sodiqlik dasturi marketing vositalarini muayyan majmui, shuningdek vositalari sifatida. aloqa ishtirokchilar o'rtasidagi munosabatlar bilan yaratilgan bu vositalar va vositalar bilan, va, va, uzoq vaqt davomida. Aloqa ostida kompaniya hamda mijoz anglatadi, kompaniyasi va xodim, kompaniyasi va hamkor.
Bu quyidagicha, sodiqlik dasturi maqsad: mijoz yana mahsulotni sotib kerak, xodim hamkorlik uzaytirish to'g'risida bitim imzoladi. tez-tez u sodir, korxona faoliyati bevosita mablag' ta'sir deb, bu maqsadga erishish.
Tijorat Firma mahsuloti ishlab bo'lishi mumkin, balki amaliyot. Bugun ko'p firmalari, daromadni oshirish maqsadida, Har ikki funksiyalarni birlashtirish. va, albatta,, va bozorlar soni sezilarli darajada ortadi, va, nisbatan, ko'proq foyda.
mahsulotga sodir darajasini oshirish uchun, Xizmatlar & Mahsulotlar, Biz chora-tadbirlar kompleksini ishlab chiqish kerak, qaysi, aytmoqchi, Har holda turli,. kompaniya sadoqat yanada samarali tizimini yaratish uchun, qaysi o'z mahsulotlarini ishlab chiqaruvchi vazifasini va distributordan birlashtiradi, Bu ongli ravishda ishlab chiqaruvchilar uchun sodiqlik tizimini yaratish, barcha nüansları tushunish kerak, Bu tizimlar farqlarni tushunib, distribyutorlar uchun yaratilgan qaysi, Bundan tashqari, bilish kerak, ishlab chiqarish va sotish kompilyatsiya qanday, Natijada samarali ekanligini.
ishlab chiqaruvchilarning sadoqat dasturlari nima?
Ta'kidlash joizki, tovar ishlab chiqaruvchilar, deb, ekan, bir xil va ulgurji tarqatish kanallari yuboring, hech qachon iste'molchi bilan aloqada, qaysi final bo'ladi. u etib va mijozlar uchun sodiqlik dasturi qiyin nima uchun, deb. Muntazam chuqur tahlil qadriyatlar, shuningdek xaridorlar niyatlar deb, ya'ni u mijozlarning saqlab qolish uchun yordam berishi mumkin.
kompaniya, qaysi mahsulotlar sodiqlik dasturi qurish kerak ishlab chiqaradi, faoliyati, ma'lum bir vositasi asoslangan:
- Bu markaz yaratish uchun zarur bo'lgan, qaysi mijozlar bilan ishlaydi, Bu xizmat markazi bo'lishi mumkin, va telefon liniyasi,
- iste'molchilar uchun osonroq kompaniya haqida mahsulotlar va ma'lumotlar bilan tanishish uchun, Agar veb-sayt yaratish kerak, qaerda onlayn mutaxassis bilan maslahatlashing mumkin,
- xizmati o'tkazish Boshlovchi ishonch hosil qiling,
- iste'molchi bilan aloqa rivojlanishini rejalashtirish uchun zarur bo'lgan ish soddalashtirishga uchun. Kabi: Yangi mahsulot taqdimoti, Boshlovchi sinov, turli intervyu o'tkazish.
Eng yirik kompaniyalari reklama orqali iste'molchilar bilan muloqot, axborot bo'lishi mumkin, qo'llab-quvvatlash, ta'kidlangan, Shunday qilib, Biz bir tomonlama muloqot olish. kichik kompaniyalar uchun, Ular bunday katta byudjet yo'q, reklama uni sarflash. Shuning uchun, mijoz bevosita muloqot, Bas, iste'molchilar haqida ma'lumot to'plash uchun qanday faqat muhim emas, lekin foydali, u yanada rivojlantirish foydalanish mumkin.
mijoz kompaniyasi, qaysi bilish kerak mahsulotni ishlab chiqaradi, mahsulot sifati bo'lsin, Kompaniya o'z mahsulot uchun kafolat mumkin yoki yo'qligini, va har qanday vaqtda qo'llab-quvvatlash mumkin.
A kichik misol: kolbasa shop sotish uchun supermarketlar mahsulot yetkazib beradi, va aylanish kimligini ishlab chiqarish mumkin bir vaqtning o'zida, Ular chips bo'lishi mumkin, tangalar, tikanlar, va hokazo. Bu chips xaridorlari bor, sotib olish mahsulotlar Salam shop. Bu keyin bonus uchun almashtirish mumkin, anketasi to'ldirganda,. Tufayli anketasi to'ldirish uchun kompaniya o'z mijozlari zarur ma'lumotlarni qabul, xaridor, o'z navbatida, sovg'a shaklida dalda qabul.
mijoz bilan aloqa Bu usul faqat emas. kompaniyasi buyurtmachi bilan muloqotni boshlash imkoniga ega, So'rovga ma'lumotlarni tark, aloqa natijasi ijobiy fikringiz bo'lishi mumkin.
Qabul qiluvchilarni, ommaviy tovarlarni sotib kim, Bundan tashqari, ishlab chiqaruvchi tomonidan qo'llab-quvvatlash his istayman. Bu mijozlar sadoqat tizimi uchun qadriyatlar asosida, o'zaro bo'lgan. ichki amalaga foydalanish, premirovaniya Sotish, qo'shma harakatlar, tattırarak, osonlik bilan iste'molchilarga saqlab qolish uchun ishlab chiqaruvchilar, ommaviy tovarlarni sotib olish uchun afzal kim.
sodiqlik dasturi Amaliyot nima?
kompaniya, ularning tovar sotish, ularning mijozlari bilan doimiy aloqada. Shuning uchun kompaniya uchun ulkan imkoniyatlar mavjud, mijozlarning saqlab qolish. Bu xususiyatlar turli bonuslar bo'lishi mumkin, chegirma tizimi, chegirmalar va sovg'alar. shunday, Misol uchun, Store bolalar poyafzali mumkin hech barpo etish, sodiqlik dasturi, mahsulot o'ziga xos asosida o'tadigan.
ma'lum, Bolalar Voyaga nisbatan tezroq o'sadi, deb, va shuning uchun, va poyabzal, ular ancha tez-tez o'zgartirish kerak. Shuning uchun, agar do'kon rehinci ochiladi, keyin onalar boshqa bolalar uchun poyafzal bir juft berish imkoniyatiga ega bo'ladi va bola yangi poyabzal sotib olish uchun. Bu yondashuv yana bir afzalligi bor: komissiya karta kompaniyasi yordamida osonlik bilan barcha xarajatlarini o'rnini to'ldirmoq mumkin.
Juda muhim eslatma, kompaniyalari, deb tovar sotadi, Bu sizning mahsulot uchun iste'molchi uchun ma'lum bir mas'uliyat bor, bu degani, bu yanada samarali sadoqat tizimi bo'ladi, tandem tomonidan yaratilgan. Kompaniya nafaqat sotsa, balki ishlab chiqaradi, keyin bir vaqtning o'zida bir necha Kamchiliklari va taroziga bor.
Bu kompaniyaning ijobiy foyda bo'ladi, mijoz bilan aloqa zam yaxlit deb. Lekin boshqa tomonda nazar, agar, Shu omil salbiy ta'sir qilishi mumkin. Reklamalar,, kim juda oz tajribaga ega va bir integratsiya tizimda ishlab chiqaruvchilar va distribyutorlar sadoqat barcha elementlarini tutish mumkin emas,.
Misol uchun, quyidagi vaziyatni ko'rib: Agar ishlab chiqarish zali bor, do'konlar zanjiriga ega. Bir tomondan, u iste'molchilar bilan ishlash kerak, aniqlash va qondirish darajasi qiymatini tushunish. Boshqa tomondan, amalga oshirish faktlar roziligini to'plashi kerak, shuningdek mahsulot bilan mijoz norozi bo'lib, qaysi qildi do'koni. Bu ishlab chiqarish alohida hisoblanadi, amalga oshirish shartlari bilan xaridor ta'minlash kerak, U yana va yana mahsulot uchun qaytadi bo'lgan rahmat. Bu barcha sharoit va sodiqlik dasturi bo'ladi.
