Biznes xizmati markazi rejasi

Biznes xizmati markazi rejasi
Biznes xizmati markazi rejasi
Biznes xizmati markazi rejasi

zamonaviy hayotning talab munosabati bilan, ko'plab odamlar o'z transport sotib olish uchun qaror qabul. Bu degani, ko'proq mashhur, deb Garajlar bor va Garajlar. А так как большинство горожан приобретает бывшие в употреблении авто, услуги автосервиса становятся еще более актуальными. Ведь, как показывает практика, Bu mashinalar ko'pincha ta'mirlash talab.

Avtomobil yuvish ochish, Biz, ishlatilgan mashinalar ta'mirlash, avvalambor ishonish kerak. Lekin, umuman olganda, maqsad rad juda keng - potentsial mijozlar barcha avtomobil egalari bo'lgan. Va ish boshlash moliyaviy va marketing masalalari, xato va to'g'ri hajmi va ko'lamini tanlash emas, balki, biznes-reja tuzish va barcha bosqichlarida unga yopishib kerak.

xususiyatlari va loyiha xususiyatlari

Бизнес-план рассчитан на 2 года – старт проекта и доведение его до уровня стабильной прибыли. Он может использоваться для представления потенциальным кредиторам или инвесторам. Shuning uchun, hozirgi bozor narxlari trend e'tiborga olish kerak bo'lgan ish rejasini ishlab chiqish paytida, inqiroz, xatarlar va Taraf.

Loyihaning asosiy vazifalari:

удовлетворение потребностей рынка в предоставлении услуг технического обслуживания и ремонта автомобилей;

– rentabellik yuqori darajada bo'lgan korxona yaratish;

– yuqori foyda;

Основные финансовые данные проекта включают такие расчеты:

– mablag'larning taxmin aylanmasi - 2 yil;

– Loyihalarni moliyalashtirish miqdorida tijorat qarz olish yo'li bilan amalga oshiriladi 6,9 million rubl. Bu miqdor loyihaning umumiy qiymati deb qabul qilinishi mumkin;

– foiz stavkasi, havo ma'lumoti bo'lgan - 14%, u kamaytirish mumkin;

– investorning daromadi (qiziqtirgan belgilangan muddat uchun to'langan umumiy miqdori) - dan 315 ming. jarayonini soddalashtirish uchun, Loyihaning birinchi oy bilan kredit qaytarilishini boshlash kerak;

– Loyihaning boshidan buyon chiqimlarni qoplash muddati - 4 oyning, chegirmali bilan bu ko'rsatkich bo'ladi 2 yil;

общий экономический эффект за обозначенный промежуток времени определяется в сумму 75 ming.

Услуги СТО направлены на ремонт автомобилей, продление их службы и все виды технического обслуживания транспортных средств. shu sababli, целевая аудитория обозначена достаточно точно. Это владельцы личных автомобилей или водители, работающие на служебном транспорте.

Один из основных пунктов бизнес-плана – разработка комплекса услуг, которые будет предлагать предприятие. Этот перечень зависит от масштаба компании, размера вложенных инвестиций и технического оснащения новой организации.

Автомастерская обычно выполняет две основных категории услуг:

слесарные работы;

агрегатные работы.

Первый вид работ включает ремонт ходовой части автотранспорта, motor, трансмиссии, подвески и прочее. При проведении агрегатных работ выполняется капитальный ремонт двигателя, диагностика и ремонт автомобильной электроники, ремонт коробки передач.

Автосервис может быть также специализированным или неспециализированным. Специализированная автомастерская считается более надежной, так как она располагает высококвалифицированными работниками, которые обладают значительным опытом в строго определенных направлениях. Qoida sifatida, специализированным мастерским клиенты доверяют больше, тогда как в неспециализированных сервисах один и тот же мастер выполняет различные виды работ, что часто не позволяет добиться высокого уровня квалификации и мастерства. haqiqat, при отсутствии большого количества клиентов, va shuning uchun, в условиях дефицита заказов, более выгодно открывать автомастерскую неспециализированного типа. Qoida sifatida, специализированную организацию есть смысл открывать в мегаполисе или столице. Для маленького городка более актуальна многопрофильная мастерская.

Основными услугами конкретного плана будут:

  • диагностика и ремонт автомобилей как отечественного, так и импортного производства;
  • плановое техническое обслуживание;
  • шиномонтаж;
  • ремонт кузова;
  • установка специализированного оборудования;
  • сварочные и токарные ремонтные работы;
  • замена узлов и агрегатов;
  • покраска автомобиля (полностью или частично).

Общая стоимость открытия автосервиса – video:

ochiq-rejasi xizmat markazlari

Выбор места для постройки сервиса или его аренда — это один из пунктов производственного плана.

Весь процесс организации автомастерской включает такие этапы:

регистрация бизнеса. Только на основе наличия свидетельства ИП или открытого должным образом юридического лица возможно открытие непосредственно объекта;

организация места для будущего автосервиса. В связи со спецификой деятельности предстоит ряд специфических мероприятий для получения разрешения. shunday, если мастерская будет располагаться недалеко от жилого массива, предстоит получить согласие жильцов. Обязательны официальные разрешения СЭС, пожарной и энергослужб, mustaqil ravishda, какая форма организации будет зарегистрирована.

Аренда и подготовка помещения. Площадь мастерской – minimum 300 chorak. m. А снизить давление конкурентов поможет грамотное расположение: поблизости не должно быть других сервисных центров и автомастерских;

обеспечение оборудованием и запчастями. Так как заранее сложно предусмотреть, какой объем заказов предстоит сразу после открытия, закупку оборудования рассчитывают так, чтобы его хватило хотя бы на 1 oy. Потом можно докупать постепенно, со временем найдя надежных и выгодных поставщиков;

реклама предприятия, продвижение на рынке.

Каждому из этих этапов нужно уделить внимание задолго до открытия мастерской – стратегия развития и финансовый план должны быть продуманы заранее.

Отдельным важным этапом будет регистрация бизнеса и подготовка необходимых учредительных документов. Для ИП единственным таким документом будет специализированное свидетельство, которое учредителю выдают при условии заполнения формы регистрационного заявления.

Перед регистрацией и открытием автосервиса нужно ознакомиться со специализированным постановлением №290 «Об утверждении правил оказания услуг (ishlar bajarish) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req = doc&baza = QONUNI&n=212255&FLD = 134&DSt = 1000000001,0&rnd=0.2919330811070828#020655337974655463. hujjatlar, которые будут полезны для открытия автосервиса с нуля:

Постановление №290

Federal qonun 08.08.2001 N 129-FZ (qator. dan 03.08.2018

Uskunalar va o'quv seminar

Грамотный выбор территориального расположения и правильная подготовка самого помещения автосервиса имеют колоссальное значение для будущего бизнеса. Автосервис не обязательно должен располагаться в престижном районе – его можно открыть и за городом, желательно вдоль трассы областного значения, где ежедневно проезжает много автомобилей. Buning ustiga, если автомастерская добьется успеха среди клиентов, автовладельцы будут приезжать из других районов города.

Подготовка выбранного помещения предусматривает некоторые сложности с оформлением документов и бюрократическими нюансами. shunday, будущая мастерская должна соответствовать нормам, установленным специализированными государственными контролирующими службами. Если ранее помещение не использовалось в этой отрасли, то желательно пригласить архитектора, который решит вопросы необходимой перепланировки. Из наиболее важных правил – наличие нескольких функциональных зон, отделенных одна от другой, возможность беспрепятственного перемещения автомобилей. Все помещения, где будут проходить ремонтные работы, должны находиться в стороне от кабинетов руководителя, менеджера и других сотрудников, а также рецепции, где клиенты могут получить консультацию и совершить оплату. Важно грамотно распланировать помещение, использовать его максимально продуктивно и компактно, так как техника в основном громоздкая и крупногабаритная.

Идеальным вариантом будет аренда или покупка помещения, которое уже служило этим же целям. В таком случае изменения будут минимальными.

Если планируется возводить помещение с нуля, то лучше отдать предпочтение быстровозводимым металлоконструкциям, которые часто используются для быстрого и недорогого создания промышленных объектов.

После того как помещение построено или переоборудовано, нужно провести генеральную проверку наличия всех необходимых коммуникаций и должное качество внутренней структуры автосервиса. Misol uchun, снабжение электроэнергией должно быть на высоком уровне, обязательна защита от перебоев в электроснабжении, надежная система водоснабжения и водоотведения, а также вентиляция и другие обязательные условия для помещения промышленного типа.

Для открытия автосервиса потребуется такой минимальный набор оборудования:

  • Подъемники различного типа;
  • Полуавтоматический шиномонтажный стенд;
  • Балансировочный стенд;
  • Инструменты;
  • диагностическое оборудование (мотор-тестер, сканер);
  • грузовое оборудование для шиномонтажа;
  • кран, обеспечивающий снятие двигателя;
  • оборудование для замены масла;
  • установка для обслуживания автокондиционера;
  • автомобиль для транспортировки грузов и запчастей.

Чем более современным и масштабным планируется сделать автосервис, тем более высоким качеством должно обладать оборудование. Необходимо регулярно модернизировать и обновлять его, расширяя спектр услуг и их уровень.

Кадровая политика должна быть продумана заранее. Если штат будет недостаточно наполнен, предприятие не будет укладываться в сроки, что чревато потерей клиентов. При слишком обширном штате возможны простои, это означает слишком большие затраты на заработную плату. Данный проект предусматривает такой размер коллектива, который будет актуален в первый год работы компании:

  • direktori (им может быть сам учредитель),
  • 2 администратора — на две смены работы,
  • Разнорабочие – не менее 2 odamlar;
  • автомастеры — минимум 2 сотрудника;
  • бухгалтер-кассир (может быть штатным или приходящим).

Многие начинающие автомастерские содержат всего 2 - 3 работников на первом этапе своей деятельности. Это связано прежде всего с экономией инвестиций в открытие и первичное развитие компании. Bundan tashqari, если сам учредитель компетентен в этой сфере, он может выполнять многие функции самостоятельно. В особенности простой на первом этапе будет бухгалтерия предприятия и ведение всех финансовых и организационных вопросов.

Особенности открытия автосервиса – video:

marketing

Маркетинговое исследование начинается с изучения отрасли. Statistika ma'lumotlariga ko'ra, с каждым годом количество автомобилей в собственности граждан возрастает. Это означает расширение целевой аудитории. Biroq, beri 2013 года в экономике начался кризис, который оказал негативное влияние на соответствующую сферу: по причине снижения доходов граждан, курсовых скачков и подорожания топлива многие россияне ограничили пользование автомобилем и практически полностью перешли на общественный транспорт. dan boshlab 2016 года экономическая ситуация начала налаживаться, число продаж автомобилей постепенно начало увеличиваться. По прогнозам на 2019 yil, автомобильный рынок страны ожидают положительные перспективы. Bu ... bildiradi, что услуги автомастерских и других предприятий, обслуживающих эту отрасль, будут все более актуальными.

На этом этапе нужно изучить содержание и динамику рынка. На данный момент емкость рынка составляет от 500 uchun 600 млрд. rubl. Эта сумма складывается из годовых объемов реализации услуг по ремонтным работам и техническому обслуживанию, выполняемых как официальными дилерами, так и независимыми СТО. Сюда же можно включить услуги автомойки, шиномонтажа и работ по ремонту кузова. При этом услуги автомойки и ремонта кузова, Statistikaga ko'ra, лидируют: atrofida 23 va 22% соответственно приходится на эти категории. В территориальном плане наибольшая емкость рынка традиционно наблюдается в Москве и области, а также Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Выбирая расположение будущей организации, нужно учитывать, что в столице и мегаполисах более широкая целевая аудитория и высокие цены на услуги. Тем не менее уровень конкуренции также очень высок, следовательно важно следить за поддержанием высокой планки качества и постоянно уделять внимание продвижению предприятия и повышению его рейтинга.

Что касается специализации автомастерских страны, на данный момент преобладают организации универсального типа – их на рынке около 70%. haqida 20 va 5% предприятий соответственно работают исключительно с машинами советского и иностранного производства. albatta, что только 1% СТО предоставляют услуги ремонта и обслуживания какой-то конкретной марки машин. В лучшем положении находятся автомастерские, которые имеют официальную лицензию. В стране таких предприятий около 7,5 ming, причем на Москву приходится треть из этого количества.

Нынешний рынок технического обслуживания и ремонта автомобилей включает почти 12 тысяч объектов различного масштаба. С учетом официального количества населения минимум в 146,5 миллиона человек и текущего состояния экономики можно спрогнозировать рост отрасли в размере 4%. Прогноз по открытию новых предприятий на ближайшее время составляет от 475 uchun 500 birliklari.

Такая предварительная работа важна для того, чтобы на момент открытия СТО знать примерное количество клиентов и их финансовые возможности, а также потенциал основных конкурентов. Именно эта информация помогает сделать точные финансовые расчеты будущего проекта и разработать грамотную и конкурентную ценовую политику.

Реклама — то, на что следует обратить внимание задолго до открытия самого сервиса. Чтобы добиться успеха, нужно способствовать активному распространению информации о новой мастерской. Перед тем как начинать непосредственно рекламную кампанию, нужно определить, какой будет аудитория потенциальных клиентов. Прежде всего в целевую аудиторию будут входить частные автовладельцы и автолюбители, пользователи служебного транспорта, а также предприятия, занимающиеся автоперевозками любого формата.

Использовать можно всевозможные виды рекламы — чем больше методов будет использоваться, тем больше вероятность ее попадания в цель. Традиционно самые эффективные виды рекламыместное СМИ, раздача листовок, Biznes kartalari, объявления на досках в интернете, распространения приглашений через обычные почтовые ящики по домам и квартирам автовладельцев. Хорошо «работают» яркий щит с указанием услуг автосервиса и красочная вывеска. Поэтому фасад обязательно должен быть разработан так, чтобы его было заметно издалека.

По эффективности основные рекламные методы можно расположить следующим образом:

  • наружные методы: размещение информации об автомастерской на автомойках, перекрестках, использование растяжек, баннеров и других наружных методов рекламы;
  • реклама в периодических изданиях;
  • рекламное сотрудничество с магазинами, торгующими автозапчастями: размещение рекламы на рекламных стендах и сайтах партнеров;
  • разработка и продвижение собственного сайта.

Чтобы реклама работала, а организация быстро заработала хорошую репутацию, необходимо создать логотип, продумать запоминающееся название и фирменные цвета. Дополнительную рекламную функцию будет выполнять униформа персонала, выполненная в определенной цветовой гамме и с обязательным наличием логотипа.

Учитывая большую конкуренцию, важно продумать проведение акций и предложения скидок и бонусных систем. Это может быть, masalan, предоставление каждой седьмой по счету услуги бесплатно; из трех услуг, одна 50%. Часто СТО предлагают каждому сотому посетителю в сутки — бонус. Такие уловки не приносят существенных затрат, но привлекают к себе клиентов.

Все же, несмотря на значение рекламы, главный «козырь» любой мастерской — высококвалифицированные автомастера. Если все специалисты компании могут устранить любую неполадку быстро и качественно, а также умеют вежливо общаться с клиентом, о мастерской вскоре начнут ходить лестные отзывы. Поэтому на сарафанное радио стоит делать значительные ставки.

Планируя расширение бизнеса, можно дополнительно предложить клиентам отдохнуть во время диагностических или ремонтных работ. Если открыть рядом бистро, кафе либо небольшую кофейню, спрос будет значительно выше. Bu holda,, предлагая дополнительные услуги, следует позаботиться о должной регистрации. При включении в перечень услуг напитков и продуктов питания в регистрационном заявлении необходимо указать соответствующие направления деятельности.

xatarlar

Наиболее высокий риск в данной сфере – высокая конкуренция. Открытие автомастерской – прибыльный и относительно недорогой проект. Поэтому предприятия этого направления открываются постоянно. Bu ... bildiradi, что перед стартом проекта и после его запуска нужно тщательно отслеживать конкурентную среду, выяснять динамику отрасли и находить такие маркетинговые решения, которые позволят оставаться организации конкурентоспособной.

Финансовые риски возможны сразу с нескольких аспектов:

  • недостаток в отрасли профессионалов: многие автослесари и другие специалисты не имеют достаточного образования и опыта работы. Неквалифицированные автомастера, многие из которых фактически самоучки, способны отпугнуть клиентов, что в свою очередь плохо влияет на репутацию фирмы;
  • зависимость успеха предприятия от территориального расположения;
  • необходимость больших производственных площадей, что чревато высокими расходами;
  • сезонная зависимость;
  • дорогостоящее оборудование и высокие затраты на открытие мастерской с нуля.

Учитывая все перечисленные выше моменты, можно сделать несколько конструктивных выводов. Для успешного старта и развития предприятия необходимо:

  1. Подобрать достойный персонал. Квалифицированными мастерами могут быть бывшие водители с большим стажем, и хорош разбирающиеся в автомобильной технике. An qo'shimcha afzalligi – если у них есть собственный автомобиль. На эту роль подойдут и автомастера, работавшие в бывших автопарках.
  2. Уменьшить конкуренцию можно тщательно проанализировав рынок и открыв свою мастерскую в максимально нейтральной территории, как можно дальше от возможных соперников.
  3. Продумать автостоянку при мастерской и вариант частично крытой части автомастерской, чтобы ремонт можно было проводить при любой погоде. Неплохо включить в прайс дополнительные услуги – продажу запчастей и других автотоваров, платную стоянку и подобное.

Все эти меры укрепят бизнес уже на старте и помогут смягчить возможные риски, сведя до минимума финансовые потери.

moliyaviy masalalar

Финансовая часть бизнес-плана состоит из двух основных составляющих – пунктов расходов и доходов.

Расчет доходов будущего предприятия нужно произвести еще до начала его работы. Вначале изучают ценовую политику в отрасли, с учетом различных факторов планируя прайс-лист на свои услуги. Так как перечень услуг автосервиса будет очень широким и может предусматривать определенные изменения, для примера следует рассмотреть средние цены на покраску авто:

Вид покраски XARAJATLAR, RUR.
Локальная акриловая покраска одного элемента с подготовкой поверхности (обычный цвет) dan 3 300 (цена без материала)
Локальная покраска 1 элемента с подготовкой (металлик, лак) dan 4 000 (без материала)
Локальная покраска одного элемента с подготовкой (перламутр, лак) dan 4 000 (без материала)
Покраска кузова без проемов с подготовкой, металлик dan 65 500 (с материалом)
Окраска кузова + подготовка и прокраска внутренних полостей dan 91 800 (с материалом)

Что касается полного перечня расценок на услуги автомастерской, предварительный прайс-лист будет примерно следующим:

Услуга XARAJATLAR, RUR.
Диагностика ТНВД 1 260
Замена форсунок, 1 Ehtiyot qismlar. dan 390
Замена выпускного коллектора (со снятием головки) 10 000
Замена температурного датчика dan 130
Замена масла + снятие защиты dan 1 100
Замена прокладки головки блока 7 400
Ремонт КПП 7 800
Замена датчика вентилятора 400
Замена ролика натяжения ремня генератора 1 500
Проверка давления масла 630
Замена уплотнительного кольца теплообменника 2 200
Натяжение ремня генератора 130
Замена прокладки впускного коллектора, со снятием головки 9 700
Замена помпы dan 3 200
Замена прокладки поддона dan 3 400
Снятие и установка помпы 2 800
Диагностика свечи накала dan 390
Компьютерная диагностика 1 200
Замена ролика натяжения ремня генератора (с ремнем) D 1 100

Этот перечень услуг с течением времени или в связи со спецификой предприятия может быть расширен и дополнен. Но эти услуги и ценовый показатели будут взяты за основу на стартовом этапе бизнеса.

Прогноз продаж составляется на основе таких аспектов:

  1. уровень спроса на услуги автосервиса по стране, в своем регионе и населенном пункте, в том числе динамика спроса на определенные виды услуг;
  2. анализ рынка предоставления услуг выбранной категории;
  3. общие выводы о нынешнем состоянии рынка и прогноз существующих перспектив.

Чтобы используемые данные были максимально достоверными, необходимо учитывать наиболее низкий порог рентабельности и принимать во внимание все возможные риски.

В соответствии с указанными особенностями план объемов предоставления услуг на расчетный период будет составлять:

davr Наименование услуги ishlab chiqarish va sotish hajmi 1 oy. narx, RUR. daromad, RUR.
1 - 12 oylik investitsiya Ta'mirlash, услуги гаражной мастерской dan 100 Avtomobil bir post По прейскуранту dan 3 000 000
1 - 12 oylik investitsiya Реализация автозапчастей В соответствии с ассортиментным перечнем Согласно прейскуранту dan 2 000 000
13 - 24 oy operatsiya Ta'mirlash, услуги гаражной мастерской dan 100 Avtomobil bir post По прейкуранту dan 3 120 000
13 - 24 oy operatsiya Реализация автозапчастей Согласно ассортиментному перечню По прейскуранту dan 2 080 000

На нынешнем этапе прирост объемов предоставления услуг на рынке услуг по ремонту и обслуживанию авто составляет от 4 % в год и более. Если на протяжении первых 2 лет проекта этот уровень сохранится, Yillik savdo hajmi o'sishi 59 million. rubl.

Чтобы определить сроки, в которые предприятие достигнет уровня самоокупаемости и станет стабильно прибыльным, нужно вычислить себестоимость создания автомастерской. Для этого проводятся подсчеты всех основных и дополнительных вложений в течение каждого из основных периодов развития бизнеса:

xarajatlar element oyiga xarajatlar, RUR. xarajatlari 12 oy, RUR. martalik xarajatlar yil uchun jami
ijara (или покупка, qurilish) xona 2 400 000 2 400 000
uskunalar sotib olish 2 590 250 2 590 250
kompyuter texnologiyalari sotib olish, dasturiy ta'minot 120 000 120 000
Internetda reklama muntazam qiymati 45 000 540 000 100 000 540 000
maosh 1 122 600 13 470 600 13 470 600
soliqlar 337 600 4 050 600 4 050 600
qo'shimcha xarajatlar dan 521 000 dan 521 000
faqat 1 167 600 14 010 600 5 731 280 19 641 880

Затратная часть плана включает обязательную выплату налогов по итогам отчетного периода, который начинается в январе каждого года. Основной перечень налогов следующий:

ism asos davr soliq stavkasi
foyda solig'i kasb foyda 1 oy 20%
NDS qo'shimcha qiymat 1 oy 18%
mulk solig'i mol-mulk qiymati jadvaliga ko'ra 2,2%
Daromad solig'i ish haqi fondi 1 oy 13%
ijtimoiy hissasi ish haqi fondi 1 oy 30%

Проведя предварительные подсчеты и проанализировав состояние рынка и его перспективы, quyidagi natijalar. Автосервис – потенциально выгодное и высокоперспективное начинание, предусматривающее определенные риски. Основные условия успеха – хорошо оборудованное помещение и высококвалифицированные кадры, а также строго продуманный финансовый план и личная самоотдача руководителя.

На что обратить внимание перед началом бизнеса – video:

bu kabi? Bu yerda siz ijtimoiy do'stlaringiz bilan baham ko'rish mumkin. tarmoqlari va rekord baholash “Biznes xizmati markazi rejasi”:

Rate post:
Loading ...
menyu