Распространение компьютерных технологий во всех сферах общественной жизни требует от современных людей хороших навыков работы с техникой и электроникой. Чтобы освоить компьютер или заполнить существующие пробелы в знаниях, наши сограждане часто посещают компьютерные курсы. Принимая во внимание такую тенденцию, многие начинающие предприниматели открывают бизнес в этом направлении. Первым шагом станет создание бизнес-плана компьютерных курсов с точными финансовыми расчетами.
Бизнес план компьютерных курсов
Компьютерные курсы как отдельный субъект бизнеса имеет своей целью предоставление образовательных услуг в области изучения компьютерных и информационных технологий. Основное направление деятельности – обучение навыкам работы на компьютере различной сложности всех категорий населения. В зависимости от пожеланий потенциальных клиентов это может быть краткосрочное или длительное обучение компьютерной грамоте, позволяющее стать уверенным пользователем или получить новый профессиональный уровень. В связи с этим курсы могут различаться по таким критериям:
- — индивидуальные и групповые занятия;
- — длительное обучение или экспресс-курсы выходного дня;
- — обучение в классах или с выездом по адресу клиентов.
Большинство клиентов – работники различных областей деятельности, желающие улучшить свою компьютерную грамотность, приобрести навыки работы в различных компьютерных программах, с текстовыми документами и таблицами. Для таких учащихся подойдут небольшие группы, посетители которых распределяются по уровню подготовки.
Количество часов по каждому курсу будет определяться целями обучающихся: для базового обучения стандартным компьютерным навыкам будет достаточно курса в 8 – 10 академических часов с использованием быстропоточного метода. Более продвинутые навыки для овладения профессиональным уровнем требуют длительного обучения – такие программы в своем большинстве включают от 48 академических часов и больше. Дополнительные умения, которые могут пригодиться будущим клиентам, — сборка и разборка компьютеров, простейший ремонт определенных деталей – также можно включить в программу обучения. Такие навыки вполне востребованы, особенно среди тех, кто проходит обучение для работы в профильной отрасли. Кроме того, даже обычный офисный работник должен уметь справиться с простейшими неполадками в работе компьютера, в чем также поможет непродолжительное обучение.
Выгодным будет предоставление услуг корпоративного повышения квалификации. К нему часто прибегают целые компании или отделы для усовершенствования навыков пользования компьютерной техникой и доведения этого процесса до автоматизма. В этом случае имеет смысл ввести услугу обучения офисных работников на их территории. Корпоративные предложения могут заинтересовать также школы и университеты, преподаватели которых в силу возраста часто отстают от современных технологий. Заключение корпоративных договоров позволит гарантировать компьютерным курсам высокую и стабильную прибыль, а при достижении достойных результатов обучения – хорошую репутацию и приток новых клиентов.
Кроме стационарных курсов, выгодным видом деятельности будет проведение тематических семинаров и тренингов на темы программирования и IT. К чтению таких семинаров можно привлекать спикеров, известных в своей отрасли или смежных дисциплинах. Это не только значительная статья прибыли, но и дополнительная реклама. Организация разовых семинаров более выгодна, чем проведение постоянных курсов, так как в этом случае нет постоянной привязки к расписанию. Кроме того, нет необходимости брать в штат большое количество преподавателей – для чтения тренингов обычно привлекают сторонних специалистов, оплачивая почасовую работу.
Среди главных преимуществ открытия компьютерных курсов – относительная незанятость ниши: первые такие организации появились в 2000-х годах. Но после нескольких лет кризиса вплоть до 2014 года многие из них закрылись или значительно сократили свою активность. Несмотря на то, что сегодня отрасль переживает свое развитие, рынок все еще достаточно свободен. Всего курсов по обучению компьютерной грамоте и смежным видам деятельности немногим больше 7 тысяч. В основном они дислоцируются в столице и других крупнейших городах, поэтому ситуация на рынке значительно отличается в зависимости от территориальных особенностей.
На видео: Как открыть компьютерные курсы с нуля
Организация компьютерных курсов: этапы и планирование
После того как будет разработана стратегия новой компании, можно приступить непосредственно к ее созданию. Основные этапы следующие:
— поиск помещения для оборудования классов и его аренда;
— оформление документации для открытия субъекта предпринимательской деятельности;
— поиск коллектива;
— составление программ преподавания;
— разработка прайс-листа на услуги;
— реклама, маркетинговая кампания.
После того как составлен примерный план организации будущих курсов, необходимо продумать ориентировочное расписание новой организации. В том числе – график занятий с обязательным количеством академических часов. Для этого рассматривают два режима занятий – стандартный и интенсивный. Стандартный режим предусматривает проведение занятий два или три раза в неделю по 4 академических часа. Как правило, изучая программу таким способом, клиенты посещают курсы через день. Для занятых людей стоит ввести курс выходного дня.
Интенсивный курс предполагает более быстрое овладение базовым материалом. Поэтому стоит предложить проведение занятий ежедневно, кроме субботы и воскресенья. Возможно также сократить количество учебных дней за счет увеличения продолжительности занятий. Например, интенсив может включать 2-3 дня обучения по 8 часов ежедневно.
С целью равномерного распределения уроков нужно распланировать расписание следующим образом:
— с 9.00 до 12.00 поставить утренние группы;
— с 12.00 до 18.00 – дневные;
— в оставшееся время до закрытия школы – вечерние курсы;
— суббота – воскресенье – группы выходного дня.
Если подытожить весь процесс создания компьютерных курсов с самого начала до выхода его на самоокупаемость и получение стабильной прибыли, можно составить такую таблицу с указанием ориентировочных сроков выполнения:
| Этапы | Условия выполнения | Сроки |
| Старт проекта | 1 – 2 год | |
| Заключение инвестиционного договора | 1 месяц | Первые 30 банковских дней |
| Получение кредита на развитие бизнеса | Наличие обязательного пакета документов | 1 месяц |
| Внесение в госреестр, постановка на налоговый учет | Заключение инвестиционного договора | От 1 до 30 календарных дней |
| Выбор месторасположения, подготовка документов на помещение | Предварительные работы | 1 месяц |
| Покупка специализированного оборудования | Наличие инвестиционного договора | До 30 календарных дней |
| Установка оборудования | Получение инвестиционных средств на развитие проекта | До 30 календарных дней |
| Подбор коллектива | Начало основной деятельности | До 30 календарных дней |
| Обучение персонала | Окончание процесса организации производственной деятельности | До 30 дней |
| Маркетинговая кампания, рекламные мероприятия | 30 календарных дней | До 360 календарных дней |
| Окончание проекта | 12 – 24 месяцев |
Сроки могут несущественно отличаться, но в целом, придерживаясь такого графика, можно вывести новую компанию на уровень самоокупаемости в течение первого года работы.
Помещение и оборудование
Начать проведение курсов можно с максимальной экономией – без аренды и подготовки отдельного помещения. В первые месяцы многие создатели курсов арендуют почасово интернет-кафе, со временем увеличивая группы и время проведения курсов. После того как появится первый стабильный доход, можно открыть собственный компьютерный класс, закупив необходимое оборудование и технику.
Со временем, с развитием предприятия необходимо найти и оборудовать определенным образом помещение для проведения занятий. Многие предприниматели именно с этого этапа начинают создание бизнеса, что рационально с учетом того, что обстановка, дизайн и оборудование будет одним из факторов привлечения и удержания клиентов.
Помещение для компьютерных курсов должно располагаться в оживленной части города. Важно, чтобы потенциальным клиентам было удобно добираться к месту обучения, поэтому стоит заранее обратить внимание на транспортную развязку и наличие удобного подъезда к зданию.
Оптимальным вариантом для открытия компьютерных курсов будет аренда помещения. Необязательно арендовать целое здание – это может быть часть этажа действующей или закрытой школы, любой другой организации, в которой удобно открыть несколько классов для обучения. Специфика любых обучающих курсов – в необходимости наличия нескольких отдельных кабинетов для проведения занятий, а также просторного помещения, в котором можно установить компьютеры и другую технику, а также разместить большую аудиторию слушателей. Именно поэтому несколько школьных классов идеально подойдут для такой цели. Школа будет хороша еще и своим оснащением – в классах обычно есть парты, деревянная доска, шкафы для верхней одежды и другое оборудование. Кроме того, образовательные помещения всегда оборудованы отоплением и санузлом. Все эти особенности будут очень важны для открытия полноценной компьютерной школы и позволят набирать постоянные группы учащихся.
Оборудование для начала занятий включает следующие пункты:
— компьютеры в необходимом количестве с современным программным и техническим обеспечением;
— при необходимости – сканеры, принтеры и другие вспомогательные устройства;
— трехэлементная настенная доска для письма мелом и маркерами;
— если есть потребность – проекторы и мультимедийные доски для проведения интерактивных занятий и презентаций;
— мебель для учащихся и преподавателей;
— мел для письма;
— кондиционер;
— осветительные приборы и другое обязательное оснащение помещения.
Закупая оборудование, особенно компьютерную технику, следует отдавать предпочтение проверенному производителю, избегая более дешевых аналогов. Не стоит закупать бывшие в употреблении компьютеры, даже в целях экономии – это может сказаться на качестве работы оборудования.
Подбор персонала для компьютерных курсов не составит сложности: проводить занятия для новичков или обучающихся среднего уровня сможет любой специалист соответствующего профиля. Обычно приглашают преподавателей средних и высших учебных заведений на частичную занятость. Учебные программы обычно составляют сами преподаватели – важно, чтобы они были достаточно компетентны и опытны для работы с клиентами. Если учредитель курсов имеет достаточно знаний и опыта, а также обладает необходимой для преподавательской деятельности квалификацией, он может самостоятельно проводить часть занятий. Кроме преподавателей, на курсах будет нужен администратор, отвечающий за консультирование потенциальных клиентов, запись их в группы, прием оплаты и другие организационные функции. Если курсы работают полный день на протяжении всей недели, необходимы минимум два администратора. Обязанности бухгалтера может выполнять сам руководитель. Если организация приобретет большие масштабы, придется нанять отдельного специалиста по бухгалтерии или отдать эти функции на аутсорсинг. То же касается технического персонала – в штате должна быть уборщица, но иногда выгоднее заключить договор с клининговой компанией.
Особенности рекламной кампании
Прежде чем давать объявления о предоставлении услуг обучения работе на компьютере, следует четко обозначить круг потенциальных клиентов. Если организация предлагает свои услуги в основном обучающимся начального уровня (к ним обычно относятся люди от 40 лет, которым по роду деятельности необходимо овладеть компьютерными навыками), характер продвижения будет иметь особенный характер. Занимаясь продвижением услуг профессионального обучения определенным компьютерным направлениям, стоит больше внимания уделить рекламе среди школьников и студентов.
Рекламой следует заняться еще до открытия компании. В любом случае объявления в интернете и местных СМИ станут основными методами продвижения услуг курсов. В связи со спецификой деятельности эффективно будет разместить объявления об обучении компьютерной грамоте в местных центрах занятости. Можно даже заключить договор с биржей труда о приеме на обучение всех, кто стоит на учете в центре и планирует получить дополнительное образование или повысить свою квалификацию.
Объявления должны быть максимально информативными и яркими, привлекающими внимание целевой аудитории. Можно размещать рекламную информацию и в школах – выпускники, планирующие получать образование программиста, нередко нуждаются в усовершенствовании своих знаний и могут стать одной из категорий клиентов.
Хорошо работают объявления в метро, на остановках общественного транспорта или досках объявлений. Правда, такой тип рекламы имеет значительно более широкий охват аудитории, нежели это необходимо – не все читающие объявления заинтересованы в предлагаемых услугах. Поэтому объявления, размещаемые по городу, лучше совмещать с другими способами. Важно сразу разработать интернет-сайт, на котором будут представлены все сведения относительно услуг, которые предлагает компания. Создание и развитие сайта стоит поручить специалистам по продвижению в сети – если ресурс будет в топе поисковых запросов, контингент потенциальных клиентов значительно расширится.
Хорошим рекламным ходом будут выгодные корпоративные предложения, бесплатные вступительные занятия, а также акции по приглашению друзей. Все эти методы позволяют популяризовать услуги курсов и привлечь больше внимания.
На видео: Маркетинговый план привлечения клиентов
Регистрация бизнеса
Независимо от формата преподавания и наличия собственного помещения деятельность компьютерных курсов должна быть официально зарегистрирована, а с прибыли обязательно уплачиваются налоги. Поэтому важно определить подходящую организационную форму. Варианта обычно два – ООО или ИП. Для начинающей организации, предлагающей простое обучение компьютерной грамоте без выдачи каких-либо сертификатов и дипломов подойдет формат индивидуального предпринимательства. Этот статус не предусматривает внесение уставного капитала, не требует подготовки обширного пакета документов и выполнения каких-либо дополнительных требований. Срок выдачи свидетельства ИП составляет до 5 рабочих дней с момента подачи заявления.
Организации, заявленные как образовательные структуры, по закону должны получить специализированную лицензию. Если компьютерные курсы не выдают своим слушателям дипломы или сертификаты о получении ими новой квалификации, они имеют право проводить обучение без наличия лицензии. В остальных случаях лицензия понадобится, для чего перед открытием курсов обращаются в специальный комитет Министерства образования. Чтобы избежать необходимости оформления лицензии, следует проконсультироваться у специалистов и при заполнении регистрационного заявления правильно сформулировать вид деятельности, которым будет заниматься новая организация. При заполнении заявления указывают подходящий будущему роду занятий код ОКВЭД. Его выбирают в актуальном классификаторе ОКВЭД. В случае с компьютерными курсами лучше выбрать код 85.41 «Дополнительное образование для взрослых» (https://www.regfile.ru/okved2/razdel-p/85/85.4/85.41.html). Можно указать и несколько дополнительных, если есть вероятность расширения деятельности.
Одним из основных документов для разработки и открытия компьютерных курсов будет принятое профильным министерством Постановление об оказании платных образовательных услуг: Постановление № 506 Платные оборазовательные услуги.
Для регистрации ИП учредителю предстоит подать в территориальное отделение ФНС заполненное по установленной форме заявление и приложить копии паспорта, ИНН и квитанции об уплате госпошлины. При подаче пакета документов в полном объеме свидетельство индивидуального предпринимателя заявитель получит в течение нескольких дней.
Если компьютерные курсы будут иметь широкий масштаб (например, планируется открытие полноценной школы или сети заведений), лучше оформить форму собственности ООО. Это же касается и случаев, когда учредителей компании двое или более. Технически создание юридического лица более сложно, поскольку, помимо заявления и базовых документов, понадобится предъявление устава организации, решение о ее создании и назначении руководителя и некоторые другие документы. Процесс основания ООО будет более длительным и затратным, а также привлечет больше внимания со стороны контролирующих органов.
Если в планах предпринимателя создать сертифицированную школу, где обучающиеся будут получать дипломы или другие подтверждения повышения квалификации, понадобится не только наличие статуса ООО, но и специальная образовательная лицензия и ряд других разрешений.
В первое время большинство предпринимателей останавливаются на упрощенном варианте ИП. Заполняя заявления о регистрации предприятия, указывают персональные данные учредителя, а также код по классификатору ОКВЭД. В конкретном случае подойдет код 85.41 (https://www.regfile.ru/okved2/razdel-p/85/85.4/85.41.html) . Печать для компьютерных курсов будет не лишней, однако она не будет обязательной.
На видео: Как зарегистрировать ООО
Финансовый план
Для основания и развития бизнеса предстоит обратиться к кредитованию. В расчете на период длительностью 2 года банковская ссуда составит 1 млн. 130 тысяч рублей. Именно в такую сумму оценивается общая стоимость проекта, включающая как разовые затраты на старте, так и расходы на развитие и продвижение бизнеса.
Финансовые выводы по проекту следующие: при указанной сумме кредита и процентной ставке 14 процентов общий экономический эффект в результате реализации проекта будет составлять 5 млн. 152 тысячи рублей.
Проект компьютерных курсов можно причислить к относительно бюджетным видам бизнеса. Поэтому помимо банковского кредитования, по которому при процентной ставке 14% более 72 тысяч рублей составит прибыль банка. Создатели организации могут привлекать и другие источники финансирования – облигации, средства инвесторов, а также собственные финансовые средства.
Такие выводы возможны после проведения комплексных расчетов необходимых для старта бизнеса затрат, оценки существующей ценовой политики и прогнозирования будущей прибыли.
Разрабатывая профессиональные курсы для обучения будущих специалистов, стоит принимать во внимание примерный прайс на обучение:
| Наименование курса | Стоимость обучения, руб. |
| Оператор ЭВМ | 3200 – 7800 |
| Ландшафтный дизайн. Дизайн интерьера и флористика | 13000 |
| Графика, дизайн, программирование | 39 тысяч |
| Индивидуальный курс обучения | 63 тысячи |
Финансовый план компьютерных курсов будет составляться с учетом нескольких основных пунктов:
— структура и уровень потребительского спроса;
— анализ активности в выбранном сегменте рынка;
— общие выводы относительно состояния рынка.
Делая финансовые расчеты, необходимо учитывать наиболее низкий порог рентабельности, а также принимать во внимание все возможные риски.
Планируя деятельность компьютерных курсов на ближайшую перспективу – первый и второй год работы, можно составить такой план предоставления услуг с финансовыми расчетами:
| Период | Вид услуги | Количество в месяц | Цена, руб. | Выручка, руб. |
| 1 – 12 месяц | Групповое обучение | От 2 групп по 9 чел. | 3200 – 788 за полный курс | 57600 – 140400 |
| 1 – 12 месяц | Индивидуальные занятия | От 3 человек | 63 тысячи за курс | 189 – 700 тыс. |
| 13 – 24 месяц | Групповое обучение | 4 группы по 9 человек и более | 3400 – 8600 за курс | 122,4 – 309,6 тыс. |
| 13 – 24 месяц | Индивидуальные занятия | От 5 человек | 70 тысяч и свыше | 350 тысяч – 3 млн. |
Если уровень дохода и объем работы будет сохраняться примерно на таком уровне на протяжении первых двух лет развития, прирост объемов услуг и потребления составит от 11 до 18 процентов ежегодно. Следовательно, к концу рассматриваемого периода объемы реализации достигнут 9,48 миллиона в год. Но прежде чем делать такие выводы, следует рассчитать точные расходы, которые будут сопровождать реализацию этого проекта с самого его начала. Все основные пункты рассмотрены ниже:
| Статья расходов | 1 месяц | 12 месяцев | Разовые расходы | Всего за год |
| Аренда, косметический ремонт | 50 тысяч | 600 тысяч | 50 тысяч | 50 тысяч |
| Покупка оборудования | 428 тысяч | 428 тысяч | ||
| Коммунальные платежи | 18 тысяч | 216 тысяч | 18 тысяч | 234 тысячи |
| Закупка расходных материалов | 10 тысяч | 120 тысяч | 120 тысяч | |
| Создание сайта, оплата хостинга | 49 тысяч | 49 тысяч | ||
| Рекламные затраты | 45 тысяч | 540 тысяч | 100 тысяч | 540 тысяч |
| Выплата зарплаты | 292,5 тыс. | 3 млн. 510 тысяч | 3 млн. 510 тысяч | |
| Налоги | 93,5 тыс. | 1 млн. 122 тысячи | 1 млн. 122 тысячи | |
| Непредвиденные расходы | 64,5 тысяч | 64,5 тысяч | ||
| Итого | 415,5 тыс. | 4 млн. 99 тыс. | 709,6 тысяч | 4 млн. 996 тысяч |
Налоговая система для компьютерных курсов будет стандартной. Регулярные налоговые выплаты производятся по установленным законодательством нормам. Кратко изложить их можно в таблице:
| Наименование | База | Период | Налоговая ставка |
| Налог на прибыль | Полученная прибыль | 1 месяц | 20% |
| НДС | Добавленная стоимость | 1 месяц | 18% |
| Налог на имущество | Стоимость имущества | По установленному графику | 2,2% |
| Подоходный налог | Фонд оплаты труда | 1 месяц | 13% |
| Социальные отчисления | Фонд оплаты труда | 1 месяц | 30% |
На основании произведенных подсчетов можно сделать вывод о высокой перспективности и доходности этого бизнеса. По предварительным расчетам, все запланированные инвестиции в открытие компьютерных курсов оправданы и рациональны – при правильной организации бизнеса они окупаются не позднее чем на второй год работы. Учитывая условия современного рынка и разработав грамотный бизнес-план, можно обойти действующих конкурентов и занять выгодное место в своем секторе бизнеса.
