерного обладнання та офісної техніки | Отримання інвестиційних коштів | До 30 календарних днів |
| Найм персонала | Виробнича діяльність | До 30 календарних днів |
| Навчання персоналу | Закінчення етапу організації виробничого процесу | До 30 днів |
| Проведення маркетингової кампанії | 30 календарних днів | До 360 календарних днів |
| закінчення проекту | 12 - 24 місяців |
Приміщення та обладнання
Підбір приміщення, його обладнання та створення бази для роботи охоронної компанії стане одним з ключових етапів. Офіс охоронної компанії спочатку буде невеликим. Але спочатку він повинен включати в себе два роздільних приміщення. В одному, яке також може бути розділене на кілька кабінетів, працюватимуть співробітники, проводитися прийом клієнтів. друге приміщення, добре захищене від сторонніх – призначене для зберігання зброї. Там же може знаходитися оперативна група. Загальна площа приміщення буде складати від 40 до 500 кв.м. На самому початку офіс може бути не більше 40 чверть. м. Це дозволить заощадити фінансові кошти на оренду. Коли проект набере обертів, офіс можна буде перенести в більш просторе приміщення.
Офіс необхідно забезпечити меблями, комп'ютером, телефоном, встановити інтернет-підключення. Окрему увагу слід приділити розміщенню і захисту від сторонніх зброї та спеціалізованої техніки.
Устаткування приватного охоронного підприємства має специфічне призначення. У тому числі в його числі – пристрою для зв'язку співробітників між собою (тут необхідна рація), і для зв'язку з керівництвом (необхідні мобільний або стаціонарний телефони). І в приміщенні, і на вулиці важливо носіння на одязі символіки, позначає уявлення приватного охоронного підприємства. Про наявність всіх цих деталей потрібно буде подбати заздалегідь.
Основне оснащення офісу охоронної фірми включає:
- – стаціонарний телефон (кілька апаратів);
- – переносні радіостанції;
- – спецтехніка для ведення професійного відеоспостереження;
- – неспеціалізовані засоби захисту;
- – форми для кожного охоронця;
- – медичні аптечки в достатній кількості;
- – автомобіль для переміщення охоронців.
Важливими пунктами оснащення охоронного агентства будуть кілька одиниць травматичної зброї, що стріляє гумовими кулями, захисні бронежилети, газові балончики та інші спеціальні засоби для роботи охоронної компанії.
Зброя для охоронної діяльності
Правила носіння і застосування зброї суворо регулюються спеціалізованими законами. Керівництво і співробітники охоронної фірми повинні знати і неухильно їх виконувати. так, в окремих випадках допускається наявність у охоронців вогнепальної зброї різного формату.
Для охорони фізичних осіб у всіх випадках, крім позначених законом, охоронці мають право використовувати тільки газові, травматичні пістолети, балончики з газом, електрошокери, наручники і гумові кийки. За кожну одиницю зброї відповідає окремий працівник. При ньому обов'язково повинні бути сертифікат і ліцензія на зброю.
Охоронні агентства наймають також для охорони підприємств або окремого об'єкта. Наймана організація організовує для охоронців робоче місце, з подальшою оплатою комунальних послуг. Орендоване приміщення оплачується підприємством, яке також забезпечує страховку охоронному персоналу, здійснює виплати в податкову інспекцію, оплачує послуги по використанню зв'язку, виплачує заробітну плату і забезпечує необхідною зброєю.
Оформлення необхідної документації
При реєстрації підприємства необхідно визначитися, компанію-якого формату належить відкривати. Форма ІП для охоронної організації недоступна, тому обов'язково отримати статус юридичної особи. У більшості випадків приймають рішення про створення ТОВ. Так як зміна форми господарювання передбачає зайві бюрократичні труднощі і проходження реєстрації спочатку, варто відразу визначитися з форматом компанії.
Охоронне підприємство можливо відкрити тільки при наявності спеціальної ліцензії. Оформляють її в ГУВС. У цій структурі діє відділ по дозвільній роботі і ліцензуванню. Для отримання ліцензії необхідно звернутися за адресою реєстрації підприємства. Діє цей документ 5 років, потім його необхідно отримувати заново.
Перелік документів для отримання ліцензії включає:
– виписку з Єдиного держреєстру юридичних осіб;
– копію статуту ТОВ, завірену нотаріусом;
– завірену копію установчого договору;
– копію ідентифікаційного номера;
– завірену нотаріусом копію статуту ТОВ;
– копію паспорта засновника, завірену нотаріально;
– завірені копії диплома про освіту засновника і його трудової книжки;
– копії посвідчень особи всіх співробітників фірми.
Отримання ліцензії передбачає також обов'язкову сплату спеціального державного збору в розмірі 1300 рублів - 1000 рублів на оплату заяви і 300 - сама ліцензія. Потрібно враховувати, що процес оформлення охоронної ліцензії займає до 2 місяців.
Федеральний закон «Про приватну детективну і охоронну діяльність в Російській Федерації» (HTTP://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?REQ = док&База = ПРАВА&п = 284475&FLD = 134&ДСТ = +1000000001,0&RND = +0,4846892407321899 # 0373353888085338) вимагає наявності письмових договорів про умови надання послуг з кожним клієнтом. Відповідно до цього нормативного акта, ліцензія на охоронну діяльність для кожного клієнта. Спростити цей процес можна, набираючи в колектив виключно претендентів з уже оформленою ліцензією або колишніх співробітників правоохоронних органів. Представникам другої категорії ліцензія не потрібна.
Якщо керівник бізнесу приймає на роботу співробітників без охоронної ліцензії, він повинен подбати про те, щоб всі вони здали спеціальний іспит в відділі ліцензійно-дозвільної роботи УВС і отримали відповідний дозвільний документ. Перелік документів, який потрібно подати на кожного зі співробітників, наступного:
– анкета заявника з фотографіями;
– медична довідка;
– документ, підтверджує російське громадянство заявника;
– проходження спецпідготовки по охоронному профілем;
– підтвердження наявності мінімального (3-річного) стажу роботи в органах внутрішніх справ або службі безпеки.
У цьому ж переліку документів вказується інформація про необхідність надання співробітнику спеціальні технічні або засоби зв'язку, а також подробиці їхнього подальшого використання.
Ще одна обов'язкова умова для кожного співробітника охоронної фірми - наявність страховки. Сума страхування залежить від роду занять співробітника і рівня небезпеки його діяльності.
Підрозділи цієї організації і контролюють діяльність охоронних агентств. Ніякими іншими видами діяльності, крім основної, такі компанії займатися не можуть.
Крім того, керівник і всі співробітники, виконують певні завдання, повинні постійно мати при собі посвідчення.
Ці документи підтверджують їх право займатися охоронною діяльністю.
Корисні нормативні документи для відкриття охоронної фірми – наступні:
Закон РФ від 11.03.1992 N 2487-1 (рядок. від 05.12.2017) Про приватну охоронну діяльність
Федеральний закон від 04.05.2011 N 99-ФЗ Про ліцензування отд. видів діяльності
Правила оформлення ліцензії для охоронної фірми – в відео:
персонал
Спочатку в штаті підприємства досить керівника, диспетчера та кількох охоронців. При прийомі працівника на посаду охоронця, керівник обговорює з ним умови роботи. До основних умов договору можна обов'язкова наявність ліцензії. Якщо на момент прийому ліцензія відсутня, здобувачеві належить пройти навчання. правда, навчання часто оплачується підприємством.
Якщо передбачуваний працівник не згоден з такими умовами, то без ліцензії він буде оформлятися стажистом і працювати разом з досвідченим співробітником. Якщо підприємство зацікавлене в більш кваліфікованих кадрах, воно може спочатку набирати належним чином підготовлених фахівців. Багато охоронні підприємства, щоб уникнути зайвих бюрократичних процедур приймають на роботу співробітників, вже мають ліцензію і страховку.
У міру розширення може з'явитися необхідність у введенні посади заступника керівника. Цей фахівець буде проводити ділові переговори з потенційними і діючими клієнтами. Коли колектив перевищить 30 людина, можна ввести вакансію менеджера з персоналу. Потрібен буде і бухгалтер, хоча на першому етапі цю функцію може виконати сам засновник.
маркетинг. Робота з клієнтами
Маркетингове дослідження обраної галузі починається з дослідження поточного стану ринку. Один з найважливіших факторів, що впливають на цей показник - економічна криза, що тривав протягом кількох років починаючи з 2008 і відновився потім в 2013. правда, статистика показує, що ринок охоронних послуг постраждав в меншій мірі, ніж інші напрямки. За даними фахівців, в кризові періоди підприємці більш ніж зазвичай турбуються про безпеку, економлячи на інших витратах. За офіційними даними останніх років, більше 77 відсотків вітчизняних компаній звертаються до послуг охоронних фірм і вдаються до використання технічних засобів безпеки. Однією з об'єктивних причин такої ситуації є підвищення рівня злочинності в країні.
Другий позитивний фактор, що стосується даного сегмента ринку - відсутність сильної конкуренції. так, в країні працюють лише кілька сильних підприємств охоронного сектора, що пропонують комплексні та якісні послуги. За статистикою, 80% діючих на ринку підприємств - це невеликі компанії, нездатні запропонувати повний спектр охоронних послуг. При цьому, за даними досліджень, попит на особисту і пультової охорону, інкасацію та інші послуги постійно зростає. Річний оборот тільки в Москві і Санкт-Петербурзі на сьогоднішній день складає більше 3 млрд. доларів. правда, плануючи відкриття охоронної компанії, слід розуміти, що саме в обох столицях попит на всі види охоронних послуг буде найбільшим.
Плануючи рекламу компанії, потрібно робити акцент на тому, що сучасний охоронець або охоронець - це в першу чергу висококласний професіонал, вміє швидко приймати рішення і забезпечувати безпеку клієнта або його майна в будь-якій ситуації. Саме презентабельність і надійність стануть головною рекламою в умовах сучасного ринку.
Успіх охоронного підприємства багато в чому залежить від уміння керівництва знаходити і проводити необхідну роботу з клієнтами. Вміти переконувати їх у необхідності охоронних послуг. Добре мати передбачуваних клієнтів ще до відкриття самого агентства, з метою співдружності з ними на взаємовигідної основі. Приватне охоронне підприємство може відкрити будь-який бажаючий, але краще цей бізнес вдається колишнім співробітникам МВС – у них є певні зв'язки, досвід користування зброєю, навички і чуття.
Якщо ж засновник не має потрібних зв'язків у цій галузі, йому доведеться приділити більше уваги маркетинговій політиці та рекламі своєї діяльності. При цьому варто уникати будь-яких нелегальних або напівлегальних форм роботи і зв'язків.
Робота по формуванню споживчої думки, повинна закріпити в свідомості представників цільової аудиторії висновок про те, що дана компанія здатна якнайкраще виконати всі існуючі запити щодо підтримки безпеки.
Основні рекламні методи, які будуть застосовуватися для залучення і утримання клієнтів, наступні:
- – розміщення інформації в державних і приватних підприємствах міста;
- – розповсюдження буклетів, візиток та інших видів рекламної друкованої продукції;
- – створення і просування сайту фірми;
- – реклама в інтернеті - контекстна, банерна і інша;
- – реклама по телебаченню, радіо, газетах і журналах;
- – поширення адресних запрошень до співпраці. У тому числі можна почати з пропозицій охорони невеликих державних і приватних об'єктів, в тому числі дитячих садків, шкіл, нічних клубів. Зарекомендував себе в цих напрямках, можна пробувати працювати з більшими об'єктами.
фінанси
Починаючи розрахунок фінансової складової бізнес-плану, слід зробити мінімальні і середні фінансові розрахунки, а також врахувати всі можливі ризики і додаткові витрати. Важливо знати, що посвідчення підлягає заміні кожні п'ять років, вартість отримання такого документа - 1,5 тисячі рублів. Додаткові відомості щодо фінансової складової відкриття агентства охоронного профілю:
- Найбільш проста рація, без якої не обходяться будні багатьох працівників охорони, варто 2 тис. рублів.
- Охоронці без ліцензії отримують 600-800 рублів за годину, ліцензовані фахівці – 800-1500 рублів.
- близько 100 тис. рублів знадобиться на закупівлю достатнього запасу зброї для підприємства.
- Контроль ОВО приміщення, в якому буде знаходитися зброя, обходиться щомісяця в 10-30 тис. рублів.
Деякі охоронні агентства практикують для збільшення прибутку підприємства ще й приватний розшук по додаткової ліцензії. Цей пункт дозволяє підвищити дохід компанії, але вимагає великих фінансових вкладень і оформлення додаткової документації.
Рентабельність підприємства залежить від кількості і величини послуг, кількості клієнтів, які звернулися в агентство, і репутації підприємства. Може бути, як мінімум, 15%, але може досягти і 100 %. В більшості випадків, дотримуючись визначених правил, охоронна компанія має 100-відсоткову рентабельність. Окупається охоронне агентство, як правило, за п'ять-сім місяців.
Найприбутковішим напрямком вважається пультова охорона. Вона дуже затребувана, до того ж відрізняється невисокою собівартістю.
Якщо розглянути витратну частину фінансового плану більш детально, основні пункти витрат будуть наступними:
| Стаття витрат | Витрати на місяць, руб. | Витрати за рік, руб. | разові витрати | Разом за рік |
| Купівля або оренда будинку (приміщення), 40 - 500 кв.м | 360 000 | 4 320 000 | 72 000 | 4 392 000 |
| Оформлення документів про реєстрацію, отримання спеціальної ліцензії | 30 000 | 30 000 | ||
| Купівля обладнання | 1 068 080 | 1 068 080 | ||
| Придбання комп'ютерного обладнання та програмного забезпечення | 120 000 | 120 000 | ||
| Придбання автомобіля (1 шт.) | 850 000 | 850 000 | ||
| Пошиття спецодягу для працівників (15 чол.) | 1 320 | 19 800 | 19800 | 39600 |
| Придбання неспеціалізованих засобів захисту (газові балончики, травматичні пістолети та ін.) | 35 000 | 420 000 | 210 000 | 630 000 |
| підключення інтернету, Розробка та обслуговування сайту, хостинг (1 рік) | 2000 | 24000 | 120000 | 120000 |
| Страхування життя і здоров'я співробітників (1 рік) | 150 000 | 150 000 | ||
| Постійні рекламні витрати (1 рік) | 25 000 | 300 000 | 300 000 | |
| Зарплата (в розрахунку на 12 місяців, 23 чол.) | 696 780 | 8 362 000 | 8 362 000 | |
| Сплата податків (для 12 місяців) | 222 780 | 2 673 360 | 2 673 360 | |
| Непередбачені витрати (для 12 місяців) | 263 980 | 263 980 | ||
| Разом | 1 120 100 | 13 445 160 | 2 903 860 | 16 325 020 |
Таким чином, середні витрати за перший рік складуть більш 16 мільйонів. Чим ширшою буде діяльність підприємства, тим більше фінансових коштів потрібно вкласти в її створення.
Податкова частина витрат може бути викладена наступним чином:
| Найменування | база | період | Податкова ставка |
| Податок на прибуток | отриманий прибуток | 1 місяць | 20% |
| NDS | Додана вартість | 1 місяць | 18% |
| Податок на майно | вартість майна | За встановленим графіком | 2,2% |
| Податок на прибуток | Фонд оплати праці | 1 місяць | 13% |
| Соціальні відрахування | Фонд оплати праці | 1 місяць | 30% |
Як правило, охоронні компанії не сплачують додаткові податки. Тому такий перелік стане базовим для будь-якого початківця підприємства.
Перш ніж скласти прогноз доходів охоронного підприємства, необхідно розглянути середні ціни, діючі на ринку:
| Вид послуги | вартість | ||
| об'єктова охорона | Без зброї | Зі зброєю | |
| 1 цілодобовий пост | від 66 000 | від 82 000 | |
| 1 денний пост з п'ятиденним режимом роботи | від 56 000 | від 66 000 | |
| 1 денний пост з щоденним режимом роботи | від 82 000 | від 100 000 | |
| Начальник охорони об'єкта на повний робочий день | від 66 000 | ||
| 1 нічний пост (від 6 годин) | від 300 рублів на годину | ||
| Особиста охорона, зі зброєю | |||
| 1 цілодобовий пост | від 350 000 | ||
| 1 денний пост з п'ятиденним режимом роботи | від 100 000 | ||
| 1 денний пост з щоденним режимом роботи | від 210 000 | ||
| Водій-охоронець зі зброєю | |||
| цілодобово | від 280 000 | ||
| щодня | від 250 000 | ||
| п'ятиденка | від 130 000 | ||
| Супровід матеріальних цінностей | |||
| супровід 1 збройним співробітником (від 2 годин) | від 3 000 рублів на годину | ||
Структура доходів компанії буде розраховуватися на підставі таких показників:
– аналіз попиту серед цільової аудиторії охоронної фірми;
– аналіз ринку надання послуг у відповідному секторі;
– загальні підсумки стану ринку з надання охоронних послуг.
Поріг рентабельності при цьому буде розраховуватися на мінімальному рівні, з урахуванням всіх можливих ризиків і форс-мажорних обставин.
Стосовно до 2-річного терміну відкриття і розвитку підприємства план обсягів надання послуг розрахункового періоду буде наступним:
| період | Вид послуги | Обсяг реалізованих послуг за 1 міс. (чол, годинник.) | ціна, руб. | вартість, руб. |
| 1 - 12 місяць інвестування | об'єктова охорона | від 10 | від 56 тисяч | від 560 тисяч |
| 1 - 12 місяць інвестування | Особиста охорона (зі зброєю) | від 5 чол. | від 100 тис. | від 500 тис. |
| 1 - 12 місяць інвестування | Супровід матеріальних цінностей | від 30 об'єктів (від 100 годин) | від 3 000 годину | від 900 тис. |
| 13 - 24 місяць функціонування | об'єктова охорона | від 20 | від 63 тисяч | від 1 млн. 260 тисяч |
| 13 - 24 місяць функціонування | Особиста охорона (зі зброєю) | від 10 чол. | від 112 тис. | від 1 млн. 120 тисяч |
| 13 - 24 місяць функціонування | Супровід матеріальних цінностей | від 50 об'єктів (150 годин і більше) | від 3 360 годину | від 990 тис. |
Якщо діючі тенденції розвитку ринку збережуть свої показники протягом усього терміну проекту (а це щорічний приріст в розмірі 10%), то зростання обсягів реалізації може досягти 32 млн. рублів на рік. Однією з умов подолання бар'єру входження на ринок і успішного закріплення в ньому буде використання обладнання високої якості, а також підбір професійних фахівців. Для пошуку і підготовки висококваліфікованих кадрів відводиться 1 місяць.
На етапі складання фінансового плану слід передбачити і існуючі ризики. Найсуттєвіші наступні:
– наявність значних адміністративних бар'єрів;
– постійно зростаючий рівень конкуренції;
– значний вплив держави на охоронну галузь;
– кризові процеси в структурі ринку;
– висока витратність на старті.
Проект охоронного агентства, за результатами попереднього аналізу і фінансових розрахунків, може бути прибутковим і перспективним. Незважаючи на наявність несприятливих економічних обставин, чисельність цільової аудиторії стає дедалі більше. Фінансові вкладення у відкриття охоронного підприємства виправдані і вигідні, так як, по виконаним попередніми розрахунками, всі інвестиції окупляться в перші 1 - 2 року.
Загальні особливості отримання ліцензії в Росії – у відеоролику: