Главное условие любого успешного предприятия – квалифицированные и опытные кадры. Перед каждым бизнесменом, создающим собственное предприятие, возникает вопрос, как и где набрать в свой штат профессиональных и во всех отношениях достойных работников. Приглашение на работу знакомых или набор коллектива по обычным объявлениям в интернете могут быть неэффективными. Такие методы не всегда оправдывают себя, отнимая к тому же немало времени.
Значительно эффективнее обратиться в кадровое агентство, специализация которого – подбор профессионалов для предприятий различной направленности. Каждое такое агентство проводит определенную проверку компетентности набираемых кадров. Все эти факторы повышают ценность агентств по подбору персонала в глазах руководителей предприятий различного уровня. В связи с этим с развитием частного предпринимательства спрос на такие агентства постоянно растет. Это означает, что есть смысл профессионально заняться подбором кадров, открыв собственный бизнес в этой отрасли. Дополнительное преимущество, говорящее в пользу создания такого бизнеса, — небольшие стартовые вложения.
Характеристика проекта
Бизнес-план предназначен для анализа инвестиционной привлекательности проекта кадрового агентства. Идею проекта можно обозначить как создание агентства по подбору кадров с оборотом в 2 года.
Цели стартапа следующие:
- — создание и открытие предприятия с высоким уровнем рентабельности;
- — удовлетворение спроса соответствующего сегмента целевой аудитории;
- — получение высокой прибыли, которая позволит предприятию выйти на самоокупаемость в течение первых 2 лет.
Характер будущей организации можно охарактеризовать как предприятие по предоставлению услуг по подбору и предоставлению рабочей силы, содействие в поиске работы. Основной целевой аудиторией будут предприятия малого, среднего и крупного формата, нуждающиеся в подборе кадров, а также частные лица, пребывающие в поиске работы.
Общие сведения по финансированию проекта кадрового агентства включают такие показатели:
- — основной источник финансирования – коммерческий кредит в размере 3 млн. 550 тысяч рублей. Эта сумма аналогична предварительно рассчитанной общей стоимости проекта;
- — процентная ставка по кредиту, заложенная в расчеты – 17,5 %. Выплаты по кредиту планируется осуществлять с первого месяца работы предприятия;
- — суммарные выплаты по кредиту, или доход инвестора – до 242 тысяч рублей;
- — срок окупаемости – 2 года, соответственно общий жизненный цикл будет составлять именно такой период.
Общий экономический эффект за 2-летний период действия проекта – 3 миллиона 930 тысяч рублей или более.
Кадровое агентство как бизнес-идея — в видео:
Особенности проекта
Кадровое агентство имеет конкретную цель – подбор персонала для частных организаций различного масштаба и рода деятельности в соответствии с установленными требованиями и запросами.
Прежде чем открывать кадровое агентство нужно разработать стратегию и спланировать его целевое направление. На рынке действуют такие типы агентств:
- — специализированное (подбор кадров только одной специализации: менеджеры по работе с клиентами, бухгалтеры, административный персонал);
- — универсальное (подбор кадров для различных отраслей);
- — онлайн-агентство. Такие структуры формируют собственные базы соискателей и организаций. Возможно также проведение онлайн-тендеров, на которых отбираются наиболее подходящие соискатели.
В последние годы на рынке появились и такие агентства, как хедхантеры, или охотники за головами. Эти компании занимаются исключительно поиском высококвалифицированных специалистов. Данное направление наиболее рискованно, так как его целевая аудитория достаточно узкая. Правда, оплата услуг по поиску квалифицированных специалистов на порядок выше.
Сферы деятельности, в которых придется работать агентству, очень разнообразны. Как правило, к помощи агентств обращаются крупные и средние организации, которые таким образом могут экономить на содержании отдела кадров. В большинстве случаев клиентами фирм по подбору кадров становятся организации производственной, промышленной отраслей, строительства, недвижимости и продаж. К поиску сотрудников с помощью профессионалов прибегают компании в отрасли юриспруденции, медицины, информационных технологий, коммуникации и другие.
Понимая особенное значение кадров для эффективности работы любой компании, ее руководители не жалеют средств на оплату услуг специалистов в этой отрасли. Поэтому услуги по подбору сотрудников с каждым годом оплачиваются все выше, однако и требования к рекрутерам повышаются.
Рабочий процесс рекрутеров традиционного направления не отличается большим разнообразием и включает несколько основных этапов:
— получение заказа. На этой стадии специалист получает конкретные требования к соискателю и составляет примерный его портрет;
— поиск требуемого специалиста в имеющейся базе данных. При отсутствии в базе специалистов, которые будут отвечать установленным требованиям, проводятся поиски через объявления в интернете или профильных изданиях. Чтобы отобрать для заказчика лучших кандидатов, стоит рассмотреть как можно больше соискателей. Для этого придется провести большое количество собеседований и встреч с соискателями;
- — собеседование одного или нескольких выбранных кандидатов с потенциальным работодателем;
- — оплата услуг агентства после того как нужный сотрудник будет найден и трудоустроен.
Специализированные агентства работают немного по-другому. Сфера их деятельности определена изначально, поэтому специалистов подбирают по определенным, установленным изначально критериям.
Технически никаких особенных требований к компании по подбору кадров нет. Ни лицензии, ни каких-либо специальных разрешений оформлять не нужно. Все, что понадобится для открытия и функционирования такой фирмы – найти специалистов по подбору кадров, предоставить достаточную материально-техническую базу и уделить внимание маркетингу и продвижению на рынке. Конечно, вначале можно работать непосредственно из дома, оказывая услуги по интернету. Но для достаточного расширения деятельности и привлечения серьезных клиентов обязателен представительный офис, в котором будут проводиться встречи как с заказчиками, так и с соискателями.
Этапы открытия бизнеса
Основные шаги в открытии кадрового агентства следующие:
- — составление стратегии и предварительные финансовые расчеты;
- — регистрация ИП или ООО;
- — формирование базы данных, подготовка материально-технической базы;
- — аренда офиса и его подготовка к открытию;
- — закупка мебели и оборудования;
- — рекламная кампания;
- — подбор сотрудников;
- — открытие и начало работы.
Приняв во внимание, что создание и развитие бизнеса до уровня самоокупаемости займет срок до 2 лет, именно этот период и берется как основной в планировании проекта. Последовательный перечень этапов построения бизнеса будет следующим:
| Этапы | Условия выполнения | Сроки выполнения |
| Начало проекта | 1 – 2 год | |
| Заключение инвестиционного договора | 1 месяц проекта | Первые 30 банковских дней |
| Получение кредита | Наличии обязательного пакета документов | 1 месяц |
| Внесение в госреестр, постановка на учет в административных и налоговых органах | Заключенный инвестиционный договор | От 1 до 30 календарных дней |
| Выбор месторасположения, оформление документации | Предварительные работы | 1 месяц |
| Покупка оборудования | Заключение инвестиционного договора | До 30 календарных дней |
| Установка оборудования | Получение инвестиционных средств | До 30 календарных дней |
| Найм персонала | Производственная деятельность | До 30 календарных дней |
| Обучение персонала | Окончание этапа организации производственного процесса | До 30 дней |
| Проведение маркетинговой кампании | 30 календарных дней | До 360 календарных дней |
| Окончание проекта | 12 – 24 месяца |
В некоторых случаях выход на полную окупаемость возможен быстрее. Но с учетом всех возможных сложностей и дополнительных расходов на практике это бывает нечасто.
Помещение и месторасположение
Желательно открывать агентство, уже имея в распоряжении собственный или арендованный офис. Многие современные компании подобного рода деятельности осуществляют свою деятельность в онлайн-формате. Но не все руководители предприятий обладают нужными навыками пользования интернетом. Кроме того, живое общение с клиентами и подбор соискателей на определенные должности должно происходить с глазу на глаз.
В результате личной беседы соискатель может лучше понять, какие требования к нему выдвигают, какими качествами он должен обладать. Имея достаточный по размеру офис, можно устраивать собеседования с психологом, при необходимости, с наркологом и другими специалистами.
Площадь для кадрового агентства не так важна, она может быть любой, начиная от 15 до 20 кв. м. Но в расчете на дальнейшее расширение лучше сразу арендовать помещение от 30 кв. метров или более. Желательно даже при небольшой площади организации оборудовать кабинет для индивидуальных встреч с клиентами. И второе условие для расположения офиса — это удобный подъезд транспорта как для соискателей, так и для бизнесменов. Обязательно наличие удобной парковки и отдельного входа с заметной вывеской.
Обязательным оборудованием для агентства являются:
— мебель для работы персонала и проведения встреч с клиентами, партнерами и соискателями;
— компьютеры;
— оргтехника;
— телефоны и факсы;
— автомобиль для руководителя.
В целом необходимо закупить стандартный набор офисного оборудования, ассортимент которого определяется спецификой работы организации и размером штата.
Персонал
Бизнесмены и руководители крупных организаций очень серьезно относятся к подбору своих кадров и в случае предложенных малокомпетентных работников, впоследствии будут обращаться в другие структуры. С целью создания и сохранения достойной репутации агентства, в нем самом должны работать опытные и компетентные менеджеры по подбору персонала. Поиск сотрудников можно организовать по различным каналам – давать объявления в интернете и специализированных СМИ, привлекать знакомых специалистов, а также использовать прочие возможные методы. Многие организации занимаются обучением сотрудников, что позволяет им подготовить персонал для своих целей.
В штате нужен и психолог, в обязанностях которого — проведение профильной работы с соискателями. В случае необходимости этот специалист сможет проводить беседу с работодателями. Другие специалисты вспомогательных специальностей, в том числе бухгалтер, системный администратор и техперсонал, на первых этапах могут работать на основе аутсорсинга. Впоследствии, с расширение коллектива, можно ввести этих специалистов в штат.
Чтобы сотрудники агентства были заинтересованы в работе, следует предложить им высокий уровень заработной платы. Ее размер преимущественно будет зависеть от успеха в подборе кадров, что стимулирует специалистов максимально качественно и продуктивно работать.
Регистрация. Документы
Лицензия или специальные разрешения для агентств по подбору персонала не нужны. Для открытия предприятия и уплаты налогов обязательно только наличие официальной регистрации в ФНС.
Для небольшого агентства достаточно оформить статус индивидуального предпринимателя. Перечень документов для получения свидетельства ИП минимальный: в основном он включает регистрационное заявление, копии паспорта, ИНН учредителя и квитанцию об уплате госпошлины. В заявлении нужно указать специальные коды по классификатору ОКВЭД, соответствующие виду деятельности. Для агентства, занимающегося подбором кадров, подойдут коды группы 78 (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_163320/cc5f5227aa49dc152dd67959172362259e17dc4d/). В том числе — 78.1 («Деятельность агентств по подбору персонала») и 78.3 («Деятельность по подбору персонала прочая»). Срок оформления ИП при условии подачи полного пакета документов занимает до 5 дней.
В связи с тем, что вся основная работа предприятия проводится на основе договоров с заказчиками, нужно уделить внимание подготовке внутренней документации агентства. Это прежде всего договор на оказание услуг по подбору персонала, анкеты для соискателей, стандартные формы отчетности для менеджеров агентства, форма резюме, трудовые договоры с менеджерами и их должностные инструкции.
Нормативные документы, которые пригодятся для открытия кадрового агентства:
Маркетинг. Реклама
Чтобы занять подобающее место в структуре кадровых услуг на российском рынке, необходимо предварительно изучить существующую ситуацию и предусмотреть перспективы. В последние несколько лет значительное влияние на состояние рынка оказали кризисные явления 2008 – 2009, а также 2013 – 2014 годов. Сейчас рынок демонстрирует постепенный, но стабильный рост. Тем не менее наиболее слабые и мелкие кадровые агентства были вынуждены прекратить или заморозить свою деятельность.
Начиная с 2016 года наблюдается стабильная тенденция к увеличению емкости соответствующего сегмента рынка. Кроме улучшения экономического положения, этому способствует еще и сокращение числа нелегальных трудовых мигрантов.
Планируя маркетинговую стратегию, нужно учитывать в том числе влияние сезонности. Так, многие предприятия набираю персонал в определенное время года, в остальные периоды может наступать застой. В связи с этим нужно таким образом планировать виды своей деятельности, чтобы обеспечить агентство работой в течение всего года.
Выбор подходящих направлений для будущего агентства должен базироваться еще и на таком критерии, как востребованность и перспективность отдельных профессий и видов деятельности.
Согласно данным социологов, в ближайшем будущем наиболее перспективны:
- — специальности инженерных направлений;
- — специалисты IT-сферы;
- — специалисты, изучающие нанотехнологии;
- — представители отраслей маркетинга и продаж;
- — специалисты в сфере электроники и биотехнологий.
В последние годы хорошо зарекомендовали себя смежные виды деятельности, в том числе инновационные технологии в медицине и химической промышленности. В связи с дефицитом профильных специалистов в этих направлениях услуги кадровых агентств становятся очень востребованными и выгодными.
По итогам последних двух лет процентное соотношение наиболее активных клиентов кадровых агентств следующее:
- — розничная торговля, ресторанное и гостиничное дело – 17%;
- — продукция широкого потребления – 16%
- — промышленность – 15%;
- — информационные технологии – 14%
- — медицина – 11%;
- — банки, финансы – 10%.
Привлекая клиентов, следует обратить внимание на структуру целевой аудитории. К этой категории принадлежат не только субъекты малого, среднего и крупного бизнеса, но и большая часть взрослого трудоспособного населения.
Чтобы не затеряться в большом количестве подобных организаций, стоит изначально позаботиться о таких конкурентных преимуществах:
- — удобное территориальное расположение;
- — высокая эффективность работы специалистов;
- — доступная конкурентная стоимость;
- — предоставление особых услуг для постоянных клиентов;
- — обширная база данных.
Чтобы заявить о себе, кадровому агентству необходимо обеспечить хорошую рекламу. Основные рекламные методы:
— интернет-реклама. Главным образом будет работать правильно разработанный и оптимизированный сайт агентства. Дополнительно стоит размещать информацию на тематических сайтах, форумах и в соцсетях;
— размещение рекламы в СМИ: работают как профильные газеты и журналы, так и информационные издания широкого профиля;
— наружная реклама.
Вначале, пока компания не сделает собственное имя, стоит добиваться личных встреч с руководителями организаций и предлагать собственные услуги.
В настоящий момент количество кадровых агентств в стране превысило 8800. С учетом общего числа населения примерно в 143 миллионов человек можно сделать вывод о перспективности создания новых организаций в этой сфере.
О том, как работает кадровое агентство — в видеоролике:
Финансы
Финансовая часть бизнес-плана комплексно рассматривает все аспекты, касающиеся затрат на открытие, продвижение и развитие компании. Здесь же просчитывается ориентировочный план дохода, уровень рентабельности и срок окупаемости предприятия.
Расходы
Точную стоимость аренды помещения в 15-20 кв. м. определить трудно — это зависит от города, района, региона. Конечная цена будет известна конкретно при оформлении.
Дизайн должен быть респектабельным что поможет привлечь даже требовательных клиентов. Поэтому стоит выбирать мебель для будущего интерьера очень тщательно, ориентируясь на показатели качества. Закупка мебели и оборудования планируется с учетом размера штата. Для коллектива в пределах 4 человек обычно бывает достаточно примерно 7,5 тыс. долларов. Но более детально этот вопрос рассматривается в специальном пункте затрат.
Оклад менеджерам может иметь различное выражение. В большинстве агентств практикуется процентное вознаграждение в сумме 15 — 40% от прибыли, которую принес в агентство менеджер. При этом ставка может отсутствовать вообще или быть минимальной. Такой формат оплаты труда стимулирует персонал к качественной и добросовестной работе.
В целом рекрутинговое агентство не принадлежит к капиталоемким предприятиям. Так, стартовые расходы потребуют более 2 миллионов, вместе с тем в последующие месяцы основными пунктами затрат будут оплата аренды офиса, выплата заработной платы сотрудникам и налоговые отчисления. Более подробный расчет финансовых вложений в открытие и дальнейшее развитие предприятия включает такие основные пункты:
| Статья расходов | Расходы в месяц | Расходы за год | Единовременные затраты | Итого расходы за год |
| Аренда (покупка) помещения | 810000 | 9720000 | 826200 | От 10546000 |
| Закупка оборудования | 240000 | 240000 | ||
| Приобретение компьютеров и оргтехники | 125000 | 125000 | ||
| Покупка автомобиля | 600000 | 600000 | ||
| Создание сайта, хостинг, скрипты | 120000 | 120000 | ||
| Рекламные расходы | 80000 | 960000 | 100000 | 960000 |
| Зарплата | 427800 | 5134000 | 5134000 | |
| Налоги | 136800 | 1641000 | 1641000 | |
| Дополнительные расходы | От 201000 | От 201000 | ||
| Всего | 1317800 | От 15800000 | 2212000 | 18000000 |
Таким образом, общая сумма годовых доходов превысит 18 миллионов рублей. Если есть необходимость снизить расходы на этом этапе, можно ограничиться минимальным штатом персонала, а также урезать затраты на аренду помещения, выбрав небольшой офис не в центральном районе города.
Доходы
Стоимость услуг кадрового агентства должна соответствовать среднерыночным ценам. Вначале нужно изучить ценовую политику в отрасли и рассчитать себестоимость работы предприятия.
Структура доходов будет определяться такими основными факторами:
— анализ спроса на услуги кадровых агентств в текущем году, прогнозы на будущее;
— анализ рынка предоставления услуг подбора кадров, его динамика;
— общие выводы относительно состояния данного сегмента рынка.
Учитывая, что первые 12 месяцев после старта проекта можно обозначить как период инвестирования, и только с начала второго года предприятие начнет работать в плюс, выручку от реализации услуг можно охарактеризовать следующим образом:
| Период | Вид услуги | Объем производства и реализации за 1 мес. (чел.) | Цена, руб. | Выручка от реализации, руб. |
| 1 – 12 месяц инвестирования | Услуги рекрутинга для предприятий | От 30 чел. | От 40-50 тыс. за «закрытую» вакансию | 990 тыс. – 1 млн. 320 тыс. |
| 1 – 12 месяц инвестирования | Услуги по поиску работы соискателям | От 30 чел. (з/п — от 40 тыс. руб.) | 15-20% от з/п в течение года | 148,5 – 198 тыс. |
| 13 – 24 месяц функционирования | Услуги рекрутинга для предприятий | От 30 чел. | От 50 тыс. за «закрытую» вакансию | 1 млн. 155 тыс. – 1,5 млн. |
| 13 – 24 месяц функционирования | Услуги по поиску работы соискателям | От 30 чел. (з/п — от 40 тыс. руб.) | 15-20% от з/п в течение года | 148,5 – 198 тыс. |
На данный момент прирост объемов рекрутингового рынка составляет 10 – 28,5 % в год. Если такая динамика сохранится и в будущем, ежегодный объем реализации достигнет более 21 миллиона рублей. Сохранению существующей динамики будут способствовать прежде всего высококвалифицированные специалисты в штате компании, а также грамотная маркетинговая кампания. На подбор сотрудников выделяют примерно 1 месяц до открытия агентства.
Для более точных данных принимается во внимание самый низкий порог рентабельности, а также учитываются все возможные риски:
— быстрые изменения в структуре рынка рекрутинга;
— глобализация процессов трудоустройства: многие предприятия, особенно представители малого и среднего бизнеса, переходят на самостоятельный поиск сотрудников, давая объявления через интернет или СМИ;
— дефицит высококвалифицированных специалистов;
— значительное снижение уровня зарплат на рынке;
— уменьшение общей численности населения.
К рискам, которые испытывает кадровое агентство, можно отнести и ответственность, которую несет предприятие за отбираемых претендентов на вакансии. Например, если сотрудник на новой должности не выдержит испытательный срок и будет уволен, агентства обычно обязуются бесплатно подобрать новую кандидатуру.
Перечисленные риски не критичны, если своевременно их учесть и внести в план необходимые коррективы. Так, проблема дефицита квалифицированных специалистов сферы рекрутинга решается предложением выгодных материальных условий, в том числе высокой заработной платы и преимуществ нематериального характера.
Налоговая часть плана стандартна. Основные отчисления, которые любой субъект предпринимательства должен направлять в специализированную налоговую службу, следующие:
| Наименование | База | Период | Налоговая ставка |
| Налог на прибыль | Полученная прибыль | 1 месяц | 20% |
| НДС | Добавленная стоимость | 1 месяц | 18% |
| Налог на имущество | Стоимость имущества | По установленному графику | 2,2% |
| Подоходный налог | Фонд оплаты труда | 1 месяц | 13% |
| Социальные отчисления | Фонд оплаты труда | 1 месяц | 30% |
Бизнес-план кадрового агентства демонстрирует высокий потенциал проекта. Рекрутинговое агентство предусматривает низкий входной порог на рынок, отсутствие серьезных финансовых рисков и быструю окупаемость. Этот вид бизнеса предусматривает некоторые трудности. В их числе – высокая конкуренция, которая объясняется доступным входным барьером в этом сегменте рынка. Главными методами повышения эффективности и достижения высокого уровня дохода будут привлечение высококвалифицированных специалистов и хорошая маркетинговая кампания. По предварительным оценкам, наиболее сложным для предприятия будет первый год работы. Если этот этап будет пройден успешно, проект получает шанс закрепиться на рынке.
Принцип работы кадрового агентства — в видео: