Agile-мышление — это то, что необходимо каждой команде или проекту. И его внедрение требует вмешательства специалистов, которые точно знают, что нужно делать. Так, прежде всего они встречаются с руководством и выясняют, каковы цели заказчика услуги. Это необходимо, чтобы понять, насколько реально ему помочь внедрением именно этой передовой технологии. После этого коуч тестирует уже собственно участников проекта, то есть тех, кто разрабатывает те или иные проекты. Он делает это для того, чтобы выяснить, каковы конкретные проблемы команды и что мешает ее эффективной работе. Как правило, существуют конкретные факторы, поддающиеся выявлению.
На следующем этапе выбирается Agile-фреймворк, который будет работать на конкретную команду. Следует знать, что услуга подбора agile-фреймворка, — это не так просто, как может показаться, поскольку процесс подбирается под определенных людей и только после анализа. Причем предполагается, что после подбора специалисты еще раз встречаются с заказчиком услуги для повторного обсуждения, а точнее — для окончательного определения конкретного варианта решения проблемы.
Если заказчик со всем согласен, то с командой начинает работать коуч, объясняющий ей, как будет выглядеть процесс разработки в новом свете. Он сопровождает и обучает команду до тех пор, пока она не усвоит все техники по новому процессу. Прохождение нескольких итераций обязательно, поскольку так коуч выявляет возникающие проблемы и решает их вместе с участниками процесса. Он вместе с руководителем определяет в команде ответственного за процесс разработки и постепенно передает ему свою роль. Благодаря этому даже после ухода коуча команда продолжает работать эффективно и качественно.
Профессионалы, которые помогают в решение проблем, связанных с разработкой, сначала обязательно проводят аудит текущих процессов разработки. Это очень важно, поскольку помогает определить не только факт того, что команда работает неэффективно (он часто заметен невооруженным взглядом), но и понять причины этой неэффективности. Ведь часто бывает так, что процесс разработки оставляет желать лучшего, а клиент даже не понимает, почему — тут-то ему на помощь и приходят специалисты. Благодаря сотрудничеству с профи своего дела можно будет постепенно исправить ситуацию до момента, когда команда не будет нуждаться в помощи коуча и перейдет к самостоятельной работе.
