Бізнес-план СГА

З актыўным развіццём прадпрымальніцтва шматлікія ўладальнікі бізнэсу «перасаджваюцца» з грамадскага транспарту на асабісты, што дае магчымасць лепш кантраляваць працу кампаніі і эканоміць час. такім чынам, для абслугоўвання пастаянна павялічваецца патоку асабістага транспарту ўзрастае і патрэба ў станцыях тэхнічнага абслугоўвання. А значыць, што адкрыццё ўласнага СТА будзе вельмі выгадным. першае, што трэба зрабіць – пачаць распрацоўваць бізнес-план ўласнага прадпрыемства. У ім неабходна распрацаваць стратэгію развіцця кампаніі і выканаць фінансавыя падлікі усіх укладанняў і чаканай прыбытку.

асаблівасці праекта

Маючы адбыцца бізнес-план уяўляе сабой праект тэрмінам на 2 года. Ён мяркуе адкрыццё і развіццё станцыі тэхнічнага абслугоўвання сярэдняга маштабу. План створаны з мэтай ацэнкі эканамічнай эфектыўнасці інвестыцыйнага праекта і можа быць прадстаўлены патэнцыйнаму інвестару або крэдытору як пацверджанне жыццяздольнасці дадзенай прадпрымальніцкай ідэі.

Характар ​​прадпрыемства пазначаны як прадпрыемства па прадастаўленні паслуг тэхнічнага абслугоўвання і рамонту аўтамабіляў. Асноўныя мэты яго стварэння можна акрэсліць як:

• – задавальненне патрэб сучаснага рынку ў прадастаўленні паслуг тэхнічнага абслугоўвання і рамонту аўтамабільнага транспарту;
• – стварэнне прадпрыемства з высокім узроўнем рэнтабельнасці;
• – атрыманне стабільнай і высокай прыбытку.

Фінансаванне праекта практычна цалкам будзе ажыццяўляцца за кошт камерцыйнага крэдыту, за якім трэба будзе звярнуцца ў адну з банкаўскіх структур. Асноўныя фінансавыя аспекты праекта наступныя:

• – агульны памер фінансавання праекта - 10 млн. 686 тысяч рублёў. Прыкладна такі будзе сума крэдытавання;
• – працэнтная стаўка па крэдыце - 14%. тэрмін, на працягу якога будзе выплачаны пазыку - 2 года. За гэты перыяд агульная сума выплачаных працэнтаў, або даходы інвестара, складзе да 688 тысяч рублёў;
• – тэрмін акупнасці з улікам перыяду дыскантавання - 2 года. Чысты прыбытак праект пачне прыносіць праз 12 месяцаў пасля адкрыцця.

Больш падрабязныя фінансавыя разлікі па ўкладанняў у адкрыццё бізнесу і яго развіццё, а таксама прыкладны прагнозы адносна прыбытку выкладзены ў фінансавай часткі плана.

Асаблівасці адкрыцця бізнесу па рамонце аўто – ў відэа:

СТА як выгляд бізнэсу

Станцыя тэхнічнага абслугоўвання - месца, якое час ад часу абавязкова наведвае любы аўтаўладальнік або кіроўца. Пры пастаяннай эксплуатацыі аўтамабілі зношваюцца, многія іх дэталі выходзяць з ладу. Пагаршаецца сітуацыя няякаснымі дарогамі ў большасці гарадоў краіны. Такім чынам, усе аўтамабілі з пэўнай рэгулярнасцю маюць патрэбу ў дыягностыцы і рамонце. Гэта азначае, што гэты від дзейнасці не страціць сваёй актуальнасці нават ва ўмовах крызісу.

Станцыі тэхабслугоўвання бываюць розных тыпаў:

1. сэрвісы, якія спецыялізуюцца на абслугоўванні канкрэтнай маркі аўто.
2. сеткавыя кампаніі, філіялы якіх могуць быць раскіданыя па ўсёй краіне.
3. Сэрвісы-адзіночкі - найбольш папулярны тып абслугоўвання ў аўтааматараў. Іх кошты звычайна нашмат ніжэй, што дазваляе прыцягнуць вялікую колькасць новых кліентаў.
4. індывідуальнае абслугоўванне. яго прапануюць, як правіла, на хаце. Ім карыстаюцца аўтааматары з больш нізкім узроўнем даходу, так як абслугоўванне там самае таннае. Апошні варыянт адрозніваецца найбольш сумніўным якасцю, таму нягледзячы на ​​малыя цэны, многія аўтаўладальнікі выбіраюць больш надзейныя варыянты.

Будучаму заснавальніку прадпрыемства неабходна адразу вызначыцца, з чаго пачаць і які кірунак аўтасэрвісу выбраць. У гэтым дапаможа падрабязнае вывучэнне бягучага стану рынку і ўзроўню канкурэнцыі на ім. Па выніках павінен быць складзены максімальна дакладны бізнес-план.

Поспех сэрвісу аўтамабільных паслуг залежыць ад шматлікіх складнікаў і фактараў:

• правільна абранага спектру паслуг;
• мэтавай аўдыторыі;
• тэхнічнай складніку;
• кваліфікацыі персаналу.

Адным з залогаў поспеху бізнесу з'яўляецца вывучэнне рынку і звестак аб працы канкурэнтаў (какая накіраванасць іх бізнесу, попыт на іх абслугоўванне, размяшчэнне іх пункту сэрвісу), а таксама ад персаналу, які будзе працаваць у абслугоўванні рамонтных паслуг транспарту. Важны не толькі вопыт работнікаў, але і іх кваліфікацыя, стаўленне да пастаўленай задачы, тэрмінах іх выканання.

Пералік прапаноў СТА павінен быць распрацаваны з улікам запатрабаванасці на рынку і эканамічнай выгады. У бізнэс-плане аўтасэрвісу павінны быць улічаныя самыя разнастайныя паслугі, якія могуць карыстацца попытам. Асабліва запатрабаваныя сёння - рамонт рухавіка аўтамабіля і скрынкі перадач. Гэтыя кірункі прыносяць значны прыбытак, так як добра аплачваюцца. Нашмат менш выгадна з фінансавага пункту гледжання будзе паслуга рамонту тармазной сістэмы. Але нягледзячы на ​​гэта яе ўсё роўна трэба прадугледзець у плане і пазначыць у прайс-лісце, каб у далейшым не страціць патэнцыйных кліентаў.

спектр паслуг, якія будзе прапаноўваць будучая СТА, вельмі шырокі. Пералік паслуг у канкрэтным выпадку вызначаецца балансам попыту і прапаноў на рынку.

У аснову будзе ўзяты такі пералік работ:

• – змазачных-заправачныя працы;
• – кантрольна-дыягнастычныя работы;
• – шынамантаж і балансаванне;
• – мантаж / дэмантаж;
• – электратэхнічныя працы;
• – рамонт рухавіка;
• – рамонт рулявога кіравання;
• – рамонтныя работы рулявы сістэмы;
• – жестяно-зварачныя працы;
• – рамонт, зарадка акумулятараў;
• – фарбавальныя працы.

Увогуле спектр паслуг станцый тэхнічнага абслугоўвання налічвае да 100 відаў работ. З гэтага пераліку трэба выбраць самыя прыбытковыя і запатрабаваныя віды дзейнасці. Акрамя асноўных відаў работ, можна ўключыць дадатковыя паслугі, якія дадуць магчымасць павысіць даход СТА. Да такіх відаў ставіцца аўтамыйка і продаж розных Аўтатавары. На тэрыторыі СТО або ў непасрэднай блізкасці да яе можна адкрыць невялікае кафэ або закусачную, дзе кліенты змогуць чакаць заканчэння работ. Усе гэтыя дадатковыя віды паслуг прынясуць вялікую прыбытак, дазваляючы прадпрыемству хутчэй выйсці на самаакупнасць.

Тым не менш на пачатковым этапе развіцця бізнесу лепш не распыляцца на розныя віды дзейнасці і пачаць з некалькіх найбольш запатрабаваных і выгадных. З часам кліентура папоўніцца, бізнес актыўна пачне развівацца, і на гэтым этапе можна пашырыць пералік паслуг.

Этапы адкрыцця бізнесу

этапы	умовы выканання	тэрміны выканання
Галоўная праекта		1 - 2 год
Заключэнне інвестыцыйнага дагавора	1 месяц праекта	першыя 30 банкаўскіх дзён
Атрыманне крэдытных сродкаў	Наяўнасць абавязковага пакета дакументаў	1 месяц
Ўнясенне ў дзяржрэестр, пастаноўка на ўлік у адміністрацыйных і падатковых органах	Зняволены інвестыцыйны дагавор	ад 1 да 30 каляндарных дзён
выбар месцазнаходжання, падрыхтоўка дакументацыі	папярэднія працы	1 месяц
купля абсталявання	Заключэнне інвестыцыйнага дагавора	да 30 каляндарных дзён
ўстаноўка абсталявання	Атрыманне інвестыцыйных сродкаў	да 30 каляндарных дзён
наём супрацоўнікаў	вытворчая дзейнасць	да 30 каляндарных дзён
навучанне персаналу	Заканчэнне этапу арганізацыі вытворчага працэсу	да 30 дзён
Маркетынгавая кампанія	30 каляндарных дзён	да 360 каляндарных дзён
Заканчэнне праекта		12 - 24 месяцаў

Плошчу і памяшканне для СТО

Станцыя тэхнічнага абслугоўвання можа законна існаваць толькі пры ўмове выканання ёю некалькіх важных нормаў, якія ўстаноўлены заканадаўствам. Менавіта іх трэба ўлічваць, падбіраючы месцазнаходжанне. пажадана, каб СТА размяшчалася ў непасрэднай блізкасці да аўтатрас, гаражным комплексам и АЗС. Менавіта такое размяшчэнне дазволіць знаходзіцца ў непасрэднай блізкасці да мэтавай аўдыторыі.

У тым ліку прадпрыемства не можа размяшчацца бліжэй да жылых дамоў, чым на 50 м. Нельга адкрываць паблізу прыродаахоўных зон, вадаёмаў, устаноў адукацыі і аховы здароўя. Гэтую норму абавязкова правяраюць кантралюючыя органы.

СТА абавязкова павінна размяшчаць належным чынам функцыянуе цэнтралізаванай каналізацыяй. А перад адкрыццём неабходна прайсці ўзгадненне са службамі ДІБДР, SES, пажарнай службай. Кожны з гэтых дзяржаўных органаў дае афіцыйны дазвол на адкрыццё, пацвярджаючы выкананне ўсіх нормаў бяспекі.

Плошча прадпрыемства павінна складаць не менш 25 - 30 чвэрць. метраў. Неабходную тэрыторыю разлічваюць такім чынам, каб на кожнае працоўнае месца даводзілася мінімум 5 чвэрць. метраў без уліку абсталявання. Але ў перспектыве абавязкова трэба разглядаць магчымасць пашырэння прыкладна да 200 чвэрць. метраў.

абсталяванне

Набор абсталявання для пачатку працы СТА стандартны:

• – инфракар;
• – стацыянарны стэнд кантролю тармазных сістэм легкавых машын, мікрааўтобусаў і минигрузовых аўто з нагрузкай да 3 тон;
• – электровулканизационный апарат, прызначаны для рамонту камер і пашкоджанняў аўтамабільных пакрышак;
• – подкатной дамкрат ёмістасцю ў 2,5 т;
• – поршневай кампрэсар;
• – фарбавальны-сушыльная камера;
• – сход-развал з Кордова сувяззю;
• – стэнд для рэстаўрацыі колаў з дэфармацыяй «васьмёрка»;
• – пад'ёмнік электрамеханічны перасоўны.

Фактычна закупка неабходнага набору абсталявання будзе адным з найбольш дарагіх пунктаў бізнес-плана СТА. так, калі агульная плошча памяшкання будзе складаць каля 300 чвэрць. метраў, трэба абсталяваць адначасова тры пункта абслугоўвання. Пры гэтым адзін стэнд прадугледжвае наяўнасць 3 двухстоечный пад'ёмнікаў і 1 четырехстоечного. Кожны рэгулявальны пост трэба абсталяваць стэндам «развал-сыходжанне». А для паста шынамантажу спатрэбяцца шынамантажныя і балансавальных станкі.

На плошчы ў 300 чвэрць. метраў трэба размясціць не менш 5 варштатаў, а таксама набор для балансавання і іншай спецыялізаваны інструмент. Кошт яго будзе вельмі высокай: толькі на абсталяванне для экспрэс-абслугоўванне аўтамабіляў трэба выдаткаваць 80 - 200 тысяч рублёў ужо на старце, 8 - 12 тысяч будуць каштаваць дамкраты, набор для балансавання - звыш 15 тысяч. Нягледзячы на ​​высокія затраты, неабходныя для закупкі абсталявання, менавіта гэтая складнік будзе лепшай інвестыцыяй у развіццё кампаніі. Якаснае тэхнічнае абсталяванне стане залогам росту прадукцыйнасці, захавання правілаў бяспекі і атрымання высокага прыбытку.

персанал

Самому заснавальніку бізнесу і супрацоўнікам СТА не абавязкова мець профільную адукацыю. Перш за ўсё важна наяўнасць спецыялізаваных навыкаў і неабходных для працы з абслугоўваннем і рамонтам аўтамабіляў ведаў. Так як гэтая вобласць прадугледжвае працу з людзьмі, важныя таксама навыкі ветлівага зносін з кліентамі. Кіраўнік станцыі можа не валодаць профільнымі навыкамі - для яго важна наяўнасць дзелавой хваткі і ведаў у галіне вядзення бізнесу.

Асноўныя штатныя пазіцыі для станцыі тэхнічнага абслугоўвання сярэдняга маштабу наступныя:

1. – аўтаслесар ;
2. – аўтамеханік;
3. – аўтаэлектрык-дыягност;
4. – майстар слясарнай цэха;
5. – майстар малярнага цэха;
6. – бляхар;
7. – автомаляр;
8. – арматуршчыкаў і некаторыя іншыя пазіцыі - па неабходнасці.

У першыя часы такога калектыву будзе дастаткова. Бухгалтара і адміністратара лепш наняць пазней, калі аб'ём прыбытку і колькасць кліентаў дасягне высокага і стабільнага ўзроўню. Спачатку гэтыя функцыі можа выконваць сам заснавальнік.

рэгістрацыя

Стварэнне СТО патрабуе праходжання шэрагу бюракратычных працэдур, закліканых пераканаць кантралюючыя органы ў тым, што работа прадпрыемства не будзе парушаць нормы бяспекі.

Каб будучая станцыя тэхабслугоўвання шчасна прайшла ўзгадненне ў органах Госсанэпидемнадзора, трэба падрыхтаваць устаноўлены заканадаўствам пакет дакументаў. Ён папярэдне павінен быць пададзены ў транспартную інспекцыю і ўключае:

• – заяўку на рэгістрацыю СТА;
• – схему пастоў;
• – пасведчанне аб рэгістрацыі прадпрыемства, з указаннем банкаўскіх рэквізітаў;
• – статут ТАА (калі абраны гэты фармат);
• – дакумент аб праве карыстання зямлёй ці памяшканнем (дагавор арэнды і іншае);
• – даведка з Расспажыўнагляду;
• – дазвол Дзяржаўнага пажарнага нагляду (пры правядзенні зварачных або малярных работ);
• – Сертыфікат адпаведнасці стандартам (з абавязковым дадаткам);
• – загады аб прызначэнні адказных за тэхніку бяспекі і пункт бяспекі, а таксама адказнага за выкананыя працы па тэхнічным абслугоўванні і рамонце;
• – даведка аб пастаноўцы на падатковы ўлік з дзяржаўнай падатковай інспекцыі;
• – дакументы аб прафпрыдатнасці спецыялістаў (копіі дыпломаў або працоўных кніжак).

Вельмі важная ў гэтым пераліку праектная дакументацыя. Без яе наяўнасці і ўзгаднення ў Расспажыўнаглядзе адкрыццё СТА немагчыма, таму трэба надаць увагу гэтаму пункту яшчэ да старту прадпрыемства.

Што тычыцца стандартнай рэгістрацыі прадпрыемства як падаткаплацельшчыка, у выпадку са стварэннем СТА падыдзе форма ІП, што спачатку дазволіць скараціць пакет устаноўчых і справаздачных дакументаў. Пры гэтым рэгістрацыя ў падатковай службе стандартная: яна патрабуе падачы заявы па спецыяльнай форме, якое падмацоўваецца пералікам устаноўленых спецыяльным законам аб стварэнні юрыдычных і фізічных асоб.

Для ІП сертыфікацыя не носіць абавязковы характар. Але каб прадпрыемства было канкурэнтаздольным на рынку, лепш надаць увагу атрыманню спецыяльнай ліцэнзіі. Папярэдне трэба вывучыць федэральны закон № 99 "Аб ліцэнзаванні асобных відаў дзейнасці" (HTTP://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_113658/).

Важна вывучыць таксама спецыяльную Пастанову Урада «Аб зацвярджэнні правіл аказання паслуг. (выканання работ) па тэхнічным абслугоўванні і рамонце аўтамотатранспартных сродкаў». Тэкст дакумента прыкладаецца да бізнес-плана.

Плануючы дзейнасць СТА, трэба вызначыць дакладны пералік яе паслуг. затым, пры рэгістрацыі паказваюць адпаведныя коды АКВЭД. У дадзеным выпадку падыдзе код 45.20.

Карысныя нарматыўныя дакументы:

Федэральны закон ад 04.05.2011 N 99-ФЗ

Пастанова Урада РФ ад 11.04.2001 N 290

аналіз рынку. Маркетынг і рэклама

Поспех новага сэрвісу залежыць ад правільнага падыходу да аналізу рынку паслуг, якія ўжо прадастаўляюцца канкурэнтамі..

Патрэбны дбайны аналіз працы канкурэнтаў: у чым выйграюць, у чым прайграюць, каб ведаць, на што ў першую чаргу звярнуць увагу пры арганізацыі ўласнага бізнэсу. Вывучыць пералік іх паслуг, адпаведнасць коштаў на паслугі, кліенцкую базу канкурэнтаў, каб ведаць, на каго ў далейшым сярод патэнцыйных кліентаў больш акцэнтаваць свой бізнэс.

Спажывецкі рынак абранага кірунку залежыць ад цэлага шэрагу фактараў, як унутраных, так і знешніх. У тым ліку на запатрабаванасць паслуг СТА ўплывае павышэнне або зніжэнне колькасці аўтаўладальнікаў у краіне. Эканамічны крызіс 2013 - 2014 гадоў негатыўна адбіўся на структуры рынку рамонту і тэхнічнага абслугоўвання аўтатранспарту. У гэты перыяд многія грамадзяне з прычыны страты або зніжэння даходу адмовіліся ад уласнага аўтамабіля., у выніку зменшылася мэтавая аўдыторыя. Некаторыя аўтаўладальнікі перайшлі на нелегальныя СТА, якія выконваюць тыя ж аперацыі па ніжэйшых коштах. Многія дробныя СТА закрыліся пад дзеяннем крызісу, вызваліўшы месца для мацнейшых удзельнікаў.

Пачыная з 2015 гады рынак актывізаваўся: нацыянальная эканоміка пачала паступова выходзіць з крызісу, адпаведна сектар тэхнічнага абслугоўвання аўтамабіляў адным з першых адчуў пашырэнне кліенцкай аўдыторыі.. Бо сур'ёзнага заняпаду ў эканоміцы на бліжэйшыя гады не чакаецца, прагноз галіны на 2019 год вельмі аптымістычны: аналітыкі адзначаюць павелічэнне колькасці прыватных аўтамабіляў, што спрыяе росту попыту на іх абслугоўванне і рамонт.

Перспектывы для станцый тэхабслугоўвання і рамонту на бліжэйшыя гады абяцаюць быць аптымістычнымі яшчэ і на падставе звестак статыстыкі.. Па афіцыйных дадзеных, прыкладна палова расійскага аўтапарка складаецца з машын старэй 10 гадоў. больш 30% прыпадае на аўто узростам ад 5 да 10 гадоў, да 20% – навейшыя машыны. Гэтая інфармацыя дазваляе зрабіць выснову аб стала нарастальнай неабходнасці ў рамонтных працах для такіх аўтамабіляў.. Усё большая колькасць аўтаўладальнікаў зацікаўлены ў падаўжэнні тэрміну службы сваіх транспартных сродкаў, для чаго яны падбіраюць добрыя СТА з кваліфікаванымі спецыялістамі.

Але нягледзячы на ​​рост галіны, неабходна ўважліва вывучыць яе структуру і склад, каб вызначыць, якія яе ўдзельнікі будуць найбольш перспектыўнымі. На дадзены момант структура рынку тэхнічнага абслугоўвання аўтамабіляў у Расіі наступная:

– каля 60% – незалежныя аўтасэрвісы дробнага ці сярэдняга фармату, як адзіночныя, так і сеткавыя;

– 25 % – аўтарызаваныя, ці дылерскія цэнтры тэхабслугоўвання;

– 15% – майстэрні індывідуальнага фармату.

Бо каб стаць афіцыйным дылерам, неабходна выканаць шэраг строгіх патрабаванняў, устаноўленых міжнароднымі кампаніямі, дадзеныя праект прадугледжвае арганізацыю сярэдняга па маштабе нясеткавага незалежнага аўтасэрвісу.

Пасля таго як будзе вывучаны стан рынку СТА ў краіне., трэба зрабіць прагноз адносна яго перспектыў. На сённяшні дзень колькасць афіцыйна зарэгістраваных станцый тэхабслугоўвання крыху перавышае 33800 адзінак. З улікам інфармацыі, прадстаўленай аналітыкамі, можна зрабіць выснову аб тым, што ў бліжэйшыя гады гэты лік можа вырасці на 2 тысячы і нават больш. так, па афіцыйных дадзеных і ў залежнасці ад стану галіны павелічэнне спажыванне паслуг гэтага сектара вырасце на 6 - 60 працэнтаў у год. Але пры планаванні даходаў улічваюць найменш аптымістычны сцэнар, што дапаможа прадугледзець усе магчымыя крызісныя і форс-мажорныя з'явы.

Па выніках дадзеных аналітыкаў, найбольш паспяховым для старту бізнесу з нуля і прыцягнення кліенцкай аўдыторыі з'яўляецца сярэдні коштавы сегмент. такія кампаніі, як правіла, прапануюць комплекснае абслугоўванне, прадастаўленне паслуг па ўсіх асноўных напрамках. Пры гэтым для поспеху прадпрыемствы павінны быць распрацаваны якасная рэкламная падтрымка і гнуткая сістэма скідак.. Такім чынам, прадпрыемства будзе максімальна кліентаарыентаваным.

З улікам асноўных вынікаў вывучэння абранага сектара рынка, а таксама даследаванні яго дынамікі ў часовым і тэрытарыяльным зрэзах, можна вылучыць такія дадзеныя патэнцыялу спажыўцоў паслуг СТА ў Расіі:

	Масква	Санкт-Пецярбург	Уся тэрыторыя Расіі
колькасць насельніцтва	12,3 млн. чал.	5 млн. чал.	146,5 млн. чал.
Колькасць СТА ў 2012 г.	8 088	3 745	31 165
Колькасць СТА пасля 2016 г.	9 039	4 226	33 871
Колькасць аўтамабіляў у 2012 г.	2,82 млн.	1,19 млн.	больш 35 млн.
Колькасць аўтамабіляў пасля 2016 г.	3,2 млн.	1,35 млн.	да 40 млн.
Продажы на аўтамабільным рынку Расіі ў 2012 г.	200 тыс. шт.	80 тыс. шт.	2,44 млн.
Продажы на аўтамабільным рынку Расіі пасля 2016 г.	ад 3 млн.	1,25 млн.	36,7 млн.
Аб'ём рынку паслуг СТА (з улікам продажаў аўтазапчастак) у 2012 г.	3 693,5 млн.	1 710,2 млн.	11 207,3 млн.
Аб'ём рынку паслуг СТА (з улікам продажаў аўтазапчастак) пасля 2016 г.	5 897,6 млн.	2 730,8	22 725
Нарматыўнае абслугоўванне 1 паста СТА у год	100 аўто	100 аўто	100 аўто
Дакрызісны рост галіны	15 - 20%	15 - 20%	15 - 20%
Рост галіны да 2015 г.	10 - 60%	10 - 12%	10 - 60%
Рост галіны з 2016 г.	да 12 %	да 12 %	да 12 %
Прагноз развіцця галіны да 2020 г.	6 - 60%	6 - 60%	6 -60 %
Колькасць неабходных пастоў СТА	31,6	1,33	39,2

Пасля праведзенага такім чынам аналізу можна будзе зразумець, які напрамак выбраць лепш, якую нішу заняць.

Рэклама станцыі тэхнічнага абслугоўвання павінна быць разлічана на пэўную мэтавую аўдыторыю. Хаатычнае размяшчэнне рэкламы ў выніку не дае высокіх вынікаў., бо яе бачыць вялікая колькасць людзей, якія не з'яўляюцца патэнцыйнымі кліентамі. Асноўных відаў эфектыўнай рэкламы некалькі:

• вонкавая. Самая прыкметная для большасці аўтамабілістаў. Асаблівасці мэтавай аўдыторыі такія, што, знаходзячыся за рулём уладальнік або кіроўца аўтамабіля, бачыць вялікую колькасць банэраў, расцяжак і іншых рэкламных і інфармацыйных аб'ектаў. Гэтак жа працуе вялікая і прыкметная шыльда ўздоўж трасы ці паблізу гаражнага кааператыва;
• СМІ - гарадскія газеты і профільныя выданні для аўтамабілістаў. Па-ранейшаму эфектыўныя тэлебачанне і радыё, хоць іх мэтавая аўдыторыя - перш за ўсё грамадзяне старэйшага ўзросту;
• інтэрнэт: многія паслугі, у тым ліку і аўтамабільнага сектара, прасоўваюць шляхам стварэння ўласнага сайта, распаўсюджвання інфармацыі на форумах, у сацсетках і дошках бясплатных аб'яваў.
• Раздача друкаванай прадукцыі на вуліцах, аўтамабільных крамах і на запраўках. У тым ліку добра працуюць візітоўкі і флаеры на скідкі..

Лаяльнасць да новых і пастаянных кліентаў - адно з найважнейшых правілаў прыцягнення мэтавай аўдыторыі. Можна прапанаваць бонусы пры прыцягненні сяброў, зніжкі, прымеркаваныя да свят і іншыя выгадныя прапановы.

Кліенты любяць увагу: калі СТА будзе паведамляць ім пра акцыі, якія праводзяцца, дасылаць апавяшчэнні аб неабходнасці прайсці чарговую дыягностыку або праяўляць іншыя знакі ўвагі, гэты крок будзе вельмі выйгрышным.

фінансавы план

Фінансавая частка бізнес-плана распрацоўваецца ў два ўмоўныя этапы - разлік затратнай часткі і прагноз прыбытку, якую кампанія атрымае на працягу асноўных этапаў свайго развіцця.

Абавязковая частка плана выдаткаў - падатковыя выплаты. Фінансавы год пачынаецца ў студзені кожнага года, і менавіта з гэтага месяца бярэ адлік падатковы перыяд. Пералік падатковых выплат наступны:

Найменне	база	перыяд	падатковая стаўка
Падатак на прыбытак	атрыманая прыбытак	1 месяц	20%
NDS	дабаўленая вартасць	1 месяц	18%
Падатак на маёмасць	Кошт маёмасці	Па ўсталяваным графіку	2,2%
Падаходны падатак	Фонд аплаты працы	1 месяц	13%
сацыяльныя адлічэнні	Фонд аплаты працы	1 месяц	30%

Папярэдне абавязкова разлічваюцца ўсе асноўныя выдаткі па праекце на стартавым этапе і пры наступным развіцці:

артыкул выдаткаў	Выдаткі ў месяц	Выдаткі за год	аднаразовыя выдаткі	Усяго выдаткі за год
арэнда (купля) памяшкання (ад 60 кв.м)			3 000 000	3 000 000
Рамонтныя працы			3 600 000	3 600 000
камунальныя плацяжы, амартызацыя (1 год)	150 000	1 800 000		1 800 000
набыццё абсталявання			1 661 000	1 661 000
Закупка камп'ютэрнага абсталявання			210 000	210 000
Стварэнне і прасоўванне сайта			120 000	120 000
рэкламныя выдаткі	75 000	900 000		900 000
зарплата	1 011 000	12 132 000		12 132 000
падаткі	304 000	3 648 000		3 648 000
дадатковыя выдаткі			859 000	859 000
Усяго	1 236 000	14 832 000	9 450 000	24 282 000

Прагноз структуры даходаў робіцца на аснове некалькіх асноўных паказчыкаў:

– аналіз попыту на паслугі абслугоўвання і рамонту аўтамабіляў;

– аналіз рынку паслуг, якія прадстаўляюцца ў гэтым сегменце дзейнасці;

– агульныя высновы адносна стану рынку.

Разлікі будуць выконвацца з улікам самага нізкага парога рэнтабельнасці. На пачатковых этапах - у першыя 24 месяцы працы кампаніі, план аб'ёмаў прадастаўлення паслуг будзе наступным:

перыяд	выгляд паслугі	Аб'ём вытворчасці і рэалізацыі ў мес, шт.	цана, руб.	Выручка ад рэалізацыі, руб.
1 - 12 месяц інвеставання	Рамонтныя працы, з улікам паслуг гаражнай майстэрні	ад 100 аўтамабіляў адным пастом	Па прэйскуранце на выкананне паслуг	10 434 000
1 - 12 месяц інвеставання	Рэалізацыя аўтазапчастак	Па асартыментным пераліку	Па прайсе на запчасткі	ад 3 340 000
13 - 24 месяц функцыянавання	Рамонтныя працы, з улікам паслуг гаражнай майстэрні	ад 100 аўтамабіляў адным пастом	Па прэйскуранце на выкананне паслуг	ад 12 520 000
13 - 24 месяц функцыянавання	Рэалізацыя аўтазапчастак	Згодна з асартыментным пералікам	Па прайсе на запчасткі	ад 3 644 000

На дадзеным этапе ў залежнасці ад сезоннага і іншых фактараў прырост аб'ёмаў спажывання складае ад. 6 да 60% у год. Калі такая дынаміка працягнецца, штогадовы рост аб'ёмаў рэалізацыі прадпрыемства дасягне 180 млн. рублёў.

Асновай для праведзеных падлікаў будзе такі прыкладны прайс на асноўныя віды паслуг.:

Рамонт Рэно Логан	109 000 руб.
Рамонт Дэу Матыс	82 000
Рамонт аўтамабіляў ГАЗель	ад 68 000
Рамонт аўтамабіляў ВАЗ	ад 219 000
Рамонт аўтамабіляў Шэўрале	ад 69 000
Рамонт аўтамабіляў Опель	ад 27 000
Рамонт аўтамабіляў Аўдзі	ад 30 000
Рамонт аўтамабіляў Фольксваген	ад 15 000
Рамонт Hyundai	ад 65 000
Рамонт аўтамабіляў Ніва, ВАЗ	ад 160 000
Рамонт Форд Фокус	ад 57 000
Цэны на кузаўны рамонт аўтамабіля	ад 64 тысяч

Апроч рамонтных прац, планам прадугледжваецца шэраг іншых паслуг. Цэнавая палітыка павінна быць разлічана з улікам дзейных на рынку расцэнак, а таксама сабекошту прадастаўлення тых ці іншых паслуг.

Асноўныя аспекты бізнес-плана СТА, уключаючы фінансавыя разлікі – ў відэа:

Рызыкі пры адкрыцці СТА

Поспех будучага прадпрыемства залежыць ад шматлікіх фактараў, у тым ліку - наколькі кіраўнік знаёмы з усімі магчымымі рызыкамі і як ён будзе іх пераадольваць.

У найбольшай ступені на ўзровень прыбытку могуць паўплываць такія аспекты.:

• – істотная залежнасць ад тэрытарыяльнага размяшчэння;
• – залежнасць попыту на паслугі СТА ад сезону;
• – высокі ўзровень канкурэнцыі;
• – высокая затратнасць на арэнду і ўтрыманне будынка СТА па прычыне вялікай колькасці буйнагабарытнага абсталявання;
• – недахоп высокакваліфікаваных спецыялістаў. Асабліва ярка дэфіцыт праяўляецца пры пошуку майстроў па рамонце аўтамабіляў;
• – высокая затратнасць на старце бізнесу за кошт неабходнасці закупкі дарагога абсталявання.

Прадугледзеўшы ўсе пералічаныя рызыкі загадзя і распрацаваўшы пэўныя меры, можна зменшыць дзеянне ўсіх негатыўных фактараў да мінімуму. У тым ліку можна мінімізаваць перыяд прастояў кампаніі ў непапулярныя перыяды шляхам увядзення ў прайс дадатковых паслуг і распрацоўкі выгадных прапаноў для пашырэння і ўтрымання кліенцкай базы..

Па выніках праведзенага даследавання галіны можна зрабіць выснову, што СТА - высокапрыбытковы, высокарэнтабельны від бізнесу, які пры гэтым прадугледжвае значныя рызыкі. Поспех гэтай дзейнасці залежыць ад правільна пастаўленых і выкананых тактычных і стратэгічных задач, дзелавой хваткі кіраўніка і яго ўменні падабраць кваліфікаваны персанал і матываваць яго на актыўную працу.

Важныя моманты пачатку бізнэсу – у відэароліку: