Правильний вибір платіжного агрегатора необхідний не тільки для прийому платежів за товари і послуги від клієнтів. Це також впливає на загальний успіх бізнесу. Тим зручнішим і безпечнішим є процес оплати, Тим комфортніше почуваються клієнти. Це дозволяє підвищити їх лояльність і залучити нових споживачів. На що варто звернути увагу при виборі агрегатора, Щоб це допомагало розвивати бізнес?
Безпека
Цей фактор має першорядне значення. Втрата особистої інформації та грошей хоча б одного клієнта означає різке погіршення репутації. Тому безпеці завжди слід приділяти максимальну увагу. З кожним роком інтернет-шахраї стають все активнішими, Але сучасні методи захисту дозволяють ефективно їм протистояти.
Оберіть платіжне рішення, Що відповідає галузевим стандартам безпеки (наприклад, PCI DSS) і пропонує надійне шифрування та заходи запобігання шахрайству. Безпечний агрегатор допомагає побудувати довірчі відносини з вашими клієнтами та захищає конфіденційні дані.
Такими стандартами є відповідність стандартам PCI DSS та GDPR, які забезпечують безпеку як клієнтів, а також компанії:
- ЧКВ. Стандарт безпеки даних індустрії платіжних карток (PCI DSS L4) це звід правил, спрямований на запобігання витоку даних.
- GDPR. Звід правил захисту даних, яких повинні дотримуватися компанії в регіоні Європейського Союзу (Якщо ви працюєте в цьому регіоні).
Інші корисні опції:
- Система боротьби з шахрайством. Автоматично аналізує кожну транзакцію на наявність ознак шахрайства. Якщо такі знайдені, Грошовий переказ блокується до з'ясування обставин.
- Підтвердження по телефону. Для транзакції користувач повинен ввести код на сайті, яка приходить до нього через SMS або месенджер.
Зручність у використанні
Кількість варіантів оплати, Багатомовний (якщо це необхідно), Швидкість обробки платежів.
Кількість варіантів оплати
Агрегатори пропонують різноманітні способи оплати, в т.ч. готівкою, Кредитні/дебетові картки, Електронні гаманці, Банківські перекази онлайн, оплата криптовалютою і т.д. Чим більше варіантів, тим краще, Тому що так можна охопити велику аудиторію. Поряд з цим можна запропонувати і альтернативні методи (наприклад, Послуги «Купи зараз», Плати потім»), які можуть покращити взаємодію з клієнтами та потенційно збільшити конверсію.
Якщо не враховуються бажані способи оплати клієнтами, Це може привести до ряду негативних наслідків, наприклад, втрата доходу, Скасування покупки, якщо товар знаходиться в кошику, Зниження лояльності клієнтів.
Сервісна Lava.ru Працює з усіма популярними варіантами оплати, що гарантує якісний сервіс для кожного вашого клієнта. Цей платіжний агрегатор використовує найсучасніші методи захисту даних.
Інші переваги сервісу:
- Великий вибір віджетів та інших інструментів для інтеграції на сайті.
- Прийом платежів від фізичних та юридичних осіб.
- Швидке надходження коштів на рахунок продавця. У більшості випадків обробка платежу займає не більше кількох хвилин.
- Мінімальна комісія. Точна сума залежить від обраного вами способу оплати, Товарообіг клієнта, Напрямки діяльності.
- Швидка інтеграція та початок роботи.
Багатомовний
Якщо ви працюєте за кордоном, Багатомовна підтримка має важливе значення. Те ж саме стосується і країн, в якому використовується кілька мов. Підтримка кожного з них додає нових лідів.
Надання кількох мовних опцій, Ви відкриєте свою бізнес-пропозицію новим сегментам клієнтів, які раніше були недоступні, Що допоможе збільшити продажі та прибуток.
Швидкість обробки платежів
Сучасна людина не звикла довго чекати. Кожна секунда затримки платежу стрімко збільшує ризик втрати клієнта. Чим менше кроків потрібно пройти користувачеві, щоб завершити транзакцію, тим краще. Інакше він піде туди, Де все швидше і простіше.
Надійна робота
Будь-який простій означає втрату грошей і клієнтів. Тому платіжний агрегатор повинен працювати стабільно, І швидке усунення несправностей. Служба клієнтської підтримки агрегатора повинна працювати цілодобово, допомогти вашому бізнесу вийти зі скрутного становища з мінімальними втратами.
Віддайте перевагу агрегатору, який швидко реагує на запити. Наявність надійної системи підтримки допоможе швидко вирішити проблеми та мінімізувати час простою.
Репутація
Ви не можете знати заздалегідь, Наскільки надійний платіжний агрегатор?. Однак зрозуміти це допомагає, вивчаючи інформацію про нього. Ось фактори, які слід враховувати:
- Тривалість роботи. Чим старше компанія, тим старше, тим краще. Це означає, що вона вміє надавати якісні послуги, В іншому випадку його клієнти просто пішли б до конкурентів.
- Кількість клієнтів. Аналогічне правило діє і тут – чим більше, тим краще. Вивчіть відгуки про агрегатор, Щоб отримати приблизне уявлення, Скільки людей користуються його послугами і що вони думають з цього приводу.
Якщо ви бачите, що обраний вами агрегатор більше не відповідає вашим потребам, Не соромтеся переходити на інший сайт.
І останнє – це вартість послуг. За інших рівних умов слід вибирати агрегатор, що стягує з вас нижчу комісію. Однак безпека понад усе, Надійність і простота використання сервісу. За все це варто заплатити, Тому що якісний сервіс дозволить вам заробляти більше.
