На хвилі популяризації вивчення іноземних мов з кожним днем з'являються нові мовні студії. Пропонуємо бізнес план мовних курсів бесплатно.Тем не менше з часом багато хто з них закриваються, так як виявляються не в змозі протистояти негативним тенденціям ринку і підвищеної конкуренції. Школа іноземних мов, добре спланована і створювана за певної стратегії, здатна не тільки вистояти на сучасному ринку, але і приносити стабільний дохід. У бізнес-плані наводяться об'єктивні чинники, впливають на процес відкриття і розвитку мовних курсів, а також робиться оцінка економічної ефективності проекту.
головний бізнес: оцінка і аналіз галузі
Проект відкриття і розвитку центру вивчення мов розрахований на 2 року, протягом яких буде пройде весь шлях з нуля до моменту, коли підприємство стане високорентабельним. Якщо коротко охарактеризувати майбутній мовний центр, це буде середня за масштабом організація, мета якої - задоволення потенційної аудиторії в необхідності вивчення іноземними мовами.
Охоплення ринку може бути різним. У зв'язку з об'єктивними міжнародними економічними і політичними обставинами найбільш затребуваним як і раніше залишається англійська мова. Тому саме йому потрібно відвести максимум годин і уваги, взявши в штат достатню кількість викладачів. У програму варто включити і інші європейські мови - французька, німецький, іспанська, італійська. Користуються попитом в нашому суспільстві китайську мову, іврит і деякі інші донедавна рідкісні. але, за статистикою, попит на ці мови поступово зростає, тому їх потрібно включити в програму курсів.
на відео: Як відкрити мовну школу з мінімальним стартовим капіталом
Цільова аудиторія і складання програми бізнес план мовних курсів
Потенційна аудиторія мовних курсів дуже широка: в неї входять школярі, абітурієнти, студенти і дорослі люди різного соціального та фінансового становища. Окремою категорією відвідувачів центру можуть стати іноземні громадяни, вивчають російську мову. Тому в залежності від рівня попиту на вивчення російської мови є сенс ввести його в перелік послуг.
На етапі планування та розробки стратегії майбутньої структури варто розглянути різницю мовних шкіл і курсів. В даному випадку планується формат курсів, який передбачає більш гнучкий графік викладання. Наприклад, на відміну від шкіл, що пропонують програми тривалістю від декількох місяців до року, курс може носити експрес-характер і будуватися відповідно до можливостей і побажань клієнтів.
Курси як формат будуть більш вигідними і тому, що формулювання «школа» в назві потребують наявності освітньої ліцензії, що ускладнює процес реєстрації і відкриття.
Планування організації курсів іноземних мов орієнтовно буде включати такі послідовні дії:
- – набір груп шляхом організації системи сайтів консультування цікавляться в телефонному режимі;
- – розподіл учнів на 3 групи. Є сенс розподілити їх на 3 основні категорії за віком (діти до 13 років, підлітки до 17 і дорослі старше цього віку). далі, при наявності достатньої кількості учнів можна виділити всередині кожної з основних груп кілька категорій за рівнем підготовки. Відповідно до такого розподілу планують щотижневе розклад для кожної групи;
- – визначення напрямків роботи курсів: перелік мов, який буде включений в програму курсів. Зазвичай клієнтам пропонують класичні європейські мови, нерідко в програму входять китайський, арабська та інші східні мови;
- – визначення тривалість кожного курсу відповідно до особливостей навчальних програм;
- – визначення методики навчання, в тому числі необхідності придбання підручників для учнів, комунікативної складової і інші принципові питання;
- – визначення вартості навчання. На цей показник впливатимуть цінова політика на ринку, кількість годин навчання і ряд інших чинників;
- – підготовка аудіо- і відеоматеріалів, розробка програм інтерактивних занять.
Плануючи різні курси в програмі навчання, слід спиратися на рівень попиту, діючий в галузі. так, варто виділити окремим курсом іноземну мову для туристичних поїздок, в який, крім базових знань з фонетики і граматики, увійде специфічна лексика та опрацювання ситуацій, в які потрапляють туристи, перебуваючи за кордоном. Другий важливий напрямок, користується попитом - вивчення мови для роботи в готельному, ресторанному або туристичному бізнесі. У цій програмі будуть присутні термінологія і лексика, необхідні для діяльності в сфері обслуговування.
Обов'язково слід розробити курс для юристів: крім стандартної програми навчання граматиці тут буде спеціалізована лексика. наприклад, окрему увагу може приділятися лексиці зі сфери земельного законодавства або судових розглядів, синтаксичним конструкціям, використовується при складанні контрактів тощо. Те ж стосується бізнес-курсів.
Ще одне затребуваний напрямок - технічна англійська. Основна категорія таких клієнтів - інженери і механіки різних напрямків діяльності. клієнтам, знаючим граматику і лексику на високому рівні, можна запропонувати відвідування розмовного клубу для подолання психологічного бар'єру. Окремою програмою може стати підготовка до здачі міжнародних іспитів, результати яких подають при виїзді за кордон на постійне проживання, а також для роботи або навчання.
Крім занять в групах, в переліку послуг курсів має бути індивідуальне навчання, що дозволяє клієнту швидше освоїти матеріал, звертаючи увагу насамперед на необхідні йому аспекти.
Кожен курс повинен бути розроблений відповідно до міжнародних програмами і вимогами. Крім того, в основі обов'язково повинен лежати комунікативний елемент, спрямований на усунення мовного бар'єру.
Після того як буде розроблений точний асортимент послуг мовних курсів, слід скласти прайс, з огляду на собівартість і цінову політику компаній-конкурентів. Згідно з середніми розцінка в галузі, одне заняття буде мати вартість в межах 10 - 20 доларів. іноземці, вивчають російську мову, готові платити більше, тому для них можна встановити трохи більш високі ціни.
Окремо досліджують співвідношення представників цільової аудиторії мовних курсів. Основна маса клієнтів припадає на вікову групу від 18 до 35 років. Як правило, це працівники розумової праці, які мають вищу освіту і належать до середнього класу. Під час вивчення споживчого попиту можна розподілити всю цільову аудиторію на більш вузькі вікові і соціальні групи:
- – діти 4 - 12 років;
- – підлітки до 18 років;
- – студенти старших курсів та випускники вузів - молоді фахівці;
- – офісні працівники керівної ланки і підприємці;
- – корпоративні клієнти.
Що стосується сфери зацікавленості клієнтів, в основному вона припадає на англійську мову як міжнародний. так, приблизно 82 відсотка курсів доводиться на навчання англійської мови, тоді як 7% - на німецький, приблизно по 2 % – на французький, іспанську та італійську. Ще менше навчальних курсів можна знайти по більш рідкісних мов - японському, китайському і іншим. Щоб визначити співвідношення програм в структурі навчання, потрібно вивчити стан попиту в своєму населеному пункті і в цілому по країні. наприклад, в зв'язку з популяризацією китайської мови є сенс запропонувати слухачам пройти основний або додатковий курси на вигідних умовах.
В цілому, якщо підсумувати всю інформацію щодо попиту та пропозиції в галузі і скласти оптимальний план діяльності майбутніх мовних курсів, структура пропозицій буде наступною:
- – загальний курс навчання;
- – ділова іноземна мова;
- – підготовка до здачі міжнародного іспиту;
- – програма, розроблена для корпоративних клієнтів;
- – додаткові послуги та розширені програми.
За підсумками кожного кварталу або семестру потрібно проводити моніторинг рівня затребуваності всіх послуг, щоб визначити, які напрямки діяльності потребують розширення, а які користуються меншим попитом.
Етапи відкриття мовної школи
Безпосередньо початок діяльності мовної школи з моменту складання бізнес-плану до її відкриття і початку занять включає кілька важливих етапів:
- – реєстрація в податковій службі, оформлення ліцензії;
- – оренда приміщення, що включає кілька кабінетів для проведення занять і приймальні;
- – закупівля підручників та інших друкованих матеріалів для занять;
- – при необхідності - ремонт приміщень;
- – обладнання кабінетів меблями, телевізорами, спеціалізованою технікою та електронікою для проведення інтерактивних занять;
- – Рекламна компанія.
Систематизувати всі етапи створення мовних курсів можна, об'єднавши їх в одній таблиці:
| етапи | умови виконання | терміни |
| старт проекту | 1 - 2 рік | |
| Висновок інвестиційного договору | 1 місяць | перші 30 банківських днів |
| Отримання кредитних коштів на відкриття бізнесу | Підготовка та подача пакету документів | До 1 місяці |
| Внесення в держреєстр, постановка на облік в ФНС | Висновок інвестиційного договору | від 1 до 30 календарних днів |
| вибір розташування, підготовка документів на приміщення | Проведення попередніх робіт | 1 місяць |
| Придбання обладнання | Висновок інвестиційного договору | До 30 календарних днів |
| Встановлення обладнання | Отримання коштів на розвиток проекту | До 30 календарних днів |
| найм співробітників | Початок виробничої діяльності | перші 30 днів |
| Навчання персоналу | Закінчення процесу організації діяльності компанії | До 30 днів |
| Маркетингова кампанія, просування і реклама послуг | 360 календарних днів | До 360 календарних днів |
| закінчення проекту | 12 - 24 місяців |
Підготовка приміщення курсів. Технічне оснащення
приміщення, в якому буде проводитися навчання іноземним мовам, має бути тихим і відокремленим, що дозволяє в комфортній обстановці проводити індивідуальні та групові заняття. Це може бути окремий поверх або орендована і обладнана певним чином квартира, що дозволяє проводити кілька занять одночасно. Там же потрібно виділити окреме приміщення або його частина для зберігання методичних матеріалів, апаратури та електроніки.
Класи для проведення групових та індивідуальних занять - один з найбільш важливих аспектів підготовки до відкриття курсів. Залежно від вихідного стану приміщення необхідно зробити капітальний або косметичний ремонт, закупити меблі для учнів і викладачів, обладнати класи звичайної і мультимедійної дошкою, проектором та іншим оснащенням для проведення занять. Потрібно закупити також шафи для розміщення книг, роздаткового матеріалу, необхідного на заняттях, і особистих речей учнів і викладачів. Якщо в школі є рецепція, потрібно створити робоче місце адміністратора і приймальню для прийому відвідувачів і очікування. Для роботи адміністратора знадобляться комп'ютер з необхідним програмним забезпеченням, телефон з факсом для прийому дзвінків, повідомлень і документів, а також термінал для оплати банківською картою.
Підбір персоналу
Головним фактором успіху мовних курсів буде висококваліфікований персонал. Крім хорошого рівня знань мов, викладачі повинні володіти навичками методистів і психологів, а також демонструвати позитивні особистісні якості. звичайно, викладач іноземної мови обов'язково повинен мати документи, підтверджують його кваліфікацію та право займатися викладацькою діяльністю.
Для середніх мовних курсів зазвичай досить 4 викладачів і 1 - 2 адміністраторів. При розширенні діяльності штат може бути збільшений. Функції керівника часто виконує засновник компанії, що дозволить заощадити на заробітній платі. Бухгалтерією може займатися керівник курсів, цю ж функцію іноді доручають фахівцям, працюючим на основі аутсорсингу. У штаті також знадобиться технічний персонал - 1 або 2 прибиральниці в залежності від площі приміщення.
Важливий спосіб мотивації і утримання цінних викладачів в штаті - гідна оплата праці. Перед наймом фахівців необхідно вивчити відповідний ринок праці і проаналізувати принцип і розмір оплати, діючий в галузі.
Реєстрація та ліцензія
Будь-яка діяльність, передбачає навчання з подальшою видачею спеціального документа, підлягає оформленню ліцензії. Цим займаються компетентні комісії в міністерстві освіти. Незалежно від того, планує засновник отримувати ліцензію, йому варто попередньо проконсультуватися з юристом, щоб знати, які саме види діяльності підпадають під ліцензування.
Як відомо, будь-яка навчальна діяльність повинна підлягати ліцензуванню. Мовна школа не виняток. правда, в переліку педагогічних видів діяльності є пункт «Освіта для дорослих та інші види освіти». Однак в більшості випадків мовні курси не підходять під цей опис, оскільки подібний вид діяльності краще оформити як некомерційне освітній заклад, або знаєте. Така структура матиме формат юридичної особи, значить, ліцензія все ж буде потрібна. Тому спочатку варто зайнятися питаннями отримання ліцензії. Головна перевага її наявності - право курсів видавати офіційне підтвердження того, що слухачі пройшли навчання і підвищили свою мовну кваліфікацію. Цей факт дасть значну конкурентну перевагу на ринку.
Про те які види діяльності відносяться до освітньої сфери, можна дізнатися в спеціалізованому федеральному законі про освіту: ФЗ про освіту.
Оформлення ТОВ займає до 14 робочих днів. Але попередньо засновник повинен звернутися в територіальний відділ ФНС, де отримати повний перелік документів, які потрібно подати разом із заявою про реєстрацію організації. На відміну від створення ІП організація ТОВ вимагає від заявника надання точних відомостей про офіційну назву структури, її юридичну адресу. Обов'язковою буде і складання статуту компанії, а також внесення статутного капіталу як гарантії платоспроможності підприємства. Перед створенням юридичної особи необхідно відкрити розрахунковий рахунок компанії для здійснення безготівкових операцій і замовити друк. У класифікаторі КВЕД краще вибрати код 85.41 «Освіта додаткове для дітей і дорослих» (HTTPS://www.regfile.ru/okved2/razdel-p/85/85.4/85.41.html). Його можна застосовувати в діяльності як з наявністю ліцензії, так і без її оформлення.
Що стосується статусу ІП, для нього в законодавстві немає прямої заборони. Але є ймовірність, що при подальших перевірках підприємству можуть заборонити викладати мови в такому форматі, а значить, його доведеться закривати і проходити процес оформлення спочатку.
на відео: Як побудувати бізнес на вивченні англійської мови
Маркетингова політика і реклама
У залученні клієнтів допоможе правильна оцінка потенційної аудиторії - як правило, це школярі, які готуються до іспитів, а також дорослі люди, яким необхідне поліпшення знань англійської або іншої мови для виконання робочих обов'язків або подорожей. Існує ще одна категорія - громадяни, які планують емігрувати за кордон і потребують термінового вдосконалення іноземної мови. Іноді навчатися іноземної мови (зазвичай це англійська) приходить практично весь колектив - оскільки в сучасній економічній системі знання англійської необхідні, багато підприємств оплачують курси. Уклавши з однією з компаній договір на групове навчання, мовна школа істотно виграє, отримавши велику кількість нових клієнтів на тривалий період.
З урахуванням цих особливостей розробляють рекламну стратегію. Першим основною умовою буде створення зручного та функціонального сайту. Офіційний ресурс повинен надавати всю необхідну інформацію про послуги компанії і діючої цінової політики. Потенційний клієнт повинен мати можливість, відвідавши сайт, ознайомитися з інформацією про викладачів курсів, їх освітою, методикою і досвідом роботи. Офіційний ресурс мовної школи повинен бути оптимізований по пошуковим запитам з тим, щоб потенційні клієнти могли знайти його відразу, ввівши в пошуковий рядок ключові слова. це завдання, так само як і розробку і наповнення сайту, належить довірити фахівцям.
Крім офіційного сайту, просувати нову школу потрібно і в соціальних мережах, на форумах та інших ресурсах, де щодня бувають безліч користувачів. Одним з важливих методів залучення клієнтів буде створення гнучкої системи абонементів, вигідні бонусні та акційні пропозиції. Багато людей, які залишилися задоволені отриманими знаннями, призводять на курси своїх знайомих і родичів. Така реклама вважається однією з найбільш ефективних, тому варто використовувати цю особливість, пропонуючи знижки і бонуси при залученні нових клієнтів.
Фінансові питання
Після оцінки всіх вкладень, вивчення цінової політики та створення зразкового плану витрат і прибутку компанії можна зробити основні фінансові висновки. Насамперед, варто визначити оптимальну суму, яку засновник мовних курсів повинен взяти в банку в кредит. Попередньо сума кредитування складе 2 млн. 25 тисяч рублів. Саме в таку суму можна оцінювати загальну вартість проекту, який буде реалізований протягом перших двох років після відкриття. При орієнтовною ставкою 14% в загальному сума відсотків, нарахованих за кредитом, складе близько 130, 3 тисячі рублів. Підсумувавши всі отримані результати, можна зробити висновок про те, що термін окупності проекту буде дорівнює 13 місяцях з моменту відкриття курсів. А загальний економічний ефект до кінця другого року становитиме в межах 7 млн. 41 тисячі рублів.
Прогноз продажів послуг виробляють на основі таких показників:
- – аналіз споживчого попиту в відповідному сегменті ринку;
- – результати вивчення діючих на ринку пропозицій;
- – загальний стан ринку послуг.
Складаючи орієнтовний план продажів і роблячи прогнози щодо майбутнього прибутку, враховують найбільш низький рівень рентабельності. В результаті, розглянувши приблизний план продажів на перші 2 року (саме стільки потрібно для виходу компанії на самоокупність і досягнення стабільної рентабельності), можна згрупувати всі дані в такій таблиці:
| період | Вид послуги | Обсяг послуг за місяць (кількість слухачів) | ціна, руб. для академіка. час | виручка, руб. |
| 1 - 12 міс. | Англійська мова | 150 и більше | від 1 тис. | від 1,5 млн. |
| 13 - 24 міс. | Інші мови | від 80 людина | від 1500 | понад 1,2 млн. |
| 1 - 12 міс. | Англійська мова | від 180 людина | від 1100 | від 1,98 млн. |
| 13 - 24 міс. | Інші мови | 96 слухачів і більш | від 1600 | від 1,536 млн. |
При підрахунку прогнозованих доходів необхідно враховувати ризики, які можуть знижувати прибуток. так, серед основних чинників ризику - постійно зростаюча конкуренція, відсутність законодавчої визначеності і сильна залежність якості послуг від рівня кваліфікації викладачів.
Одним з найважливіших пунктів фінансового плану мовної школи буде докладний розрахунок витрат, які необхідні в перші 2 року на відкриття та розвиток організації. Всі витрати умовно можна розділити на стартові, необхідні перш за все на етапі започаткування бізнесу, і поточні, постійні. До першої категорії будуть ставитися кошти, витрачаються на закупівлю меблів та обладнання, ремонт приміщення, реєстрацію підприємства. Плата за оренду приміщення, комунальні виплати та зарплата увійдуть до переліку обов'язкових щомісячних витрат.
Об'єднавши всі витрати на створення і розвиток бізнесу в одну систему, можна зробити наступні висновки:
| Стаття витрат | Витрати на місяць, руб. | витрати за 12 місяців, руб. | одноразові витрати | Всього за рік |
| Оренда приміщення | 280 тисяч | 3 млн. 360 тис. | 560 тисяч | 3 млн. 920 тисяч |
| Придбання обладнання | 45 тисяч | 146 тисяч | 145,2 тис. | |
| Закупівля комп'ютерної техніки | 69 тисяч | 69 тисяч | ||
| організація сайту, покупка хостингу і скриптів | 120 тисяч | 120 тисяч | ||
| Регулярні витрати на рекламу в інтернеті | 60 тисяч | 720 тисяч | 720 тисяч | |
| Заробітня плата | 657 тисяч | 7 млн.877 тис. | 7 млн.877 тис. | |
| податки | 17,4 тисячі | 2 млн. 369 тис. | 2 млн. 369 тис. | |
| Додаткові витрати | 89,5 тисяч | 89,5 тисяч | ||
| всього | 1 млн. 42 тис. | 11 млн.957 тис. | 983, 7 тисяч | 12 млн.940 тисяч |
Таким чином, загальна сума витрат, які компанія понесе в перший рік діяльності, досягне практично 13 мільйонів рублів. Цей відносно невисокий рівень витрат з урахуванням того факту, що при правильній організації роботи і при активній рекламній кампанії перший дохід буде отриманий вже за підсумками початкових місяців її діяльності.
Окремим важливим питанням буде сплата податків. Діяльність з навчання іноземним мовам підпадає під стандартну податкову систему, яка включає такі обов'язкові пункти:
| вид податку | база | період | Розмір податкової ставки |
| Податок на прибуток | отриманий прибуток | 1 місяць | 20% |
| Податок на додану вартість (NDS) | Додана вартість | 1 місяць | 18% |
| Податок на майно | вартість майна | За встановленим графіком | 2,2% |
| Податок на прибуток | Фонд оплати праці | 1 місяць | 13% |
| Соціальні відрахування | Фонд оплати праці | 1 місяць | 30% |
Фінансовий рік для мовних курсів традиційно починається в січні, саме з цього періоду починається розрахунок коштів, з яких будуть вестися податкові відрахування.
Проведене вивчення відповідного сегмента ринку і розробка бізнес-плану мовних курсів дозволяють зробити деякі важливі висновки, які допоможуть у відкритті організації. Перш за все компанія з навчання іноземним мовам об'єктивно вважається перспективною і потенційно прибутковою. При цьому така структура належить до високоризикованих проектів через високий рівень конкуренції.
на відео: Як відкрити мовну школу
