Поширення комп'ютерних технологій у всіх сферах суспільного життя вимагає від сучасних людей хороших навичок роботи з технікою і електронікою. Щоб освоїти комп'ютер або заповнити існуючі прогалини в знаннях, наші співгромадяни часто відвідують комп'ютерні курси. Беручи до уваги таку тенденцію, багато підприємці відкривають бізнес в цьому напрямку. Першим кроком стане створення бізнес-плану комп'ютерних курсів з точними фінансовими розрахунками.
Бізнес план комп'ютерних курсів
Комп'ютерні курси як окремий суб'єкт бізнесу має на меті надання освітніх послуг у галузі вивчення комп'ютерних та інформаційних технологій. Основний напрямок діяльності - навчання навичкам роботи на комп'ютері різної складності всіх категорій населення. В залежності від побажань потенційних клієнтів це може бути короткострокове або тривале навчання комп'ютерній грамоті, що дозволяє стати впевненим користувачем або отримати новий професійний рівень. У зв'язку з цим курси можуть відрізнятися за такими критеріями:
- – індивідуальні та групові заняття;
- – тривале навчання або експрес-курси вихідного дня;
- – навчання в класах або з виїздом за адресою клієнтів.
Більшість клієнтів - працівники різних галузей діяльності, бажаючі поліпшити свою комп'ютерну грамотність, набути навичок роботи в різних комп'ютерних програмах, з текстовими документами і таблицями. Для таких учнів підійдуть невеликі групи, відвідувачі яких розподіляються за рівнем підготовки.
Кількість годин по кожному курсу буде визначатися цілями учнів: для базового навчання стандартним комп'ютерним навичкам буде досить курсу в 8 - 10 академічних годин з використанням бистропоточного методу. Більш просунуті навички для оволодіння професійним рівнем вимагають тривалого навчання - такі програми в своїй більшості включають від 48 академічних годин і більше. додаткові вміння, які можуть стати в нагоді майбутнім клієнтам, – збірка і розбирання комп'ютерів, найпростіший ремонт певних деталей - також можна включити в програму навчання. Такі навички цілком затребувані, особливо серед тих, хто проходить навчання для роботи в профільній галузі. Крім того, навіть звичайний офісний працівник повинен вміти впоратися з найпростішими неполадками в роботі комп'ютера, в чому також допоможе нетривале навчання.
Вигідним буде надання послуг корпоративного підвищення кваліфікації. До нього часто вдаються цілі компанії або відділи для удосконалення навичок користування комп'ютерною технікою та доведення цього процесу до автоматизму. У цьому випадку має сенс ввести послугу навчання офісних працівників на їх території. Корпоративні пропозиції можуть зацікавити також школи та університети, викладачі яких в силу віку часто відстають від сучасних технологій. Висновок корпоративних договорів дозволить гарантувати комп'ютерним курсам високу і стабільний прибуток, а при досягненні гідних результатів навчання - хорошу репутацію і приплив нових клієнтів.
Крім стаціонарних курсів, вигідним видом діяльності буде проведення тематичних семінарів і тренінгів на теми програмування і IT. До читання таких семінарів можна залучати спікерів, відомих у своїй галузі або суміжних дисциплінах. Це не тільки значна стаття прибутку, але і додаткова реклама. Організація разових семінарів вигідніша, ніж проведення постійних курсів, так як в цьому випадку немає постійної прив'язки до розкладу. Крім того, немає необхідності брати в штат велика кількість викладачів - для читання тренінгів зазвичай залучають сторонніх фахівців, оплачуючи погодинну роботу.
Серед головних переваг відкриття комп'ютерних курсів - відносна незайнятість ніші: перші такі організації з'явилися в 2000-х роках. Але після декількох років кризи аж до 2014 року багато хто з них закрилися або значно скоротили свою активність. Незважаючи на те, що сьогодні галузь переживає свій розвиток, ринок все ще досить вільний. Всього курсів з навчання комп'ютерній грамоті і суміжних видів діяльності трохи більше 7 тисяч. В основному вони дислокуються в столиці та інших найбільших містах, тому ситуація на ринку значно відрізняється в залежності від територіальних особливостей.
на відео: Як відкрити комп'ютерні курси з нуля
Організація комп'ютерних курсів: етапи і планування
Після того як буде розроблено стратегію нової компанії, можна приступити безпосередньо до її створення. Основні етапи наступні:
– пошук приміщення для обладнання класів і його оренда;
– оформлення документації для відкриття суб'єкта підприємницької діяльності;
– пошук колективу;
– складання програм викладання;
– розробка прайс-листа на послуги;
– реклама, маркетингова кампанія.
Після того як складено приблизний план організації майбутніх курсів, необхідно продумати орієнтовний розклад нової організації. У тому числі - графік занять з обов'язковим кількістю академічних годин. Для цього розглядають два режими занять - стандартний і інтенсивний. Стандартний режим передбачає проведення занять два або три рази на тиждень по 4 академічні години. Як правило, вивчаючи програму таким способом, клієнти відвідують курси через день. Для зайнятих людей варто ввести курс вихідного дня.
Інтенсивний курс передбачає більш швидке оволодіння базовим матеріалом. Тому варто запропонувати проведення занять щодня, крім суботи та неділі. Можливо також скоротити кількість навчальних днів за рахунок збільшення тривалості занять. наприклад, інтенсив може включати 2-3 дня навчання по 8 годин щодня.
З метою рівномірного розподілу уроків потрібно розпланувати розклад таким чином:
– з 9.00 до 12.00 поставити ранкові групи;
– з 12.00 до 18.00 - денні;
– в час, що залишився до закриття школи - вечірні курси;
– субота - неділя - групи вихідного дня.
Якщо підсумувати весь процес створення комп'ютерних курсів з самого початку до виходу його на самоокупність і отримання стабільного прибутку, можна скласти таку таблицю із зазначенням орієнтовних строків виконання:
| етапи | умови виконання | терміни |
| старт проекту | 1 - 2 рік | |
| Висновок інвестиційного договору | 1 місяць | перші 30 банківських днів |
| Отримання кредиту на розвиток бізнесу | Наявність обов'язкового пакета документів | 1 місяць |
| Внесення в держреєстр, постановка на податковий облік | Висновок інвестиційного договору | від 1 до 30 календарних днів |
| вибір місця розташування, підготовка документів на приміщення | попередні роботи | 1 місяць |
| Купівля спеціалізованого обладнання | Наявність інвестиційного договору | До 30 календарних днів |
| Встановлення обладнання | Отримання інвестиційних коштів на розвиток проекту | До 30 календарних днів |
| Підбір колективу | Початок основної діяльності | До 30 календарних днів |
| Навчання персоналу | Закінчення процесу організації виробничої діяльності | До 30 днів |
| Маркетингова кампанія, рекламні заходи | 30 календарних днів | До 360 календарних днів |
| закінчення проекту | 12 - 24 місяців |
Терміни можуть несуттєво відрізнятися, але в цілому, дотримуючись такого графіка, можна вивести нову компанію на рівень самоокупності протягом першого року роботи.
Приміщення та обладнання
Почати проведення курсів можна з максимальною економією - без оренди і підготовки окремого приміщення. У перші місяці багато творців курсів орендують погодинно інтернет-кафе, згодом збільшуючи групи і час проведення курсів. Після того як з'явиться перший стабільний дохід, можна відкрити власний комп'ютерний клас, закупивши необхідне обладнання і техніку.
З часом, з розвитком підприємства необхідно знайти і обладнати певним чином приміщення для проведення занять. Багато підприємців саме з цього етапу починають створення бізнесу, що раціонально з урахуванням того, що обстановка, дизайн та обладнання буде одним з факторів залучення і утримання клієнтів.
Приміщення для комп'ютерних курсів має розташовуватися в жвавій частині міста. важливо, щоб потенційним клієнтам було зручно добиратися до місця навчання, тому варто заздалегідь звернути увагу на транспортну розв'язку і наявність зручного під'їзду до будинку.
Оптимальним варіантом для відкриття комп'ютерних курсів буде оренда приміщення. Необов'язково орендувати цілу будівлю - це може бути частина поверху діючої або закритої школи, будь-який інший організації, в якій зручно відкрити кілька класів для навчання. Специфіка будь-яких навчальних курсів - в необхідності наявності декількох окремих кабінетів для проведення занять, а також просторого приміщення, в якому можна встановити комп'ютери та іншу техніку, а також розмістити велику аудиторію слухачів. Саме тому кілька шкільних класів ідеально підійдуть для такої мети. Школа буде хороша до того ж своїм оснащенням - в класах зазвичай є парти, дерев'яна дошка, шафи для верхнього одягу та інше обладнання. Крім того, освітні приміщення завжди обладнані опаленням і санвузлом. Всі ці особливості будуть дуже важливі для відкриття повноцінної комп'ютерної школи і дозволять набирати постійні групи учнів.
Устаткування для початку занять включає наступні пункти:
– комп'ютери в необхідній кількості з сучасним програмним і технічним забезпеченням;
– при необхідності - сканери, принтери та інші допоміжні пристрої;
– трьохелементна настінна дошка для писання крейдою і маркерами;
– якщо є потреба - проектори та мультимедійні дошки для проведення інтерактивних занять і презентацій;
– меблі для учнів і викладачів;
– крейда для письма;
– кондиціонер;
– освітлювальні прилади та інше обов'язкове оснащення приміщення.
закуповуючи обладнання, особливо комп'ютерну техніку, слід віддавати перевагу перевіреному виробнику, уникаючи більш дешевих аналогів. Не варто купувати бувші у використанні комп'ютери, навіть в цілях економії - це може позначитися на якості роботи обладнання.
Підбір персоналу для комп'ютерних курсів не складе складності: проводити заняття для новачків або навчаються середнього рівня зможе будь-який фахівець відповідного профілю. Зазвичай запрошують викладачів середніх і вищих навчальних закладів на часткову зайнятість. Навчальні програми зазвичай складають самі викладачі - важливо, щоб вони були достатньо компетентні і досвідчені для роботи з клієнтами. Якщо засновник курсів має достатньо знань і досвіду, а також володіє необхідною для викладацької діяльності кваліфікацією, він може самостійно проводити частину занять. Крім викладачів, на курсах буде потрібен адміністратор, відповідальний за консультування потенційних клієнтів, запис їх в групи, прийом оплати та інші організаційні функції. Якщо курси працюють повний день протягом усього тижня, необхідні мінімум два адміністратора. Обов'язки бухгалтера може виконувати сам керівник. Якщо організація придбає великі масштаби, доведеться найняти окремого спеціаліста по бухгалтерії або віддати ці функції на аутсорсинг. Те ж стосується технічного персоналу - в штаті повинна бути прибиральниця, але іноді вигідніше укласти договір з клінінгової компанією.
Особливості рекламної кампанії
Перш ніж давати оголошення про надання послуг навчання роботі на комп'ютері, слід чітко визначити коло потенційних клієнтів. Якщо організація пропонує свої послуги в основному навчаються початкового рівня (до них зазвичай відносяться люди від 40 років, яким за родом діяльності необхідно оволодіти комп'ютерними навичками), характер просування матиме особливий характер. Займаючись просуванням послуг професійного навчання певним комп'ютерним напрямками, варто більше уваги приділити рекламі серед школярів і студентів.
Рекламою слід зайнятися ще до відкриття компанії. У будь-якому випадку оголошення в інтернеті і місцевих ЗМІ стануть основними методами просування послуг курсів. У зв'язку зі специфікою діяльності ефективно буде розмістити оголошення про навчання комп'ютерній грамоті в місцевих центрах зайнятості. Можна навіть укласти договір з біржею праці про прийом на навчання всіх, хто стоїть на обліку в центрі і планує отримати додаткову освіту або підвищити свою кваліфікацію.
Оголошення повинні бути максимально інформативними і яскравими, привертають увагу цільової аудиторії. Можна розміщувати рекламну інформацію і в школах - випускники, які планують здобувати вищу освіту програміста, нерідко потребують удосконалення своїх знань і можуть стати однією з категорій клієнтів.
Добре працюють оголошення в метро, на зупинках громадського транспорту або дошках оголошень. правда, такий тип реклами має значно більш широке охоплення аудиторії, ніж це необхідно - не всі читають оголошення зацікавлені в пропонованих послугах. Тому оголошення, розміщуються по місту, краще поєднувати з іншими способами. Важливо відразу розробити інтернет-сайт, на якому будуть представлені всі відомості щодо послуг, які пропонує компанія. Створення і розвиток сайту варто доручити фахівцям з просування в мережі - якщо ресурс буде в топі пошукових запитів, контингент потенційних клієнтів значно розшириться.
Хорошим рекламним ходом будуть вигідні корпоративні пропозиції, безкоштовні вступні заняття, а також акції на запрошення друзів. Всі ці методи дозволяють популяризувати послуги курсів і залучити більше уваги.
на відео: Маркетинговий план залучення клієнтів
Реєстрація бізнесу
Незалежно від формату викладання і наявності власного приміщення діяльність комп'ютерних курсів повинна бути офіційно зареєстрована, а з прибутку обов'язково сплачуються податки. Тому важливо визначити відповідну організаційну форму. Варіанти зазвичай два - ТОВ або ІП. Для молодої організації, пропонує просте навчання комп'ютерній грамоті без видачі будь-яких сертифікатів і дипломів підійде формат індивідуального підприємництва. Цей статус не передбачає внесення статутного капіталу, не вимагає підготовки великого пакета документів і виконання будь-яких додаткових вимог. Термін видачі свідоцтва ІП становить до 5 робочих днів з моменту подачі заяви.
організації, заявлені як освітні структури, за законом повинні отримати спеціалізовану ліцензію. Якщо комп'ютерні курси не видають своїм слухачам дипломи або сертифікати про отримання ними нової кваліфікації, вони мають право проводити навчання без наявності ліцензії. В інших випадках ліцензія знадобиться, для чого перед відкриттям курсів звертаються в спеціальний комітет Міністерства освіти. Щоб уникнути необхідності оформлення ліцензії, слід проконсультуватися у фахівців і при заповненні реєстраційної заяви правильно сформулювати вид діяльності, яким буде займатися нова організація. При заповненні заяви вказують відповідний майбутнього роду занять код КВЕД. Його вибирають в актуальному класифікаторі КВЕД. У випадку з комп'ютерними курсами краще вибрати код 85.41 «Додаткова освіта для дорослих» (HTTPS://www.regfile.ru/okved2/razdel-p/85/85.4/85.41.html). Можна вказати і кілька додаткових, якщо є можливість розширення діяльності.
Одним з основних документів для розробки і відкриття комп'ютерних курсів буде прийняте профільним міністерством Постанова про надання платних освітніх послуг: Постанова № 506 Платні оборазовательние послуги.
Для реєстрації ІП засновнику належить подати до територіального відділення ФНС заповнену по встановленій формі заяву і додати копії паспорта, ІПН та квитанції про сплату держмита. При подачі пакета документів в повному обсязі свідчення індивідуального підприємця заявник отримає протягом декількох днів.
Якщо комп'ютерні курси будуть мати широкий масштаб (наприклад, планується відкриття повноцінної школи або мережі закладів), краще оформити форму власності ТОВ. Це ж стосується і випадків, коли засновників компанії двоє або більше. Технічно створення юридичної особи складніше, оскільки, крім заяви і базових документів, знадобиться пред'явлення статуту організації, рішення про її створення і призначення керівника і деякі інші документи. Процес заснування ТОВ буде більш тривалим і витратним, а також приверне більше уваги з боку контролюючих органів.
Якщо в планах підприємця створити сертифіковану школу, де навчаються отримуватимуть дипломи або інші підтвердження підвищення кваліфікації, знадобиться не тільки наявність статусу ТОВ, але і спеціальна освітня ліцензія і ряд інших дозволів.
У перший час більшість підприємців зупиняються на спрощеному варіанті ІП. Заповнюючи заяви про реєстрацію підприємства, вказують персональні дані засновника, а також код за класифікатором КВЕД. У конкретному випадку підійде код 85.41 (HTTPS://www.regfile.ru/okved2/razdel-p/85/85.4/85.41.html) . Друк для комп'ютерних курсів буде не зайвою, однак вона не буде обов'язковою.
на відео: Як зареєструвати ТОВ
Фінансовий план
Для заснування і розвитку бізнесу належить звернутися до кредитування. У розрахунку на період тривалістю 2 року банківська позика складе 1 млн. 130 тисяч рублів. Саме в таку суму оцінюється загальна вартість проекту, що включає як разові витрати на старті, так і витрати на розвиток і просування бізнесу.
Фінансові висновки по проекту наступні: при зазначеній сумі кредиту і процентної ставки 14 відсотків загальний економічний ефект у результаті реалізації проекту буде складати 5 млн. 152 тисячі рублів.
Проект комп'ютерних курсів можна зарахувати до щодо бюджетним видам бізнесу. Тому крім банківського кредитування, за яким при процентній ставці 14% більше 72 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян складе прибуток банку. Творці організації можуть залучати й інші джерела фінансування - облігації, кошти інвесторів, а також власні фінансові кошти.
Такі висновки можливі після проведення комплексних розрахунків необхідних для старту бізнесу витрат, оцінки існуючої цінової політики та прогнозування майбутнього прибутку.
Розробляючи професійні курси для навчання майбутніх фахівців, варто брати до уваги приблизний прайс на навчання:
| Найменування курсу | Вартість навчання, руб. |
| оператор EVM | 3200 - 7800 |
| Ландшафтний дизайн. Дизайн інтер'єру, флористики | 13000 |
| графіка, дизайн, програмування | 39 тисяч |
| Індивідуальний курс навчання | 63 тисячі |
Фінансовий план комп'ютерних курсів буде складатися з урахуванням кількох основних пунктів:
– структура та рівень споживчого попиту;
– аналіз активності в обраному сегменті ринку;
– загальні висновки щодо стану ринку.
Роблячи фінансові розрахунки, необхідно враховувати найбільш низький поріг рентабельності, а також брати до уваги всі можливі ризики.
Плануючи діяльність комп'ютерних курсів на найближчу перспективу - перший і другий рік роботи, можна скласти такий план надання послуг з фінансовими розрахунками:
| період | Вид послуги | Кількість в місяць | ціна, руб. | виручка, руб. |
| 1 - 12 місяць | групове навчання | від 2 груп по 9 чол. | 3200 - 788 за повний курс | 57600 - 140400 |
| 1 - 12 місяць | Індивідуальні заняття | від 3 людина | 63 тисячі за курс | 189 - 700 тис. |
| 13 - 24 місяць | групове навчання | 4 групи по 9 чоловік і більше | 3400 - 8600 курс | 122,4 - 309,6 тис. |
| 13 - 24 місяць | Індивідуальні заняття | від 5 людина | 70 тисяч і понад | 350 тисяч - 3 млн. |
Якщо рівень доходу і обсяг роботи буде зберігатися приблизно на такому рівні протягом перших двох років розвитку, приріст обсягів послуг і споживання складе від 11 до 18 відсотків щорічно. отже, до кінця розглянутого періоду обсяги реалізації досягнуто 9,48 мільйона в рік. Але перш ніж робити такі висновки, слід розрахувати точні витрати, які будуть супроводжувати реалізацію цього проекту з самого його початку. Всі основні пункти розглянуті нижче:
| Стаття витрат | 1 місяць | 12 місяців | разові витрати | Всього за рік |
| Оренда, косметичний ремонт | 50 тисяч | 600 тисяч | 50 тисяч | 50 тисяч |
| Купівля обладнання | 428 тисяч | 428 тисяч | ||
| Комунальні платежі | 18 тисяч | 216 тисяч | 18 тисяч | 234 тисячі |
| Закупівля витратних матеріалів | 10 тисяч | 120 тисяч | 120 тисяч | |
| Створення сайту, оплата хостингу | 49 тисяч | 49 тисяч | ||
| Рекламні витрати | 45 тисяч | 540 тисяч | 100 тисяч | 540 тисяч |
| Виплата заробітної плати | 292,5 тис. | 3 млн. 510 тисяч | 3 млн. 510 тисяч | |
| податки | 93,5 тис. | 1 млн. 122 тисячі | 1 млн. 122 тисячі | |
| Непередбачені витрати | 64,5 тисяч | 64,5 тисяч | ||
| Разом | 415,5 тис. | 4 млн. 99 тис. | 709,6 тисяч | 4 млн. 996 тисяч |
Податкова система для комп'ютерних курсів буде стандартною. Регулярні податкові виплати здійснюються за встановленими законодавством нормами. Коротко викласти їх можна в таблиці:
| Найменування | база | період | Податкова ставка |
| Податок на прибуток | отриманий прибуток | 1 місяць | 20% |
| NDS | Додана вартість | 1 місяць | 18% |
| Податок на майно | вартість майна | За встановленим графіком | 2,2% |
| Податок на прибуток | Фонд оплати праці | 1 місяць | 13% |
| Соціальні відрахування | Фонд оплати праці | 1 місяць | 30% |
На підставі проведених підрахунків можна зробити висновок про високу перспективність і прибутковості цього бізнесу. За попередніми розрахунками, всі заплановані інвестиції у відкриття комп'ютерних курсів виправдані і раціональні - при правильній організації бізнесу вони окупаються не пізніше ніж на другий рік роботи. З огляду на умови сучасного ринку і розробивши грамотний бізнес-план, можна обійти діючих конкурентів і зайняти вигідне місце в своєму секторі бізнесу.
