Бізнес-план медыцынскага цэнтра

Медыцынскі цэнтр адкрываецца з мэтай аказання кансультацыйных, тэрапеўтычных і прафілактычных паслуг насельніцтву. У бізнэс-плане прадстаўлены дадзеныя аб узроўні канкурэнцыі ў галіны, складзе патэнцыйнай аўдыторыі і фінансавыя аспекты адкрыцця ўстановы.

Являясь фактически частной клиникой широкого профиля, медицинский центр представляет собой комплексную структуру, оказывающую платные услуги населению. адпаведна, яна адразу павінна заняць адпаведную нішу ў сваім сектары рынку і вызначыць сваю цэнавую палітыку. Паколькі ў галіне платнай медыцыны патрабаванні да якасці абслугоўвання больш высокія, ўжо на стартавым этапе неабходна паставіць высокую планку, пасьля заўсёды пацвярджаючы яе.

Медыцынскі цэнтр як выгляд бізнэсу

медыцынскі цэнтр, ці прыватная клініка - сучасны паўнавартасны від бізнесу, які мае шырокую патэнцыйную аўдыторыю і займае сваё месца ў сістэме аховы здароўя дзяржавы. Повышение доверия населения к частным клиникам способствует увеличению перспективности этого вида бизнеса. Тем не менее некоторые сложности, с которыми сталкивается каждый предприниматель, открывающий медицинский центр, остаются актуальными.

Самые важные требования, обязательные для предпринимателя – заснавальніка медыцынскай структуры, наступныя:

1. – наяўнасць медыцынскага адукацыі - вышэйшай цi сярэдняй;
2. – пэўны досвед працы ў медыцынскай сферы;
3. – атрыманне ліцэнзіі, якую выдае міністэрства аховы здароўя, і спецыяльнага пасведчання на вядзенне гэтага віду дзейнасці;
4. – наяўнасць памяшкання, якое адпавядае ўстаноўленым тэхнічным патрабаванням і на законных падставах які належыць заснавальніку цэнтра;
5. – складзены ў адпаведнасці з існуючымі нормамі і дакладнымі фінансавымі разлікамі бізнес-план.
6. Можна вылучыць некалькі фактараў, якія вызначаюць поспех медыцынскага цэнтра:
7. – эфектыўнасць планавання дзейнасці і пісьменнасць кіравання праектам;
8. – асаблівасці расходавання рэсурсаў, іх размеркаванне ў адпаведнасці з прадугледжанымі нормамі;
9. – характар ​​выканання складзенай стратэгіі развіцця прадпрыемства.

Прыватная клініка часта ўключае адразу некалькі кірункаў. У адрозненне ад вузкаспецыялізаваных цэнтраў такая ўстанова мае больш перспектыў дзякуючы шырокай патэнцыйнай аўдыторыі. Найбольш запатрабаванымі напрамкамі дзейнасці, якія варта ўключыць у комплекс аказваюцца паслуг, будуць наступныя:

1. – тэрапія;
2. – педыятрыя;
3. – прафілактычная дзейнасць;
4. – направления нетрадиционной медицины и другие конкурентные виды деятельности.

По результатам последних лет самыми прибыльными направлениями частной медицины названы:

1. – стоматология;
2. – педыятрыя;
3. – гинекология, сексология;
4. – наркология.

Успешным считается формат семейной медицины, особенно популярный среди состоятельных слоев населения.

Открывая платную клинику, стоит продумать, якія канкурэнтныя перавагі будуць прапанаваны патэнцыйным кліентам, дзякуючы якім новая арганізацыя зможа прыцягнуць і ўтрымаць сваю аўдыторыю.

Пераважнымі асаблівасцямі прыватнай клінікі павінны стаць наступныя рысы:

1. – высокае якасць якія прадстаўляюцца паслуг і палепшаны сэрвіс: у адрозненне ад дзяржаўных лячэбных устаноў прыватная клініка павінна прапаноўваць пацыентам асобныя камфартабельныя палаты, пры неабходнасці – кругласутачны сястрынскі сыход і палепшанае медычнае суправаджэнне;
2. – шырокае разнастайнасць паслуг;
3. – якаснае тэхнічнае забеспячэнне;
4. – гнуткія зніжкавы і дысконтныя сістэмы, якія дазваляюць працаваць з пацыентамі на пастаяннай аснове.

Менавіта пералічаныя асаблівасці адрозніваюць прыватныя медыцынскія ўстановы ад дзяржаўных бальніц, ня прадстаўляюць пацыентам дастатковы ўзровень камфорту.

Арганізацыя працы медыцынскага цэнтра павінна быць накіравана не толькі на прыцягненне новых кліентаў, але і перш за ўсё на ўтрыманне старых. Гэтаму паслужыць высокую якасць паслуг, выгадныя праграмы лаяльнасці для пастаянных кліентаў і прывабныя сямейныя прапановы.

Перед открытием компании стоит изучить предложения существующих организаций медицинского назначения, проанализировав, какие услуги в настоящее время в дефиците, а якія прадстаўлены на рынку ў дастатковым аб'ёме. Аптымальны набор паслуг для сярэдняга па маштабе цэнтра ўключае наступнае:

– кансультацыя спецыяліста і першасны агляд;

– правядзенне аналізаў;

– прызначэнне і правядзенне лячэння;

– УГД і іншыя асноўныя віды абследаванняў;

– функцыянальная дыягностыка;

– аператыўная актыўнасць.

Гэты пералік можа быць пашыраны або звужаны ў залежнасці ад тэрытарыяльнага размяшчэння і меркаванага маштабу дзейнасці. На пачатковым этапе можа быць адкрыты працэдурны кабінет, які спецыялізуецца толькі на плоце матэрыялу для далейшых аналізаў. Для гэтага кабінет наладжвае супрацоўніцтва з больш буйнымі клінікамі або лабараторыямі, фактычна становячыся мясцовым філіялам. Такі ход дасць магчымасць пачаць бізнес з мінімальнымі ўкладаннямі: дастаткова адкрыцця невялікага кабінета, атрымання ліцэнзіі і сертыфіката, а таксама найму невялікага штата персаналу.

Маркетынгавы план медыцынскага цэнтра

Перад адкрыццём бізнесу ў галіне аказання кансультацыйных і лячэбных паслуг абавязковым этапам будзе распрацоўка маркетынгавага плана. У яго аснове – вывучэнне дынамікі галіны, ўзроўню развіцця канкурэнтаў, суадносіны прапаноў прыватных і дзяржаўных прадпрыемстваў у галіне.

У склад маркетынгавага плана ўвойдзе фарміраванне і замацаванне спажывецкага думкі адносна новай арганізацыі. Асноўнымі пунктамі такога плану стануць:

1. – создание единой рекламной концепции будущего учреждения;
2. – разработка собственного стиля компании;
3. – создание медиаплана, видеороликов и других материалов;
4. – распрацоўка плана мерапрыемстваў па прасоўванні паслугі, павелічэнню аб'ёму продажаў і ўтрымання дзеючых кліентаў;
5. – стварэнне сайта кампаніі;
6. – стварэнне адпаведнай інфраструктуры, планаванне ўмоў працы.

Акрамя прасоўвання паслуг праз інтэрнэт, рацыянальна размяшчаць рэкламу ў СМІ, распаўсюджваць улёткі і візітоўкі новай арганізацыі. Папярэдне варта вывучыць механізм і эфектыўнасць працы кожнага з рэкламных метадаў. Пры размяшчэнні ў ажыўленым месцы лепшай рэкламай для цэнтра стане прывабная інфарматыўная шыльда.

Асноўныя асаблівасці маркетынгавай кампаніі і распаўсюджаныя памылкі – ў відэа:

Рэгістрацыя медыцынскага цэнтра

любая арганізацыя, спецыялізуецца на аказанні медыцынскіх паслуг, павінна мець статус юрыдычнай асобы. У большасці выпадкаў клінікі і лячэбныя цэнтры працуюць на падставе ТАА. Гэты фармат патрабуе папярэдняй падрыхтоўкі шэрагу устаноўчых дакументаў, у ліку якіх - статут, рашэнне аб прызначэнні кіраўніка, пратакол сходу заснавальнiкаў і іншыя.

Абавязковая ўмова стварэння ТАА - прадастаўленне поўнай інфармацыі аб усіх заснавальніках, поўным назве кампаніі і яе юрыдычным адрасе. Усе гэтыя дадзеныя паведамляюць пры падачы рэгістрацыйнага заявы, запаўняючы спецыяльную форму. Згодна з патрабаваннямі падатковай службы, заснавальнік абавязаны гарантаваць плацежаздольнасць новага прадпрыемства, папярэдне унёсшы статутнай капітал, які складае не менш 10 тысяч рублёў. Абавязковай будзе і выплата дзяржпошліны, памер якой для юрыдычных асоб - 4 тысячы рублёў.

падаючы заяву, неабходна мець у наяўнасці медыцынскую ліцэнзію, якая дае права асобе займацца абраным відам дзейнасці. Звяртацца для яе афармлення трэба ў аддзяленне Росздравнадзора, папярэдне азнаёміўшыся з законам «Аб асновах аховы здароўя грамадзян РФ», а таксама адмысловай пастановай «Аб арганізацыі ліцэнзавання асобных відаў дзейнасці».

Пытанне ліцэнзавання для арганізацый рознага тыпу падрабязна разглядаецца ў Федэральным законе аб ліцэнзаванні: Федэральны закон ад 04.05.2011 N 99-ФЗ (радок. ад 03.08.2018).

Получение медицинской лицензии платное – размер пошлины составляет 7500 рублёў. Заняться этим вопросом лучше заранее – срок выдачи этого документа – до 45 рабочых дзён.

После того как все документы и лицензия будут готовы, можно подавать заявление в ФНС, и если выполнены все требования, свидетельство и другие учредительные документы о предоставлении новому ООО права заниматься предпринимательской деятельностью.

Этапы адкрыцця медыцынскага цэнтра

Поиск помещения станет одним из основных этапов открытия частной клиники любого характера. Территориальное расположение в этом отношении не будет определяющим фактором, так как за качественными медицинскими услугами потенциальные клиенты готовы ехать даже в отдаленный район. Праўда, удобная локация будет большим плюсом в тот период, пока компания еще не успела получить положительную славу на рынке.

На выбор помещения будут влиять несколько главных факторов:

• – проходимость – чем больше людей будут видеть медицинский центр, тем быстрее будет увеличиваться его клиентская база;
• – плотность населения, проживающего в выбранном районе, и уровень их доходов. Лучше открывать частную клинику в престижном районе, где проживает большое количество платежеспособных граждан;
• – отсутствие поблизости конкурентных компаний.

Идеальным вариантом будет оживленные центральные улицы или обеспеченный спальный район. важна, чтобы поблизости не было успешных частных клиник, которым новой компании может быть сложно составить конкуренцию. Поскольку в этом случае придется уделять больше внимания рекламе и продумывать выгодные маркетинговые ходы.

Более важным будет соответствие здания санитарным требованиям, предъявляемым к объектам медицинского назначения. Размер помещения должен иметь площадь от 250 кв.м. ці больш, особенно если в планах создание собственной лаборатории и процедурных кабинетов. Обязательно наличие санузла и телефонной связи. При выборе помещения следует обращать внимание на то, будет ли возможен свободный доступ к каждому кабинету и достаточно ли пространства, чтобы разместить все необходимые объекты.

Подбирая помещение для клиники, пажадана, чтобы оно ранее выполняло те же функции. В этом случае можно обойтись косметическим ремонтом и существенно снизить затраты на оборудование помещения и приведение его в соответствие с требованиями закона. Если же придется все делать с нуля, по предварительным подсчетам ремонт и подготовка к работе каждого метра (архитектурное проектирование, правядзенне неабходных камунікацый, отделка помещения и закупка оборудования и мебели) абыйдзецца ў 1 тысячу долларов.

После регистрации предприятия и подготовки помещения к открытию, предстоит поиск специалистов будущего центра. При открытии любой клиники с нуля важнейшим фактором успеха будет квалифицированный персонал. Предстоит подобрать профессиональные кадры как среди профильных специалистов-медиков, так и в управленческий сектор. Последние специалисты должны понимать правила существования бизнеса, маркетинговые и финансовые особенности.

Нормативные аспекты очень важны при открытии частного медицинского центра. так, размер штата будет зависеть от графика работы и загруженности центра. При этом важно учитывать существующие расчетные нормы, разработанные для лечебно-диагностических организаций. так, стандартная норма приема для одного врача составляет 4 пациента в час. Допустимое число должностей врачей в амбулаторно-клинических учреждениях определяется специальными формулами с учетом установленных законодательством норм нагрузки для специалистов различной квалификации. Режим работы персонала любой клиники, работающей на основании медицинской лицензии, можна выкласці ў табліцы:

паказчык, единица измерения	значэнне
1. Общая продолжительность рабочей недели
1.1. Врач амбулаторного приема	40
1.2. Медсестра кабинета амбулатории	40
2. Очередной отпуск (в днях)
2.1 Врач	42
2.2. Медсестра	35
Число рабочих смен для персонала	2

Примерные расчеты показывают, что на каждую штатную единицу врача должно приходиться 0,5 ставки медсестры. Именно эти параметры и предстоит учитывать при наборе персонала. Итоговое же количество штатных единиц врачей, медсестер, персонала и администраторов будет зависеть от прогнозируемого количества посетителей и графика работы центра.

Основные шаги открытия медицинского учреждения с нуля – ў відэа:

тэхнічнае абсталяванне. закупка абсталявання

Один из этапов открытия частной клиники – закупка минимального набора оборудования. Для клиник, планирующих открытие собственной лаборатории и процедурных кабинетов, примерный набор будет таким:

1. – аналитические приборы;
2. – приборы для измерения основных физических параметров;
3. – лабораторная мебель, вытяжные шкафы;
4. – весовая техника;
5. – газоанализаторы и другие приборы подобного назначения;
6. – мебель для приема пациентов.

Если в центре будет собственная лаборатория, обязателен стандартный набор оборудования, в том числе дистиллятор, центрифуга, термостат, стерилизатор, микроскопы, колбонагреватели, автоклавы, нагревательные плитки и прочее.

Качество и технические характеристики оборудования будут играть очень важную роль в работе центра. Поэтому его приобретение должно осуществляться только через дилеров проверенных производителей, а спустя определенный срок необходима его замена или ремонтные работы.

Для центра, оказывающего полноценные терапевтические и диагностические услуги, будет актуальным такой перечень специализированного оборудования:

1. – магнитно-резонансный томограф, предназначенный для исследования внутренних органов и тканей;
2. – рентгенологическая система для ангиографических исследований сердца и сосудов;
3. – рентгенологический аппарат, позволяющий проводить послойную съемку без изменения положения тела, что особенно важно для обследования пациентов с травмами;
4. – аппарат ультразвукового исследования. Это незаменимое устройство, исследующее все внутренние органы человеческого тела и предоставляющие информацию в трехмерном виде.
5. – цифровой маммограф, предназначенный для контрастной диагностики молочных желез с целью выявления их патологий, в том числе онкологии;
6. – электроэнцефалограф – аппарат, использующийся для изучения состояния коры головного мозга и выявления возможных патологий. Наличие современного энцефалографа позволяет точно определять всевозможные поражения коры головного мозга с тем, чтобы впоследствии своевременно проводить лечебные меры;
7. – эндоскоп, позволяющий выводить цветные изображения органов на цифровые носители при различных патологиях с тем, чтобы в дальнейшем анализировать эффективность лечения;
8. – аппарат искусственной вентиляции. Предназначен для лечения и поддержания жизнедеятельности пациентов, имеющих нарушения в работе легких. Современные аппараты контролируют количество поступающего в легкие кислорода, чтобы не вызвать передозировку. Для медицинского центра понадобится оборудование, подающее, помимо кислорода, медикаменты в виде мелкодисперсных лекарств;
9. – холтеровский монитор – предназначен для отслеживания контроля сердца, артериального давления и других показателей. Монитор показывает все возможные нарушения сердечного ритма, позволяя поставить точный диагноз;
10. – диализные машины;
11. – электрокардиограф. Лучше выбрать современный трехканальный аппарат, позволяющий записывать сразу три линии, тем самым давая возможность постановки более точного диагноза;
12. – дефибриллятор.

В зависимости от специфики медицинского центра может понадобиться закупка каталок с функцией изменения высоты, гинекологического стола со встроенными электрическими регуляторами положения пациента, медицинских стульев и стоек для капельниц. Если частная клиника специализируется на хирургии, обязателен будет операционный стол с улучшенными техническими характеристиками. Сразу нужно закупить специализированные медицинские шкафы для инструментов и лекарств, хирургические светильники и другие вспомогательные виды оборудования и аксессуары.

медыцынскі цэнтр, предоставляющий более ограниченный спектр услуг, в особенности при отсутствии собственной лаборатории, требуют значительно меньшего внимания к выбору и приобретению оборудования.

В любом случае наличие медицинской техники предусматривает регулярный контроль ее состояния и поддержание ее в исправном состоянии. Обязательно нужно предусмотреть в плане деятельности работы по техническому обслуживанию оборудования. В их число входят контроль технического состояния, техническое обслуживание в процессе эксплуатации и ремонт при возникновении неполадок. Обязателен периодический внеплановый контроль медицинской техники.

фінансавы план

Общий план затрат на регистрацию, открытие и первичное развитие медицинского центра требует стартовых инвестиций в размере до 25 мільёнаў рублёў. Именно во столько обойдется проект, разрабатываемый в этом плане. При отсутствии у учредителя бизнеса собственных средств в нужном объеме можно привлечь средства инвестора или обратиться к кредиторам. У любым выпадку, для получения нужной суммы необходимо предоставить подробный бизнес-план с описанием всех предстоящих затрат и прогнозами относительно будущего дохода.

В процессе финансового планирования, а также перед каждым новым сезоном работы обязательно составление сметы. По сути, это сводный план всех предстоящих расходов в производственно-хозяйственной категории на определенный период времени. Министерство финансов установило одну определенную форму для сметы, которой должны придерживаться все предприятия лечебно-профилактического направления.

Як правіла, основным источником финансирования кампании будет кредит, варта ўлічыць, что его сумма должна составлять от 24,6 - 24,7 млн. рублёў на тэрмін 24 месяца. Процентная ставка при этом составит 24 %. При предварительных подсчетах на точку безубыточности медицинский центр должен выйти ко второму расчетному месяцу. Для достижения такой цели месячный доход клиники должен достигнуть стабильного размера.

Для определения себестоимости работы центра можно рассчитать размер затрат на обустройство и поддержание работы одного кабинета.

Перечень затрат будет следующим:

артыкул выдаткаў	сума
зарплата	ад 517 тысяч
Выплаты в различные фонды	3,7
Дополнительные расходы и выплаты	135 тысяч
Оплата арендной платы, транспортных, коммунальных и прочих услуг	28 тысяч
Ремонт оборудования и инвентаря	4 тыс.
Увеличение стоимости основных и дополнительных средств, приобретение мягкого инвентаря и прочее	155 тысяч
Пополнение материальных запасов (медыкаменты, прочие расходные материалы)	145 тысяч

С учетом этих и некоторых дополнительных расходов себестоимость одного врачебного кабинета обойдется в сумму от 840 тысяч рублёў.

Если в общей сложности подвести итог расходной части проекта, можно составить одну сводную таблицу всех затрат на открытие и развитие клиники:

артыкул выдаткаў	Затраты в месяц	Затраты в год
купля (арэнда) памяшкання		8 млн. (600 тыс.)
архітэктурнае праектаванне		640 тысяч
Подведение коммуникаций (вада, канализация, электрычнасць)		340 тысяч
Аплата камунальных паслуг	73 тысячы	876 тысяч
Отделка помещений, рамонт, дызайн		6,5 млн.
Закупка мэблі		680,9 тыс.
набыццё абсталявання	25, 6 тысячы	3,08 млн.
Оформление лицензий и разрешений		1,2 млн.
Приобретение основных средств	63,5 тысячы	763 тысячы
Закупка расходных матэрыялаў	12,1 тысячы	ад 145 тысяч
Затраты на компьютерное оборудование		200 тысяч
стварэнне сайта, аплата хостынгу	1500	300 тысяч
Оплата интернет-рекламы	80 тысяч	960 тысяч
Выплата заработной платы	да 1,3 млн.	звыш 15 млн.
выплата падаткаў	389,5 тыс.	4,67 млн.
Дополнительные, непредвиденные затраты		2,115 млн.
Усяго	1,55 млн.	41,3 млн.

Финансовый план обязательно включает разработку ценовой политики на все виды услуг. Средние показатели в столице в зависимости от специализации врача будут следующими:

• – первичная консультация врача основных профилей – 3 тысячы рублёў;
• – повторная консультация специалиста – 2 тысячы;
• – первичная консультация у заведующего отделением – 4 тысячы;
• – повторный осмотр заведующим отделением – 3,5 тысячы.
• Консультация или осмотр отдельными специалистами может предусматривать более высокие расценки. На стоимость влияют также уровень клиники, ее репутация и раскрученность бренда, территориальное расположение и некоторые другие факторы. В целом на стоимость услуг влияют такие основные аспекты:
• – себестоимость оказания услуг;
• – ценовые показатели у конкурентов;
• – уникальность услуг;
• – спрос и востребованность среди потенциальной аудитории.

Падатковыя выплаты, актуальные для медицинского центра любого масштаба, будут стандартными:

1. – падатак на прыбытак, уплачиваемый по итогам прошедшего месяца – 20%;
2. – ежемесячный налог на добавленную стоимость (NDS) - 18%;
3. – налог на имущество – 2,2 %. Выплачивается в соответствии с установленным графиком платежей;
4. – 13-процентный подоходный налог – ежемесячно;
5. – стандартные социальные выплаты – выплачиваются по итогам месяца в размере 30 адсоткаў.

Важнейший пункт бизнес-плана – структура будущих доходов. Расчет, представленный в таблице, проводится с учетом временного промежутка в 12 месяцаў:

выгляд паслугі	Количество посещений в месяц	цана	Сумма выручки, руб.
Прием специалиста	1300	Согласно прайс-листу, первое посещение около 1500 руб.	2 047 500 і вышэй
Вызов врача на дом, услуги медсестры	1950	ад 1000 руб.	ад 2 457 000
Продажа лекарственных препаратов и других медицинских товаров	600 продаж	В соответствии с прайс-листом – ориентировочный средний чек – 1500 руб.	звыш 900 тысяч

С учетом таких данных и при условии активного развития рынка частных медицинских услуг, а также принимая во внимание, что прирост объемов потребления в этом секторе будет составлять 5%, можна зрабіць выснову, что за год компания может достичь объемов реализации свыше 94 млрд. рублёў.

Срок окупаемости при точно выполнении всех пунктов бизнес-плана и при условии успешной маркетинговой кампании – 2 года.

Важнейшие аспекты медицинского бизнеса – ў відэа:

Дадатковыя асаблівасці і рызыкі

Оценка рисков – один из основных пунктов финансового плана предприятия. Чтобы эти факторы не стали препятствием для развития медицинского центра, нужно изначально внести их в бизнес-план и учитывать на всех этапах деятельности.

Для медицинского центра актуальны такие риски:

• – недостаток помещений для открытия медицинского центра;
• – высокая стоимость технологической базы и инвестиций в отрасль в целом;
• – высокі ўзровень канкурэнцыі;
• – недостаток специалистов, особенно младшего медперсонала;
• – отсутствие доверия населения и врачей к частной медицине.

Все эти риски можно минимизировать, учитывая их при создании бизнес-плана и разработке маркетинговой кампании.

Одним из выгодных и наименее рискованных вариантов организации медицинского центра будет покупка франшизы. Открывая предприятие под уже известным на рынке именем, учредитель может рассчитывать на определенную клиентуру уже на стартовом этапе. Франчайзер предоставляет полноценную программу развития нового предприятия, оказывает помощь в подготовке кадров и финансовом планировании. При этом франчайзи должен выполнять определенные обязательства, которые прописываются в договоре. В числе обязательных условий – определенный перечень предлагаемых услуг, стилевое оформление и, в большинстве случаев, коштавая палітыка. Такие требования могут значительно ограничивать учредителя медицинского центра в плане реализации и развития, однако дадут определенную поддержку и гарантию.

Открытие медицинского центра может стать непростой и длительной процедурой. Но тщательно спланировав все этапы его создания, финансовые особенности и рекламную кампанию, в течение первого года работы можно вывести этот вид бизнеса на уровень самоокупаемости и впоследствии наращивать капитал, расширяя область деятельности.